店長的崗位職責(zé)

　　一、指定并分解專賣店月銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。

　　二、主持專賣店德望例會，傳達相關(guān)政策及信息。

　　三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象POP布置等方面的展廳形象維護工作。

　　四、制定培訓(xùn)計劃，并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

　　五、監(jiān)督導(dǎo)購人員日常工作紀律，對違反有關(guān) 規(guī)范的人員進行處理。

　　六、總結(jié)本店銷售情況，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢。

　　七、掌物當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。

　　八、及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標的建議性意見。

　　九、每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù)。

　　十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理。

　　十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝通、協(xié)調(diào)、銜接、并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況。

　　十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況。

　　十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門。

　　十四、對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。