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貴港物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則全文(最新版)

更新:2023-09-19 16:38:38 高考升學(xué)網(wǎng)

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化,房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來(lái)的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系,也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年貴港物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么?高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助!

第一條為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣西壯族自治區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法(試行)》等規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際情況,制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條本細(xì)則適用貴港市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè),并持有房產(chǎn)行政主管部門(mén)核發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照物業(yè)服務(wù)合同的約定開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的收費(fèi)及監(jiān)督管理。

第三條本細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi),是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

第四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開(kāi)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價(jià)相符的原則。

第五條市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理監(jiān)督工作。

各縣、市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)房產(chǎn)行政主管部門(mén)按照各自管理權(quán)限,負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理監(jiān)督工作。

市轄三區(qū)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)進(jìn)行管理監(jiān)督。

第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn),分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

依法成立業(yè)主委員會(huì)之前的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);依法成立業(yè)主委員會(huì)之后的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

商住的小區(qū),住宅部分實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),經(jīng)商(營(yíng))部分實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

小區(qū)停車(chē)收費(fèi)的車(chē)位租賃費(fèi),屬于開(kāi)發(fā)商所有或者經(jīng)營(yíng)的實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);已出售給小區(qū)業(yè)主,屬于小區(qū)業(yè)主所有的實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車(chē)位(車(chē)庫(kù))的車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

第七條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),采取分等級(jí)定價(jià)方式。市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素,制定市轄三區(qū)各等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度。

第八條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi),根據(jù)實(shí)際提供的物業(yè)服務(wù)水平確定,報(bào)價(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。

業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)等級(jí)有異議雙方協(xié)調(diào)不下的,可向房產(chǎn)行政主管部門(mén)申請(qǐng)核準(zhǔn)。

實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)雙方協(xié)商確定。

第九條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),價(jià)格主管部門(mén)可根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)前3年的物業(yè)服務(wù)成本監(jiān)審情況、業(yè)主承受能力以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等因素適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。制定或者調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)應(yīng)進(jìn)行成本監(jiān)審。

貴港市市轄三區(qū)住宅小區(qū)各等級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度、電梯維護(hù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)小區(qū)停車(chē)收費(fèi)(包括車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)、車(chē)位租賃費(fèi)等)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以及裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)(含裝修管理提供服務(wù))標(biāo)準(zhǔn),由市價(jià)格主管部門(mén)公布。

第十條按照鼓勵(lì)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則,對(duì)榮獲國(guó)家物業(yè)管理示范小區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)的項(xiàng)目,其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主或業(yè)主大會(huì)同意,經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門(mén)核實(shí)、價(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn),按項(xiàng)目現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可上浮10%;榮獲自治區(qū)級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)的項(xiàng)目,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可上浮8%;榮獲市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)的項(xiàng)目,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可上浮5%。

第十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素,實(shí)行分等級(jí)定價(jià),各等級(jí)差率由價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。

本市的物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由市房產(chǎn)行政主管部門(mén)參照自治區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)制定并公布。市、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門(mén)制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)評(píng)定的具體辦法,并負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)的評(píng)定、監(jiān)督指導(dǎo)工作。住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)須三年評(píng)定一次并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,達(dá)不到等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的須進(jìn)行整改,整改不達(dá)標(biāo)的,經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門(mén)認(rèn)定,作降等級(jí)處理。

第十二條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和利潤(rùn)(利潤(rùn)率不高于8%)。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分:

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用(含共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行以及公共性服務(wù)所產(chǎn)生的水、電等公共能耗費(fèi)用;電梯使用、二次加壓另行計(jì)費(fèi)收。;

3、物業(yè)管理區(qū)域(包括單元樓道)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化(含水景運(yùn)行)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用;

6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用;

8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

9、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造等按規(guī)定應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金列支的費(fèi)用,不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理配備的管理、服務(wù)人員職數(shù)按物業(yè)小區(qū)實(shí)際管理、服務(wù)的合理需要及相關(guān)政策規(guī)定核定。不合理的管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)及其福利不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)自用辦公及生活等用水、用氣、用電,應(yīng)單獨(dú)設(shè)置計(jì)量表,其費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),不得向業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

第十三條物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時(shí)間、違約責(zé)任、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的,其約定應(yīng)當(dāng)一致。

建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),應(yīng)當(dāng)按照房產(chǎn)行政主管部門(mén)核定的服務(wù)等級(jí),在價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定的對(duì)應(yīng)物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度內(nèi)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)價(jià)格主管部門(mén)備案。

達(dá)不到法定交房條件的住宅小區(qū),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān);因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位分期開(kāi)發(fā)、分批交付使用的原因,造成住宅小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達(dá)到購(gòu)房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低,差額部分由建設(shè)單位補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)等級(jí)由房產(chǎn)行政主管部門(mén)認(rèn)定。

第十四條住宅小區(qū)竣工驗(yàn)收合格后,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)從物業(yè)交付之日起,根據(jù)價(jià)格主管部門(mén)和房產(chǎn)行政主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按月交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和電梯使用費(fèi)。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和電梯使用費(fèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納。

物業(yè)服務(wù)合同有約定的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收,預(yù)收時(shí)間一般不超過(guò)六個(gè)月。

第十五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)按《房屋所有權(quán)證》(未辦理《房屋所有權(quán)證》之前按購(gòu)房合同)標(biāo)注的建筑面積計(jì)收。與住宅配套的儲(chǔ)藏室不得收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及環(huán)衛(wèi)管理單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的,可向委托單位收取手續(xù)費(fèi),但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)。

專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)用,不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止向最終用戶提供服務(wù)。

第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)裝修住宅進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。業(yè)主對(duì)其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)(含裝修管理提供服務(wù)),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門(mén)制定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名義收取裝修押金、裝修保證金、裝修管理費(fèi)、裝修出入證工本費(fèi)、裝修電梯使用費(fèi)等類(lèi)似費(fèi)用。

裝修過(guò)程因破壞公共部位及設(shè)施需要修復(fù)的費(fèi)用,按實(shí)際發(fā)生數(shù)額由業(yè)主或使用人承擔(dān)。

第十八條實(shí)行小區(qū)出入證管理的,建設(shè)開(kāi)發(fā)單位應(yīng)當(dāng)按實(shí)際入住人數(shù)或一定的數(shù)量為業(yè)主免費(fèi)配置出入證(含IC卡等)。業(yè)主申請(qǐng)多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按成本收取工本費(fèi)。出入證制作工本費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門(mén)確定。

第十九條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,或者經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意,所得收益主要用于補(bǔ)充住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

第二十條住宅小區(qū)停車(chē)收費(fèi)的政府指導(dǎo)價(jià)由價(jià)格主管部門(mén)會(huì)房產(chǎn)行政主管部門(mén)制定本地區(qū)的基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人在規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度內(nèi)以合同的形式約定。

建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。小區(qū)停車(chē)收費(fèi)包括車(chē)位租賃費(fèi)和車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)。車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)用于車(chē)位(車(chē)庫(kù))的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購(gòu)買(mǎi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)等。

業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共停車(chē)位(車(chē)庫(kù))內(nèi)停車(chē)應(yīng)交納車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)、車(chē)位租賃費(fèi)。業(yè)主在自己擁有使用權(quán)的車(chē)位(車(chē)庫(kù))內(nèi)停車(chē)應(yīng)交納車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主或者物業(yè)使用人對(duì)車(chē)輛有保管要求的,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。

占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場(chǎng)地停放汽車(chē)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或?qū)S胁糠终冀ㄖ锟偯娣e過(guò)半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意才可收取車(chē)輛停車(chē)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于同一小區(qū)露天配套停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),所得收益(車(chē)位租賃費(fèi))主要用于住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)收費(fèi)收入單獨(dú)設(shè)立帳目,并定期(每年1?2次)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置向全體業(yè)主公布收支情況。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共停車(chē)位(車(chē)庫(kù))臨時(shí)停車(chē)費(fèi),按40%歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本、稅金等,60%為收益歸全體業(yè)主所有。

第二十一條治安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、特種車(chē)輛等在小區(qū)內(nèi)執(zhí)行公務(wù)時(shí)停車(chē)不需交費(fèi)。其他車(chē)輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)短時(shí)間臨時(shí)停放的應(yīng)予免費(fèi);超過(guò)一定時(shí)間的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定收費(fèi)。

第二十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的自愿委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),其收費(fèi)由雙方協(xié)商。

第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的,其他部門(mén)、單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價(jià)格自律,遵守價(jià)格法律、法規(guī)、政策,嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同。

第二十五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等,接受業(yè)主的監(jiān)督。除本細(xì)則中規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目以及業(yè)主自愿委托要求提供特定服務(wù)的收費(fèi)外,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得另行收取其他費(fèi)用。

第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同,擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的,業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第二十七條業(yè)主大會(huì)成立之前對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭(zhēng)議的,業(yè)主、物業(yè)使用人或物業(yè)服務(wù)企業(yè),可以向價(jià)格主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)商調(diào)解;業(yè)主大會(huì)成立后對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭(zhēng)議的,業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)使用人或物業(yè)服務(wù)企業(yè),可以向房產(chǎn)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)商調(diào)解。

第二十八條價(jià)格主管部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行成本監(jiān)審和價(jià)格監(jiān)測(cè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門(mén)的要求,如實(shí)反映情況,提供必要的資料。

第二十九條價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的,由價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰:

(一)超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;

(二)自立收費(fèi)項(xiàng)目或者自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的(業(yè)主自愿委托要求提供特定服務(wù)的除外);

(三)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的;

(四)采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;

(五)不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的;

(六)其他違反價(jià)格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。

第三十條本細(xì)則實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的,物業(yè)服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等可按原合同約定執(zhí)行,合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。前期物業(yè)服務(wù)合同尚未到期,如需要調(diào)整服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)小區(qū)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主書(shū)面同意,并經(jīng)公示,辦理物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案后方可執(zhí)行。

第三十一條本細(xì)則由市價(jià)格主管部門(mén)、市房產(chǎn)行政主管部門(mén)按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。本細(xì)則實(shí)施前有關(guān)規(guī)定與本細(xì)則不符的,依照本細(xì)則執(zhí)行。

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