　　國際消費(fèi)者權(quán)益日的確定是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。今年，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定年主題為“消新消費(fèi)我做主”，主題的依據(jù)是：

　　第一，保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，是發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)的重要基礎(chǔ)。黨的十八屆五中全會(huì)首次將“發(fā)揮消費(fèi)對(duì)增長的基礎(chǔ)作用”寫入中央文件。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，前三季度消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率近60%，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用越發(fā)明顯。“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出，未來消費(fèi)將發(fā)揮更重要的作用。隨著消費(fèi)重要性日漸突出，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，是優(yōu)化完善消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)熱情、激發(fā)消費(fèi)潛力、持續(xù)發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長作用的基礎(chǔ)保障。

　　第二，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，是發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用，促進(jìn)供給側(cè)改革的應(yīng)有之義。國務(wù)院《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》強(qiáng)調(diào)指出，發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用是更好滿足居民消費(fèi)需求、提高人民生活質(zhì)量的內(nèi)在要求。堅(jiān)持消費(fèi)引領(lǐng)，就必須堅(jiān)持消費(fèi)者優(yōu)先。要以消費(fèi)者需求為先導(dǎo)，以消費(fèi)者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)消費(fèi)者福祉為目標(biāo)，才能有效促進(jìn)供給側(cè)改革、創(chuàng)造適合消費(fèi)者需求的新供給，發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用。

　　第三，加強(qiáng)新消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，健全機(jī)制體制，是營造安全放心舒心消費(fèi)環(huán)境的重要任務(wù)。當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境距離黨和政府提出的“實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)、安全消費(fèi)”要求還有相當(dāng)差距，“誠信、公平、法治”依然是消費(fèi)者最基本的期盼，特別是在服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)等新興消費(fèi)領(lǐng)域，法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)還相對(duì)滯后，更應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督，筑牢籬笆，讓消費(fèi)者能夠主動(dòng)維權(quán)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。

　　第四，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，品質(zhì)生活，是有序促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，培育發(fā)展消費(fèi)需求的重要途徑。文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，是未來消費(fèi)升級(jí)的方向，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，品質(zhì)生活，既是消協(xié)組織的法定職責(zé)，也是培育消費(fèi)新需求，推動(dòng)創(chuàng)新消費(fèi)供給，為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的重要途徑。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費(fèi)糾紛;政府有關(guān)部門要強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價(jià)平穩(wěn)，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心;新聞媒體要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　希望社會(huì)各界共同努力，履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任，為我縣創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!

　　謝謝!

　　范文二：315消費(fèi)者權(quán)益日發(fā)言稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們：

　　春暖花開，萬木復(fù)蘇。正值全國“兩會(huì)“召開之際，今天我們又迎來了國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。我受縣人民政府李副縣長之托，借此機(jī)會(huì)，謹(jǐn)代表縣委、縣政府向長年工作在消費(fèi)維權(quán)第一線的廣大消費(fèi)維權(quán)工作人員和執(zhí)法人員致以親切的問候，向榮荻省、市級(jí)消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體和榮獲20xx年度“消費(fèi)者信得過單位“表示熱烈的祝賀。

　　在過去的一年里，縣消費(fèi)者委員會(huì)緊緊圍繞縣委、縣政府的戰(zhàn)略決策，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，認(rèn)真履行法定職能，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。特別是注重了工作創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，在教育宣傳、年主題活動(dòng)、受理消費(fèi)者投訴和指導(dǎo)消費(fèi)、扶優(yōu)限劣及推動(dòng)誠信建設(shè)等方面做了大量卓有成效的工作，先后受理消費(fèi)者投訴案件94起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20多萬元，幫助消費(fèi)者解決了大量的實(shí)際困難，引起了縣委、縣政府的高度關(guān)注，受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。

　　“群眾利益無小事“。做好新時(shí)期的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，是踐行“三個(gè)代表“重要思想和貫徹黨的“十八大“精神的需要;是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建立、擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的需要;是弘揚(yáng)誠信經(jīng)營、倡導(dǎo)依法維權(quán)、加強(qiáng)“誠信xx“建設(shè)的需要;是確保消費(fèi)安全、維護(hù)交易公平、推進(jìn)“平安xx“建設(shè)的需要;也是在經(jīng)濟(jì)全球化新形勢下，應(yīng)對(duì)消費(fèi)維權(quán)國際化的需要。我們一定要圍繞中消協(xié)“消費(fèi)與責(zé)任“的年主題活動(dòng)，從更高的層次、更寬的領(lǐng)域來認(rèn)識(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要性，以滿腔的熱情、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，努力做好這項(xiàng)事關(guān)全局、穩(wěn)定民心的工作。當(dāng)前，要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者所關(guān)心的食品安全、藥品安全和農(nóng)資安全，關(guān)注消費(fèi)者生命健康權(quán)，努力為消費(fèi)者創(chuàng)造安全健康的消費(fèi)環(huán)境，確保廣大消費(fèi)者的生命健康權(quán)得到最大程度的保護(hù)。

　　保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是縣人民政府及相關(guān)職能部門的法定職責(zé)，也是全社會(huì)的共同責(zé)任。各級(jí)政府要帶頭貫徹執(zhí)行好《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作營造良好的環(huán)境。工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、物價(jià)、衛(wèi)生、出入境檢驗(yàn)檢疫、環(huán)保、食品藥品監(jiān)督管理等行政執(zhí)法部門，要立足職能，積極支持、幫助消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)揮好社會(huì)監(jiān)督作用。各行業(yè)主管部門、企業(yè)界、新聞單位要認(rèn)真履行各自保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職能，通力合作，齊抓共管，共同做好這項(xiàng)惠及廣大人民群眾利益的工作。

　　消費(fèi)者委員會(huì)是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要組織。各級(jí)消委組織要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，當(dāng)好消費(fèi)者的代言人，做好消費(fèi)者的娘家人，辦好消費(fèi)者的訴求事，為消費(fèi)者分憂解難。

　　一要充分發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系消費(fèi)者的橋梁作用，積極宣傳黨的路線、方針和政策，及時(shí)反映消費(fèi)者的意見和呼聲;

　　二要充分發(fā)揮好聯(lián)系消費(fèi)者和經(jīng)營者的紐帶作用，保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)好經(jīng)營者的正當(dāng)利益;

　　三要充分發(fā)揮好窗口作用，急消費(fèi)者所急，想消費(fèi)者所想，全心全意為消費(fèi)者服務(wù);

　　四要充分發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用，切實(shí)加強(qiáng)與有關(guān)行政部門、司法機(jī)關(guān)、新聞單位的協(xié)調(diào)和配合，努力開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的新局面。

　　同志們，20xx年是全面貫徹落實(shí)十三五作出的戰(zhàn)略部署的開局之年，實(shí)踐證明：開好局，起好步是關(guān)鍵，明確任務(wù)，履行好職責(zé)，是做好各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)，希望從事消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的同志們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)安定、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事順意。

　　謝謝大家!

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