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物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定,由中華人民共和國(guó)發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例,共計(jì)二十四條。那么馬鞍山物業(yè)管理?xiàng)l例最新版全文是如何修訂的呢?本文小編為你整理關(guān)于馬鞍山物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文、附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識(shí),希望對(duì)你有幫助。
第一章總則
第一條為規(guī)范物業(yè)管理行為,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理適用本辦法。
本辦法所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
第三條新建住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理。未實(shí)施物業(yè)管理的老舊小區(qū),經(jīng)過(guò)舊區(qū)整治后基本符合實(shí)施物業(yè)管理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理;配套設(shè)施不全未實(shí)施物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)由所在區(qū)街道辦事處統(tǒng)一管理
商貿(mào)、辦公、醫(yī)院、學(xué)校、工業(yè)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)等配套設(shè)施比較齊全的非住宅物業(yè),根據(jù)條件推行物業(yè)管理。
第四條馬鞍山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市住建委)是本市物業(yè)管理行政主管部門(mén)。負(fù)責(zé)起草制定本市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,二級(jí)(含)以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的初審和三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理,物業(yè)區(qū)域的劃分,物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其行為的監(jiān)管、違法行為的查處,物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和監(jiān)管。
縣、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì),分別是所在地物業(yè)管理主管部門(mén),負(fù)責(zé)新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)(暫定三級(jí))資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理、物業(yè)管理的日常監(jiān)管、指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作,業(yè)務(wù)上接受市住建委的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作,調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)的關(guān)系。
居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作。
第五條規(guī)劃、城管、環(huán)保、公安、價(jià)格、工商、質(zhì)監(jiān)等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)范圍,協(xié)同實(shí)施本辦法。
(一)規(guī)劃行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)新建住宅小區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃,按規(guī)定明確各類公建配套設(shè)施的配?,依法認(rèn)定住宅小區(qū)內(nèi)的違法建設(shè)。
(二)城管行政執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的亂設(shè)攤點(diǎn)等行為進(jìn)行查處,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)進(jìn)行查處。
(三)環(huán)保行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域及周邊的污染源依法實(shí)施監(jiān)督管理,對(duì)違反環(huán)保法律、法規(guī)的行為依法進(jìn)行查處,對(duì)涉及環(huán)保的投訴和糾紛進(jìn)行調(diào)查處理。
(四)公安行政主管部門(mén)指導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,幫助指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的大型車(chē)輛以及易燃易爆物品的管理,指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)安全防范設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)外來(lái)人口的管理,做好燃放煙花爆竹和寵物的管理工作。
(五)價(jià)格行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則及相關(guān)政策規(guī)定,負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理,受理業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的投訴,依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的價(jià)格違法行為。
(六)工商行政主管部門(mén)在審查企業(yè)(公司)、個(gè)體工商戶在設(shè)立(開(kāi)業(yè))或住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)變更登記時(shí),將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,除核驗(yàn)其提交的住所使用證明外,還應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)其提供的有利害關(guān)系的業(yè)主同意的證明。
(七)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯等特種設(shè)備進(jìn)行安全監(jiān)察,督促物業(yè)企業(yè)或使用單位做好特種設(shè)備的注冊(cè)登記、維護(hù)保養(yǎng)、作業(yè)人員持證上崗等工作,查處安裝、改造、維修和使用中的違規(guī)行為。
第二章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
第六條房屋所有權(quán)人為業(yè)主。
第七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)為大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。第八條業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益,并履行下列職責(zé):
(一)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)關(guān)系業(yè)主利益的重大事項(xiàng);
(二)批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;
(三)聽(tīng)取和審查業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告;包括業(yè)主大會(huì)的議事方式,表決程序;業(yè)主投票權(quán)的確定方法;業(yè)主委員會(huì)的組成和換屆選舉;委員資格、義務(wù)和任期;業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的召開(kāi)等事項(xiàng)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決定的事項(xiàng)不得違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
第十三條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。有下列情形之一的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議:
(一)有20%以上的業(yè)主提議的;
(二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的;
(三)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。業(yè)主委員會(huì)未按照上述規(guī)定及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的,街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促或者組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
第十四條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)15日前通知全體業(yè)主,并將業(yè)主大會(huì)會(huì)議討論的事項(xiàng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第十五條業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式,但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加。凡需投票表決的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主本人簽字,業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,應(yīng)當(dāng)辦理書(shū)面委托手續(xù)。業(yè)主不參加會(huì)議也不委托代理人參加會(huì)議的,視為棄權(quán)。
第十六條業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。業(yè)主大會(huì)決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
第十七條業(yè)主委員會(huì)除按照國(guó)務(wù)院、安徽省《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)外,經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn),還應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)建立業(yè)主委員會(huì)日常工作的規(guī)章制度;
(二)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,代理因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟事務(wù);
(三)法律、法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十八條業(yè)主委員會(huì)人數(shù)應(yīng)當(dāng)是5--13名的單數(shù),其組成人員不得在物業(yè)服務(wù)企業(yè)中兼職。小區(qū)建筑面積為5萬(wàn)平方米以下業(yè)主委員會(huì)成員為5名,5萬(wàn)平方米以上15萬(wàn)平方米以下業(yè)主委員會(huì)成員為7名,15萬(wàn)平方米以上30萬(wàn)平方米以下業(yè)主委員會(huì)成員為9名,30萬(wàn)平方米以上業(yè)主委員會(huì)成員為不超過(guò)13名的單數(shù)。
業(yè)主委員會(huì)任期一般為三年,其組成人員可以連選連任。分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)區(qū)域達(dá)到成立業(yè)主大會(huì)條件的可以先期成立。在物業(yè)區(qū)域新的一期業(yè)主入住50%以后,重新補(bǔ)選或改選業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)通過(guò)選舉產(chǎn)生主任1名、副主任1-2名,業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任或者主任委托的副主任召集,召開(kāi)會(huì)議必須有過(guò)半數(shù)委員出席,所作決定須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)全體委員半數(shù)以上同意。
第十九條業(yè)主委員會(huì)任期屆滿60日前,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉;逾期未換屆的,物業(yè)所在地的街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促或組織其換屆工作。業(yè)主委員會(huì)屆滿后10日內(nèi),應(yīng)當(dāng)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì),并做好其他交接工作。
第二十條換屆、選舉、改選、補(bǔ)選業(yè)主委員會(huì)的,應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起的30日內(nèi),向縣、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
業(yè)主委員會(huì)備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交以下資料:業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)成員名單和基本情況等。
縣、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)及時(shí)將備案情況報(bào)市住建委,并書(shū)面告之相關(guān)居民委員會(huì)、村民委員會(huì)。
第二十一條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定,業(yè)主委員會(huì)委員不得從事與本小區(qū)物業(yè)管理有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定,對(duì)業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,物業(yè)所在地縣、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正或撤銷(xiāo)其決定,或由受侵害的業(yè)主請(qǐng)求人民法院予以撤銷(xiāo)。
第二十二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、所屬的居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行各自的職責(zé),密切配合,共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作:
(一)業(yè)主委員會(huì)接受居民委員會(huì)的指導(dǎo),監(jiān)督與支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)、居民委員會(huì)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作;
(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在依法經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)中,接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和居民委員會(huì)指導(dǎo),按照合同約定為業(yè)主提供服務(wù);
(三)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)業(yè)主將小區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合,支持業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。
第二十三條業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)。經(jīng)費(fèi)的籌集、管理、使用等具體事項(xiàng),由業(yè)主大會(huì)確定。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受業(yè)主監(jiān)督。
第三章物業(yè)服務(wù)企業(yè)
第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè),是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格,從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
第二十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。物業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。
二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接單個(gè)項(xiàng)目30萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接單個(gè)項(xiàng)目20萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。未取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書(shū)的企業(yè)或單位不得從事物業(yè)管理工作。外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)?shù)绞形飿I(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案手續(xù)。
第二十六條從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定,取得職業(yè)資格證書(shū)。
第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有下列權(quán)利:
(一)依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、相關(guān)秩序進(jìn)行管理;
(二)依照省、市有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;
(三)選聘專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
(四)制止違反物業(yè)管理規(guī)約的行為;
(五)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,可以開(kāi)展與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(六)法律、法規(guī)規(guī)定或業(yè)主大會(huì)授予的其他權(quán)利。
第二十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)以為業(yè)主服務(wù)為宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量和水平;
(二)按照物業(yè)服務(wù)合同,提供衛(wèi)生保潔、共用部位及設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù);
(三)按照合同約定聘用專門(mén)人員維護(hù)小區(qū)公共秩序和做好小區(qū)安全防范工作,經(jīng)常開(kāi)展對(duì)業(yè)主的防火、防盜宣傳。
(四)按照合同約定,依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)內(nèi)的特種設(shè)備進(jìn)行管理,委托有資質(zhì)單位對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)與定期檢驗(yàn)。
(五)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和政府有關(guān)行政主管部門(mén)的監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理;
(六)按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況;
(七)勸阻違章搭建、亂設(shè)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)或者其他侵害業(yè)主公共利益的行為,勸阻不聽(tīng)的,及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和政府有關(guān)行政主管部門(mén);
(八)協(xié)助街道、社區(qū)做好便民服務(wù)和開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
(九)按照合同約定,依法提前解除物業(yè)服務(wù)合同的,應(yīng)當(dāng)在30日前書(shū)面告知合同的另一方,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,并書(shū)面告知市、區(qū)物業(yè)管理主管部門(mén)、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章前期物業(yè)管理
第二十九條前期物業(yè)管理是指業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行的物業(yè)管理。
第三十條建設(shè)單位在預(yù)(銷(xiāo))售物業(yè)之前應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理,投標(biāo)人少于三個(gè)或者建筑面積5萬(wàn)平米以下的住宅物業(yè)經(jīng)市物業(yè)管理主管部門(mén)批準(zhǔn),可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
5萬(wàn)至10萬(wàn)平方米(含5萬(wàn)和10萬(wàn))的項(xiàng)目,可以采用邀請(qǐng)招標(biāo)的方式,住宅物業(yè)超過(guò)規(guī)劃總建筑面積10萬(wàn)平方米以上的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。
第三十一條建設(shè)單位在預(yù)(銷(xiāo))售物業(yè)之前,應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約。臨時(shí)管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益。物業(yè)買(mǎi)受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書(shū)面承諾。臨時(shí)管理規(guī)約的效力至業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)的管理規(guī)約生效時(shí)終止。
第三十二條建設(shè)單位按照以下規(guī)定時(shí)限完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作:
(一)預(yù)售住宅商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成;
(二)新建現(xiàn)售住宅商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前完成;
(三)非出售的新建住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)在交付使用前完成。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自招標(biāo)結(jié)束之日起15日內(nèi),與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同,并向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)登記后報(bào)市住建委備案。
簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同期限一般不超過(guò)三年。業(yè)主委員會(huì)成立后與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),前期物業(yè)服務(wù)合同自然終止。
第三十三條實(shí)行物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)經(jīng)營(yíng)性用房備案制度。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售許可證前,應(yīng)當(dāng)向市物業(yè)管理主管部門(mén)辦理小區(qū)物業(yè)服務(wù)用房和經(jīng)營(yíng)性用房的備案。
第三十四條物業(yè)服務(wù)用房和經(jīng)營(yíng)性用房的配?應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:
(一)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積5萬(wàn)平方米(含)以下的,按照不少于建筑面積100平方米配?物業(yè)服務(wù)用房。
(二)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積25萬(wàn)平方米(含)以下的,按照物業(yè)總建筑面積2‰配?,總建筑面積超過(guò)25萬(wàn)平方米的,超過(guò)部分按1‰的標(biāo)準(zhǔn)配?物業(yè)服務(wù)用房。
(三)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房,按照物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積1.2‰的比例在規(guī)劃定位的商業(yè)用房中配?。
(四)農(nóng)民安?房小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房,按照物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積8‰的比例在規(guī)劃定位的商業(yè)用房中配?。
(五)物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)在地面以上,一般安排在住宅中心區(qū)域或者住宅區(qū)出入口附近。配?電梯的物業(yè),物業(yè)服務(wù)用房原則上在一層安排,沒(méi)有配?電梯的物業(yè),物業(yè)服務(wù)用房樓層不得高于三層,并且具備采光、通風(fēng)、水、電通信的正常使用功能,符合辦理權(quán)屬登記條件。
物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)辦公用房、業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。其中,業(yè)主委員會(huì)辦公用房面積不低于20平方米。
物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房的配?比例,土地行政主管部門(mén)在出讓土地時(shí)應(yīng)予以明確。建設(shè)單位移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房不得收取任何費(fèi)用。
第三十五條新建住宅小區(qū)的配套建筑及設(shè)施設(shè)備符合下列條件后,建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。
(一)水、電納入城市管網(wǎng),安裝分戶計(jì)量裝?和控制裝?,并對(duì)物業(yè)服務(wù)用房、公用場(chǎng)地、公用設(shè)施設(shè)備配?獨(dú)立的水、電計(jì)量裝?;
(二)在城市管道燃?xì)庵鞴芫W(wǎng)覆蓋的區(qū)域,完成住宅室內(nèi)外燃?xì)夤艿赖匿佋O(shè)且與相應(yīng)管網(wǎng)連接,并按照規(guī)劃要求安裝分戶計(jì)量裝?和控制裝?;
(三)電話通信線、電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口鋪設(shè)到戶,安全監(jiān)控裝?及其他安全防范設(shè)施設(shè)備按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配?到位;
(四)按照規(guī)劃要求完成消防設(shè)施建設(shè);
(五)按照規(guī)劃要求完成教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、環(huán)境衛(wèi)生等設(shè)施以及社區(qū)管理用房建設(shè);
(六)按照規(guī)劃要求完成小區(qū)道路建設(shè),并與城市道路或公路相連;
(七)按照規(guī)劃要求完成綠化建設(shè)及車(chē)庫(kù)、車(chē)位的配?;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第三十六條在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:
(一)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、分戶驗(yàn)收等竣工驗(yàn)收資料;
(二)設(shè)施設(shè)備的安裝,使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料,電梯設(shè)備還需提供出廠制造資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的清單;
(五)園林施工圖紙及樹(shù)種清單;
(六)業(yè)主名冊(cè);
(七)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。
第三十七條實(shí)行新建住宅交付使用查驗(yàn)制度。新建住宅項(xiàng)目竣工后,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織竣工驗(yàn)收,辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù),相關(guān)部門(mén)和單位對(duì)公建配套設(shè)施設(shè)備建設(shè)情況進(jìn)行查驗(yàn),符合物業(yè)交付條件的由市住建委出具“新建住宅符合交付使用條件證明書(shū)”。對(duì)未取得“新建住宅符合交付使用條件證明書(shū)”的,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位不得向業(yè)主辦理物業(yè)交付手續(xù),擅自交付的開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資本金暫緩?fù)诉。
第五章物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)
第三十八條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能有一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)。其中分期建設(shè)的物業(yè),只能委托同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司實(shí)施,但不得將物業(yè)的整體或者主要管理服務(wù)責(zé)任委托給他人,如因委托造成業(yè)主損失的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
第三十九條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平、公開(kāi)、質(zhì)價(jià)相符的原則。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
普通住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)、小區(qū)車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。非普通住宅及非住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
普通住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行分等定價(jià),由市物價(jià)局會(huì)同市住建委,根據(jù)物業(yè)類型、物業(yè)的硬件設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)成本變動(dòng)等情況,制定相應(yīng)的等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度,并向社會(huì)公布。
第四十條物業(yè)服務(wù)必須符合馬鞍山市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
第四十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不應(yīng)以物業(yè)服務(wù)合同約定以外的事項(xiàng)為理由,遲交或拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的低保戶家庭,其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由市、區(qū)二級(jí)政府按1:1比例統(tǒng)一支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定;使用人不交納的,由業(yè)主負(fù)責(zé)交納。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的原因,未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納。根據(jù)房屋銷(xiāo)售合同約定,已經(jīng)驗(yàn)收具備交付條件的物業(yè),因業(yè)主的原因未及時(shí)辦理入住手續(xù)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由業(yè)主全額交納。新建小區(qū)前期物業(yè)管理,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位取得“新建住宅符合交付使用條件證明書(shū)”后,業(yè)主從次月起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。辦理交付使用手續(xù)之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位交納。
第四十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)依據(jù)及收支情況;業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所公布的物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督核查,并將核查報(bào)告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布。第四十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,不能強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳。最終用戶是指接受供水、供電、供氣、通信、有線電視等服務(wù)的最終分戶使用人。
上述單位向業(yè)主或者使用人收取費(fèi)用等服務(wù)事項(xiàng),可以委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂委托服務(wù)合同,物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款有關(guān)費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第四十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)報(bào)送市、區(qū)兩級(jí)物業(yè)主管部門(mén)登記備案后,方可辦理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)手續(xù)。
第四十五條市住建委每年對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核,考核結(jié)果將記入該企業(yè)誠(chéng)信檔案,并向社會(huì)公布。市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立行業(yè)自律機(jī)制,制定并實(shí)施行業(yè)自律規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位及物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的自律性監(jiān)管,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。對(duì)違反行業(yè)自律規(guī)范、損害業(yè)主權(quán)益的行為應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的行業(yè)自律措施。
第四十六條實(shí)行物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議由縣、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)會(huì)同街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召集,居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位、城市管理執(zhí)法、公安派出所等單位、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表參加。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)解決下列事項(xiàng):
(一)業(yè)主委員會(huì)未依法履行職責(zé);
(二)業(yè)主委員會(huì)未依法換屆;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未依法退出和辦理交接手續(xù);
(四)物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的重大矛盾糾紛;
(五)其他需要協(xié)調(diào)解決的相關(guān)事項(xiàng)。
第六章物業(yè)的使用與維護(hù)
第四十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè);物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者物業(yè)使用人,并加強(qiáng)巡查。
第四十八條物業(yè)出租的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)在簽訂物業(yè)租賃合同后,將物業(yè)承租人、出租期限、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納的約定等情況書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第四十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:
(一)拆改房屋承重結(jié)構(gòu);
(二)侵占、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;
(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;
(四)違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約,以及未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意,將非經(jīng)營(yíng)性用房改為經(jīng)營(yíng)性用房;
(五)擅自改變房屋外貌,影響他人生活、工作或者市容環(huán)境;
(六)違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng);
(七)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和雜物;
(八)在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫(xiě)、刻畫(huà)或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品;
(九)違反規(guī)定停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛和自行車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)輛;
(十)違反規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒或者含有放射性物質(zhì)的物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
(十一)法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。違反前款規(guī)定的,其他業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)予以制止。制止無(wú)效的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門(mén)。有關(guān)行政主管部門(mén)在接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)依法予以制止或者處理。
第五十條業(yè)主或者物業(yè)使用人封閉陽(yáng)臺(tái)以及安裝空調(diào)外機(jī)、太陽(yáng)能熱水器、防盜網(wǎng)、遮陽(yáng)罩等設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約或者管理規(guī)約,保持物業(yè)的整潔、美觀。
第五十一條任何單位和個(gè)人不得擅自占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放車(chē)輛。確需占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放車(chē)輛的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意并收取車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)。車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)屬于全體業(yè)主共有。
車(chē)輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛、停放,應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理區(qū)域相關(guān)管理規(guī)定。任何單位和個(gè)人停放車(chē)輛不得占用消防通道。
第五十二條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)下列共用部位、共用設(shè)施歸全體業(yè)主共有,其所有權(quán)不得分割、轉(zhuǎn)讓、抵押,其用途不得擅自改變:
(一)物業(yè)管理用房、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性用房;
(二)門(mén)衛(wèi)室、監(jiān)控室、共用走廊;
(三)按規(guī)劃配套建設(shè)使用的公用非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)、露天機(jī)動(dòng)車(chē)位;
(四)公共綠化、道路、場(chǎng)地;
(五)建設(shè)單位在房屋銷(xiāo)售合同中未明確所有權(quán)歸屬,且不能證明其享有所有權(quán)的其它配套設(shè)施;
(六)其它依法歸全體業(yè)主的設(shè)施設(shè)備。
第五十三條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修更新時(shí),相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以配合;因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修更新造成其他業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。因物業(yè)維修更新造成相鄰業(yè)主、使用人的自用部位、自用設(shè)備損壞或者其他財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
第五十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主和業(yè)主大會(huì)同意后按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。所得收益30%用于補(bǔ)貼物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)不足,70%納入專項(xiàng)維修資金,也可以在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第五十五條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)建成后,將供水、供電、供氣、供熱、通信、電視等設(shè)施,按照規(guī)定移交給專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行維護(hù)管理。供水、供電、供氣、供熱、通信、電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。前款規(guī)定的單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修、養(yǎng)護(hù)的,應(yīng)當(dāng)簽訂委托合同,并支付相應(yīng)的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
第七章法律責(zé)任
第五十六條有下列行為之一的,按照國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定處罰:(一)住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的;(二)擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的;(三)不移交有關(guān)資料的;(四)未取得資質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)服務(wù)的;(五)建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配?物業(yè)服務(wù)用房的;(六)物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的;(七)挪用專項(xiàng)維修資金的;(八)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途的;(九)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的。違反前款第二項(xiàng)、第八項(xiàng)規(guī)定,有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第五十七條有下列行為之一的,按照安徽省《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定處罰:(一)物業(yè)服務(wù)合同解除或終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主委員會(huì)按照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定辦理交接手續(xù),擅自撤離的;(二)拆改房屋承重結(jié)構(gòu);(三)侵占、損壞物業(yè)共用部位、公共場(chǎng)地、共用設(shè)施設(shè)備的;(四)擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的。
第五十八條有下列行為之一的,按照建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定處罰:(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的;(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)的;(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按規(guī)定及時(shí)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的。
第五十九條違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
第六十條違反本辦法的規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)行政管理部門(mén)的工作人員利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)物或者其他好處,不依法履行監(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
第八章附則
第六十一條農(nóng)民安?房小區(qū)按照8‰配?物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房的執(zhí)行時(shí)間為2011年6月1日后取得土地使用權(quán)的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。
第六十二條本辦法實(shí)施中的具體問(wèn)題由市住建委負(fù)責(zé)解釋。
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