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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)換是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。 我以我自己能做一名專業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé),全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺(jué)得它卑薄,因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业墓ぷ髦С?lsquo;我的下屬都在幫助別人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)好工作每一個(gè)環(huán)節(jié),以免給客人造成對(duì)我們不滿,也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽(yù)也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。 其實(shí) 我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽(yù),我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好。 謝謝!再祝酒店生意蒸蒸日上~。
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