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管理人員代表發(fā)言稿(二)

更新:2023-09-21 16:53:45 高考升學(xué)網(wǎng)
出第二步第三步……

  在頤正大廈,不同與藍(lán)海的其他實(shí)體,很多工作都需要與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),例如洗地毯、維修等。同時(shí)也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。我們大廈餐飲部員工的氛圍非常的好,就像歌中所唱到的“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”。記得11年12月31日,一個(gè)令人難忘的日子,多功能廳有16桌團(tuán)隊(duì)接待,客人們吃得非常高興,走到晚上十一點(diǎn)半。但同事們沒有一個(gè)下班的,都在一起收拾著,忙碌著。我看他們都餓了,從廚房端了兩盤花卷,說(shuō):“大家餓了吧,先吃點(diǎn)飯?jiān)俳又,身體是革命的本錢!钡珱]有一個(gè)人說(shuō)先吃飯,都說(shuō)干完活再說(shuō)吧。16桌團(tuán)餐接待,在大家的共同努力下半個(gè)小時(shí)就干完了。坐下來(lái)吃飯時(shí),有一名員工說(shuō):“姐妹們十二點(diǎn)了,過(guò)新年了”,這時(shí)所有的人都?xì)g呼道:“元旦快樂(lè)!”,就這樣11年在我們的歡呼聲中度過(guò)了,步入了美好的11年。雖然那天我們下班很晚,也很累,但我們非常開心,也很難忘。像類似的事情還有很多,同事們對(duì)工作的這種激情讓我非常感動(dòng),我為有這樣的員工而感到驕傲。

  張總經(jīng)常講“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”,我們深知道11年更不同與往年,全世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)給各行各業(yè)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)力,我們也不例外,結(jié)合集團(tuán)的“唯有質(zhì)量”,那么我作為集團(tuán)的基層管理人員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

  1.給自己制定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo),在工作中嚴(yán)格要求自己、取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并做到:今日事今日畢,事事看落實(shí),事事抓結(jié)果。

  2.和同事共同制定一個(gè)班組的目標(biāo),嚴(yán)格按照集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,帶領(lǐng)班組同事們營(yíng)造一種比學(xué)趕幫超的氛圍,和同事們認(rèn)真練習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù),從而來(lái)不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意度。

  3.積極參加集團(tuán)、實(shí)體、部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),關(guān)心同事、以身作則、凡事都起到帶頭作用,打造一個(gè)氛圍和諧的團(tuán)隊(duì),安書記經(jīng)常講“有愉悅的員工才有愉悅的顧客”。

  在這新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我代表基層管理人員向尊敬的張總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事們提前拜個(gè)年,祝各位在新的一年里工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!祝我們集團(tuán)的明天更加燦爛輝煌!


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