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什么是置業(yè)顧問崗位職責

更新:2023-09-21 09:02:42 高考升學網(wǎng)

  置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。置業(yè)顧問本身應該精通房產(chǎn)的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應用拉銷。

置業(yè)顧問崗位職責范文一:

案前準備期

  1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況

  2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

  3、認真登記來電、來訪登記表

  4、在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練

  5、遵守各項管理制度

  6、完成銷售前期的其它準備工作

項目銷售期

  1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

  2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

  3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

  4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

  5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力

  6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

項目結案期

  1、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范

  2、做好結案的各項相關工作

  3、余款的催繳

置業(yè)顧問崗位職責范文二:

  1 推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2 積極主動向客戶推薦樓盤。

  3 按照服務標準指引,保持高水平服務素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)

  4 對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。

  5 向客戶提供各種所需的銷售物料。

  6 每月有銷售業(yè)績。

  7 及時反映客戶情況,包括投訴情況。

  8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結報告。

  9 配合財務經(jīng)理(番禺財務經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

  10 保持服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。

  11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。

  12 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

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