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物業(yè)服務收費管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》制定,由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理條例,共計二十四條。那么邵陽物業(yè)管理條例最新版全文是如何修訂的呢?本文小編為你整理關(guān)于邵陽物業(yè)管理條例最新全文、附收費標準的相關(guān)知識,希望對你有幫助。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范我市物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《湖南省城市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,結(jié)合我市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè),是指房屋及與之相關(guān)的配套設(shè)施設(shè)備和場地。
本辦法所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
第三條 本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動適用本辦法。
第四條 全市城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的住宅、非住宅要逐步實行社會化物業(yè)管理。
五條 市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
發(fā)改委、建設(shè)、規(guī)劃、公安、城管、勞動保障、物價、工商、稅務、環(huán)衛(wèi)、供電、供水、電信、廣播電視等有關(guān)部門和物業(yè)所在地的社區(qū),應按照各自的職責,積極配合,共同促進我市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會
第六條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有下列權(quán)利:
㈠按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務;
㈡提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;
㈢提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
㈣參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán);
㈤選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán);
㈥監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
㈦監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
㈧對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
㈨監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
㈩法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務:
㈠遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
㈡遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)公用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
㈢執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;
㈣按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;
㈤按時交納物業(yè)服務費用;
㈥法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第八條 物業(yè)管理區(qū)域是指物業(yè)管理活動的服務范圍。
市本級規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)管理區(qū)域,由市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門會同規(guī)劃、國土等職能部門根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素予以確定。
縣(市)城鎮(zhèn)的物業(yè)管理區(qū)域,由縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素,會同相關(guān)部門予以確定。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會,業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。
在同一物業(yè)管理區(qū)域只有一個業(yè)主或業(yè)主人數(shù)較少(20戶以下)且經(jīng)全體業(yè)主一致同意決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
物業(yè)交付使用的建筑面積達60%以上的,或入住率達50%以上的,或者交付使用的建筑面積不足60%但使 用已超過2年的,在實施物業(yè)管理時,都應依照本辦法的規(guī)定成立業(yè)主大會。
對在建的住宅、非住宅,業(yè)主要求成立業(yè)主大會的,應當由業(yè)主代表、建設(shè)單位組成業(yè)主大會籌備組,并在物業(yè)所在地市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導下,開展業(yè)主大會成立的籌備和業(yè)主大會的成立工作。
第十條 業(yè)主大會履行下列職責:
㈠制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;
㈡選舉、更換業(yè)主委員會委員,監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
㈢選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);
㈣決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;
㈤制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
㈥法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責。
第十一條 業(yè)主大會自成立之日起20日內(nèi),應當召開首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的有效投票權(quán)數(shù)的確定,由業(yè)主在首次業(yè)主大會的議事規(guī)則中予以明確。
第十二條 業(yè)主大會會議分為臨時會議和定期會議。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議,或者經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有30%以上物業(yè)投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議,應當召開業(yè)主大會臨時會議,業(yè)主委員會在接到提議后15天內(nèi)應當就提議召開臨時業(yè)主大會。業(yè)主大會的定期會議一般為一年一次,也可按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
召開業(yè)主大會應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)1/2以上持有投票權(quán)的業(yè)主參加。業(yè)主大會決定的事項應當以出席業(yè)主大會的業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)的2/3以上通過。
業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的,應當出具書面委托證明。
第十三條 業(yè)主大會在物業(yè)管理活動中代表和維護全體業(yè)主的合法權(quán)益。
業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力,業(yè)主大會的決定產(chǎn)生的民事責任由全體業(yè)主共同承擔。
第十四條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),履行下列職責:
㈠召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;
㈡代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
㈢及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
㈣監(jiān)督業(yè)主公約的實施;
㈤業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十五條 業(yè)主委員會由主任、副主任、委員組成,業(yè)主委員會成員為7?9名,設(shè)主任1名,副主任2名,委員5?7名。業(yè)主委員會成員任期五年,期間因特殊原因,可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定增補。主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產(chǎn)生。
業(yè)主委員會委員應符合以下條件:
㈠是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主;
㈡遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;
㈢遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約,模范履行業(yè)主義務;
㈣熱心公益事業(yè),責任心強,公正廉潔,具有業(yè)主公信力;
㈤具備必要的工作時間。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費和業(yè)主委員會的主任、副主任及委員的工作津貼,由全體業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)共同承擔,承擔的比例由業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。
第十六條 業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),將業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立情況、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約以及業(yè)主委員會主任、副主任和委員名單等材料報物業(yè)所在地的市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
前款規(guī)定的備案事項發(fā)生變更的,應當在30日內(nèi)向物業(yè)所在地的市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會因故需解散的,應在解散當日停止工作,并將該物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)資料、印章等移交物業(yè)所在地市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門,封存保管。
第十七條 通過業(yè)主大會產(chǎn)生的業(yè)主公約,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主公約應當對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定,全體業(yè)主應共同遵守。
第十八條 業(yè)主大會議事規(guī)則應就業(yè)主大會的議事方式、表決程序等事項作出規(guī)定。
第十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當履行職責,不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位應通過招標投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),對其實施前期物業(yè)管理。投標人少于3個,或物業(yè)管理面積規(guī)模較小(住宅5000平方米以下、非住宅2000平方米以下)的,經(jīng)物業(yè)所在地的市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準,可采用協(xié)議的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
前期物業(yè)管理招標投標的具體實施按《邵陽市物業(yè)管理招標投標辦法》執(zhí)行。
建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)應結(jié)合前期物業(yè)管理項目的實際,參照建設(shè)部《前期物業(yè)服務合同》(示范文本)的內(nèi)容簽訂前期物業(yè)服務合同書。
第二十一條 建設(shè)單位在預售物業(yè)之前,應當結(jié)合所建物業(yè)的實際,參照建設(shè)部《業(yè)主臨時公約》(示范文本)的內(nèi)容,制定出業(yè)主臨時公約。業(yè)主臨時公約應對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應履行的義務,違反公約應承擔的責任等事項依法作出約定。業(yè)主臨時公約不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
在業(yè)主成立業(yè)主大會通過的業(yè)主公約生效后,業(yè)主臨時公約即行失效。
第二十二條 物業(yè)建設(shè)單位結(jié)合所建物業(yè)的實際參照建設(shè)部《業(yè)主臨時公約》(示范文本)、《前期物業(yè)服務合同書》(示范文本)的內(nèi)容所制定的“業(yè)主臨時公約”、“物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約的承諾書”及與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的“前期物業(yè)服務合同書”,是物業(yè)交易檔案中必備資料,在物業(yè)銷售前應將其內(nèi)容明示物業(yè)買受人。否則,市、縣(市)人民政府相關(guān)部門有權(quán)予以拒辦商品房預售許可證和房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)證手續(xù)。
第二十三條 前期物業(yè)服務合同可以約定期限,但是期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同應隨之終止。
第二十四條 建設(shè)單位應按物業(yè)總建筑面積的3?5‰提供物業(yè)管理用房。其費用列入開發(fā)建設(shè)成本,產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有。
物業(yè)管理用房是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展物業(yè)管理活動的特定用房,包括物業(yè)管理辦公用房、物業(yè)清潔用房、物業(yè)儲藏用房等。物業(yè)管理用房由物業(yè)管理企業(yè)無償使用,任何單位和個人不得擅自占用、買賣、抵押或改作他用。
新建物業(yè)在規(guī)劃設(shè)計時,建設(shè)單位應就物業(yè)管理用房及必要的物業(yè)管理配套設(shè)施制定實施方案,并報需建物業(yè)所在地市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門。
第二十五條 建設(shè)單位應在業(yè)主委員會成立后30日內(nèi),向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房。
第二十六條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備屬全體業(yè)主所有。
第二十七條 實施前期物業(yè)管理,建設(shè)單位應按照有關(guān)規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)辦理移交手續(xù)。
第二十八條 前期物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)管理企業(yè)應按照有關(guān)規(guī)定,向業(yè)主委員會辦理物業(yè)管理移交手續(xù)。
第二十九條 建設(shè)單位應當按照國家和省規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)的保修責任。
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第四章 物業(yè)管理服務
第三十條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)必須具有獨立的法人資格和國家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì)。物業(yè)管理企業(yè)應當在開展物業(yè)管理活動之前,持有關(guān)文件和資料按有關(guān)規(guī)定申請辦理物業(yè)管理資質(zhì)。
第三十一條 從事物業(yè)管理活動的人員應按照國家的有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。
第三十二條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
第三十三條 業(yè)主委員會應與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面的物業(yè)服務合同。
物業(yè)服務合同應約定以下主要內(nèi)容:
㈠當事人和物業(yè)的基本情況;
㈡雙方的權(quán)利義務;
㈢物業(yè)管理服務事項和服務質(zhì)量要求;
㈣物業(yè)服務費的標準和收取辦法;
㈤物業(yè)管理服務用房的使用、管理;
㈥物業(yè)專項維修資金的歸集、管理和使用;
㈦合同的有效期限、合同終止和解除的約定;
㈧違約責任及解決糾紛的途徑;
㈨雙方當事人約定的其他事項。
第三十四條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中具有以下權(quán)利:
㈠依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及物業(yè)服務合同、業(yè)主公約的約定,對物業(yè)管理區(qū)域提供有償?shù)奈飿I(yè)服務,制定物業(yè)服務項目的企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度;
㈡按照有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務合同收取物業(yè)管理費用。
㈢勸阻、制止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)損害物業(yè)、妨礙物業(yè)管理及對違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為,并有權(quán)向有關(guān)職能部門予以反映。
㈣選聘專營公司或聘用專業(yè)人員承擔部分專項物業(yè)維修和養(yǎng)護等服務業(yè)務。
第三十五條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中應履行下列義務:
㈠為業(yè)主、物業(yè)使用人提供服務,注重社會效益和環(huán)境效益;
㈡依照法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定從事物業(yè)管理經(jīng)營服務活動;
㈢履行物業(yè)管理服務合同,對業(yè)主或使用人委托管理的物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備進行維護、修繕,承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化維護、清掃保潔及業(yè)主和物業(yè)使用人日常生活必需的便民服務,協(xié)助維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安;
㈣接受業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;
㈤制定物業(yè)維修方案;
㈥接受物業(yè)管理部門和其他有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督檢查;
㈦法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定的,應當承擔相應的法律責任。
第三十七條 物業(yè)服務收費按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移或使用人發(fā)生改變的,業(yè)主或物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務費用。
第三十八條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務活動中,不能向業(yè)主收取水費、電費、有線電視費、煤氣費、供熱(冷)費、計劃生育處罰費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化管理費、消防管理費、通訊費等。
但前款所指的有關(guān)部門可以根據(jù)自愿有償?shù)脑瓌t委托物業(yè)管理企業(yè)代收有關(guān)費用,并按約定支付代收手續(xù)費。代收手續(xù)費比例不超過5%。
物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第三十九條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,但業(yè)主負有連帶交納責任。
業(yè)主與物業(yè)使用人的約定不得違反法律法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
實施前期物業(yè)管理的及已竣工但未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)的物業(yè)服務費用,由建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)交納。
已辦理物業(yè)產(chǎn)權(quán)及入住手續(xù)的物業(yè),因業(yè)主自身原因未入住的,物業(yè)服務費用由業(yè)主交納。
第四十條 物業(yè)管理企業(yè)承接或終止物業(yè)服務合同時,應與業(yè)主委員會(或物業(yè)建設(shè)單位)按照有關(guān)規(guī)定辦理物業(yè)驗收交接手續(xù)。
第四十一條 業(yè)主大會應當在物業(yè)服務合同期滿前30日書面通知物業(yè)管理企業(yè),決定是否續(xù)約或者另行選聘物業(yè)管理企業(yè)等事項。
物業(yè)管理企業(yè)在接到解聘通知書后,應當在15日內(nèi)退出該物業(yè)管理區(qū)域,并向業(yè)主委員會按照有關(guān)規(guī)定辦理好移交手續(xù)。
第四十二條 市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應當及時受理并協(xié)調(diào)處理業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)建設(shè)單位對違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的投訴,屬于其他部門職責的,房地產(chǎn)行政主管部門應當當場告知投訴人向有關(guān)部門投訴。
投訴辦理程序按物業(yè)管理行業(yè)投訴辦理程序的有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十三條 有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)使用人的投訴后,應當依法對違法、違規(guī)行為予以制止并依法查處。
第四十四條 物業(yè)管理是屬微利性服務行業(yè),可享受國家、省、市對發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策。社會有關(guān)方面應積極采取措施支持其發(fā)展。
第五章 物業(yè)的使用與維護
第四十五條 物業(yè)使用中禁止下列行為:
㈠損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌,擅自改變房屋用途;
㈡占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施,擅自移動共用設(shè)備;
㈢違章搭建建筑物、構(gòu)筑物;
㈣侵占綠地,毀壞花草樹木及綠化設(shè)施;
㈤隨意傾倒或者拋棄垃圾、雜物;
㈥放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲;
㈦亂設(shè)攤點;
㈧擅自在物業(yè)共用部位或者場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫;
㈨利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動;
㈩法律、法規(guī)及業(yè)主臨時公約、業(yè)主公約禁止的其他行為。
第四十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃建設(shè)的公共用建筑和設(shè)施、場地,業(yè)主委員會及物業(yè)管理企業(yè)一致認為確需改變其用途的,必須依法到有關(guān)職能部門辦理有關(guān)手續(xù)獲準后,方可進行。
第四十七條 業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地及共用設(shè)施設(shè)備。
業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘的,必須經(jīng)業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)一致同意,并規(guī)定臨時占用期限、挖掘恢復期限及要求。
第四十八條 供水、供電、供氣、供熱(冷)、消防、通訊、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的安裝、維修、養(yǎng)護的責任。
前款規(guī)定的相關(guān)部門和單位因安裝、維修、養(yǎng)護等需要臨時占用、挖掘道路、場地的,應當告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè),并在規(guī)定的限期內(nèi)按原狀予以恢復。
前款規(guī)定的相關(guān)部門和單位委托物業(yè)管理企業(yè)代為維護的,應支付維護成本費及勞務人員工資。
第四十九條 通過物業(yè)管理區(qū)域的城市道路及其綠化和市政公共設(shè)施的維護,由市政、園林部門負責;通過物業(yè)管理區(qū)域的公共汽車道路的清掃保潔,由環(huán)衛(wèi)部門負責;物業(yè)管理企業(yè)收集到垃圾中轉(zhuǎn)站的生活垃圾的清運,由環(huán)衛(wèi)部門負責;高層建筑樓供水泵房總計費水表以外(含水表)和多層建筑樓外自來水表井以外(含水表井)的供水管線及設(shè)備的維修管理,由供水企業(yè)負責。
第五十條 業(yè)主或者物業(yè)使用人需裝飾裝修房屋時,應與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理企業(yè)簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。房屋裝飾裝修服務協(xié)議應根據(jù)房屋裝飾裝修的具體情況按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋裝飾裝修服務的有關(guān)規(guī)定予以簽訂,物業(yè)管理企業(yè)應按照房屋裝飾裝修服務協(xié)議實施管理。
第五十一條 物業(yè)出租的,業(yè)主應與承租人按照物業(yè)出租的有關(guān)規(guī)定簽訂物業(yè)出租協(xié)議書,并將物業(yè)承租人、出租期限、物業(yè)服務費的交納約定等情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)。
第五十二條 城鎮(zhèn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修實行專項維修資金管理制度。凡本市所轄各城市規(guī)劃區(qū)、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū)范圍內(nèi)兩個以上產(chǎn)權(quán)人的住宅、非住宅或與住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅,或住宅小區(qū)內(nèi)單幢的住宅、非住宅,均應按國家的有關(guān)規(guī)定交納物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金。
第五十三條 我市物業(yè)維修資金歸集管理和使用的具體實施辦法按《邵陽市物業(yè)專項維修資金管理辦法》執(zhí)行。
第五十四條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場地進行經(jīng)營的,應當征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意,并按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),所獲得的收益應當主要用于補充物業(yè)專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第六章 法律責任
第五十五條 物業(yè)建設(shè)單位未通過招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處10萬元以下罰款。
第五十六條 建設(shè)單位擅自處分屬于全體業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。
第五十七條 不按規(guī)定要求移交有關(guān)資料的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交有關(guān)資料的,對建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)予以通報,處1萬元以上10萬元以下的罰款。
第五十八條 未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得,并處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。
以欺騙手段取得資質(zhì)證書的,依照本條第一款規(guī)定處罰,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。
第五十九條 物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令停止違法行為,處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。
第六十條 物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,處委托合同價款30%以上50%以下的罰款;情節(jié)嚴重的,由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。委托所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護,剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用;給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。
第六十一條 挪用物業(yè)專項維修資金的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的物業(yè)專項維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款;物業(yè)管理企業(yè)挪用物業(yè)專項維修資金,情節(jié)嚴重的,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書;構(gòu)成犯罪的,依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人的刑事責任。
第六十二條 建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房或擅自處置物業(yè)管理用房的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,給予警告,沒收違法所得,并處10萬元以上50萬元以下的罰款。
第六十三條 未經(jīng)業(yè)主大會同意,物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,給予警告,并處1萬元以上10萬元以下的罰款;有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護,剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。
第六十四條 有下列行為之一的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,給予警告,并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款;所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護,剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用:
㈠擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的;
㈡擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地,損害業(yè)主共同利益的;
㈢擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的。
個人有前款規(guī)定行為之一的,處1000元以上1萬元以下的罰款;單位有前款規(guī)定行為之一的,處5萬元以上20萬元以下的罰款。
第六十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人未按照前期物業(yè)管理服務合同或者物業(yè)管理服務合同的約定交納物業(yè)服務費的,物業(yè)管理企業(yè)可按照物業(yè)管理服務合同的約定加收滯納金。逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。
第六十六條 業(yè)主以業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的名義,從事違反法律法規(guī)的活動,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
第六十七條 縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員利用職務上的便利,收受他人財物或者其他好處,不依法履行監(jiān)督管理職責,或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
第六十八條 違反本辦法第四十五條規(guī)定的,物業(yè)管理企業(yè)應當予以制止,責令限期改正;造成損失的,依法予以賠償;拒不改正的,物業(yè)管理企業(yè)應當報告物業(yè)所在地市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門,由市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者有關(guān)行政主管部門依法處理。
第六十九條 業(yè)主大會作出的決定違反國家物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或本辦法或者侵害社會公共利益的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令其限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。
業(yè)主委員會違反本辦法開展活動或者不履行職責的,由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令其停止活動,并進行整改。
第七章 附則
第七十條 本辦法由市房產(chǎn)局負責解釋。
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