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服務(wù)外包專業(yè)主要學(xué)什么 未來從事什么工作

更新:2023-09-20 22:50:28 高考升學(xué)網(wǎng)

一、服務(wù)外包專業(yè)主要學(xué)什么

服務(wù)外包專業(yè)主要學(xué)什么 未來從事什么工作

1.專業(yè)課程
服務(wù)外包概論、商務(wù)英語(口語、寫作)、BPO 管理與實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、商務(wù)會展管理、語音服務(wù)、跨國企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)等。
2.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
在校內(nèi)進(jìn)行 BPO 業(yè)務(wù)流程、呼叫中心、SAP ERP、人力資源外包、電子商務(wù)等實(shí)訓(xùn)。
在企事業(yè)單位、會計師事務(wù)所、金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)管理、會展?fàn)I銷等部門的外包崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。

二、服務(wù)外包專業(yè)未來從事什么工作

主要面向經(jīng)濟(jì)部門、企事業(yè)單位,從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等業(yè)務(wù)流程外包工作,也可面向財務(wù)、金融、保險、IT、語音服務(wù)、物流信息等行業(yè),從事客服專員、商務(wù)助理、行政文員等工作。

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),熟練掌握業(yè)務(wù)流程外包知識、技能與運(yùn)作,掌握行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行能力、行業(yè)英語和計算機(jī)應(yīng)用能力,具備為服務(wù)外包企業(yè)運(yùn)營、內(nèi)部管理及供應(yīng)鏈管理提供后臺服務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)方案設(shè)計能力,從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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