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首先,感謝今晚到場和沒到場的客戶,感謝今晚到場和沒到場的伙伴,感謝今晚到場和沒到場的員工家屬,感謝今晚到場和沒到場的離職員工,感謝今晚到場和沒到場的好朋友們,當(dāng)然,更要感謝我的家人和我的同事們!
今晚在座的所有人都是我的“領(lǐng)導(dǎo)”,我簡單向“領(lǐng)導(dǎo)們”匯報(bào)一下螢火蟲的現(xiàn)狀,目前我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國除港澳臺以外的所有省份,擁有近家的加盟伙伴和XX多名電腦服務(wù)工程師,可以肯定的說,螢火蟲的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模已經(jīng)中國三方最大的電腦服務(wù)商,螢火蟲連鎖商標(biāo)品牌也于兩前在國家商務(wù)部做了備案,雖然公司已經(jīng)成立十,但螢火蟲全國連鎖才短短四時(shí)間,我們能在四內(nèi)取得這些行業(yè)地位,與在座每個(gè)人的支持與努力是分不開的。
對我本人來說是非常重要而且值得紀(jì)念的一個(gè)份,不僅僅是我的本命,還是我的“雙十份”:結(jié)婚十和創(chuàng)業(yè)十。結(jié)婚十的“后果”就是我和老婆都不再輕了,而回望十的創(chuàng)業(yè)歷程,從當(dāng).個(gè)人到現(xiàn)在多人,一路走來確實(shí)有許多故事,但如果你要問我這個(gè)過程難不難,我覺得不容易但也不算很難。說不容易,是這十來我也遭遇了不少挫折,說不算很難,是因?yàn)槲矣幸活w蝸牛的心,雖然走得慢點(diǎn),但走得很專注,也沒有迷失方向,更不會放棄目標(biāo),因?yàn)橛腥苏f過“偉大是熬出來的”,所以,凡事一旦“下定決心、真正用心”就不會太難。
今晚,我邀請了一些離職員工代表來參加我們的晚宴,雖然因?yàn)榭陀^原因未能全部邀請,但我確實(shí)應(yīng)該感謝他們,因?yàn)樗麄冊谶^去十的發(fā)展道路上,為公司提供了自己力所能及的幫助,也推動了公司成長,雖然他們今天因?yàn)楦鞣N各樣的原因離開了,但我沒有理由不去感謝他們,以后每的會,我都希望他們能抽出時(shí)間與我們一起度美好時(shí)光,分享我們的喜悅。
今晚是happy的時(shí)光,但我還是想給我親愛的同事們提一個(gè)有點(diǎn)不合時(shí)宜但居安思危的建議,如果我們不能從開始,持續(xù)提高自己的“技術(shù)水平”,提高自己的“服務(wù)速度”,提高自己的“服務(wù)規(guī)范”,真正讓我們的客戶享受到五星級的“服務(wù)品質(zhì)”和“服務(wù)體驗(yàn)”,真正“讓每一個(gè)客戶都用好電腦”,那我們終有一天會失去今天在場的所有客戶,而一旦失去客戶,我們就談不上美好未來。
所以,如果你想讓在座的客戶明繼續(xù)和我們坐在一起,如果你想讓我們的客戶愿意告訴更多的客戶我們是電腦服務(wù)行業(yè)中做得最棒的公司,那么,請從現(xiàn)在開始,就為客戶的%滿意度全力以赴,就改變自己的不足,把服務(wù)做到讓所有客戶無可挑剔,讓所有客戶歲歲都樂于依賴我們。
神馬也不全是浮云,而心想才能事成,如果你希望自己的人生能夠成就不凡,如果你希望我們的事業(yè)未來大獲成功,如果你希望與公司創(chuàng)未來十輝煌,還是從此刻開始,你就要用心地做好每一天平凡而瑣碎的工作,或許,我們永遠(yuǎn)做不到完美,但我們可以擁有一顆追求完美的心!
希望在座的每個(gè)人都度過一個(gè)愉快的夜晚,希望我們的努力能讓上天福佑螢火蟲,讓我們?yōu)樾腋6杀?/p>
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