“二孩”政策攪熱天津月嫂市場24小時服務(wù)月薪可達15000元

　　現(xiàn)在，在天津一個月能掙8000-10000元，甚至更高工資的職業(yè)，算是很有吸引力的了。這其中就包括家政服務(wù)業(yè)中“含金量”比較高的月嫂。這個職業(yè)也隨著90后生育高峰的到來、“單獨二孩”政策的推出等，一直保持著超高熱度。近期，“普遍二孩”政策再次成為社會關(guān)注焦點，與“生孩子”有關(guān)的各種產(chǎn)品和服務(wù)，都呈現(xiàn)“利好”趨勢。月嫂市場雖然還沒有進入“搶人”階段，卻已經(jīng)有不少人看好這個職業(yè)，準備“下�！睆臉I(yè)。

　　需求大

　　大齡孩兒媽要專業(yè)照料

　　記者從本市眾多母嬰護理服務(wù)機構(gòu)了解到：從目前的預(yù)訂量來看，月嫂市場還沒有出現(xiàn)“二孩沖擊波”，因為相關(guān)政策還沒有正式落地。一些有意要二孩的爸媽，也只是先問問月嫂的工資標準、年齡結(jié)構(gòu)等。咨詢量比平時增長了三四成，但并沒有馬上預(yù)訂。咨詢者大多是有要二孩打算的80后一代，這代人在生育第一個孩子的時候，大部分請過月嫂，也積累了一些請月嫂的經(jīng)驗。對于這些年月嫂工資標準的大幅提高，他們也做好了心理準備。不少中介機構(gòu)感覺到：“80后一代，大多是事業(yè)上穩(wěn)定，收入比較高，才有要二孩的動議，對萬元左右的費用還能接受。”

　　已經(jīng)有一個兒子的王女士，也向幾個母嬰中心進行了咨詢，她說：“是有要二孩的打算，現(xiàn)在先問問。我在要第一個孩子的時候，沒找月嫂，是我母親照顧的。想再要一個，就不能再讓老人幫忙了，畢竟現(xiàn)在母親年紀大了。而且，對于我們來說，也是大齡產(chǎn)婦，孩子和大人都需要專業(yè)的人員來照顧。”

　　薪水漲

　　吸引低齡高學(xué)歷者加入

　　“預(yù)訂月嫂的還不多，想當月嫂的已經(jīng)涌上門了�！碧旖蝾Ｘ惸笅胱o理中心的負責人程女士介紹，“現(xiàn)在，要求來參加月嫂職業(yè)培訓(xùn)的女性多了，其中，不少年輕人和高學(xué)歷者，一些30歲出頭、有著專科或是本科學(xué)歷的人，也想來學(xué)，拿個證，以后好從業(yè)�！睆谋臼械囊恍┘艺�培訓(xùn)機構(gòu)也了解到：自從“二孩”政策透出信息，報名參加培訓(xùn)的人員就多了，報名者以40歲左右的女性居多，這已經(jīng)改變了月嫂這個行業(yè)以45-55歲女性為主的市場現(xiàn)狀。許女士40歲出頭，有著大學(xué)本科學(xué)歷，最近她決定“去考個月嫂職業(yè)證”，“一是這個職業(yè)收入較高，二是我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡小孩了，還有就是看好這一行的發(fā)展前景�！备咝酱�遇是吸引眾多年輕、高學(xué)歷女性想從事這個職業(yè)的主要原因，目前24小時服務(wù)的月嫂，月薪都在8000-10000元左右，有一些從業(yè)時間長、服務(wù)質(zhì)量好、職業(yè)等級高的月嫂，月薪甚至可以達到12000-15000元。而月嫂在一戶家庭的工作周期是26天，還要保證每周單休，一般也就是22天的工作量。

　　發(fā)展好

　　“生育潮”將至帶來商機

　　“預(yù)計月嫂的用人高峰，會在明年出現(xiàn)�！边@是本市母嬰服務(wù)機構(gòu)普遍的“預(yù)感”。鑫康寶貝母嬰服務(wù)公司的負責人蔣女士認為：“明年是豬年，現(xiàn)在很多年輕人喜歡這個屬相，所以選擇在這一年要寶寶的年輕父母比較多。再有85后、90后都已經(jīng)進入了生育高峰期，他們對于服務(wù)的需求量是巨大的。再加上‘二孩’政策的具體落地，肯定有不少‘二孩家庭’把計劃變成實施，也會拉動市場需求。這幾個因素加在一起，明年一定會出現(xiàn)一個用人高峰�！蹦壳埃�母嬰服務(wù)機構(gòu)也在做著充分的準備，進行人員培訓(xùn)、儲備優(yōu)秀人才等等。

　　本市的家政中介機構(gòu)也都看好將要到來的“生育潮”給服務(wù)業(yè)帶來的商機，都在樹立自己的服務(wù)形象，拓展服務(wù)項目。與育兒有關(guān)的育嬰師、催乳師、嬰兒推拿師等服務(wù)正在受到用戶的歡迎，所以，各種為孩子和孩子媽媽提供服務(wù)的崗位，為有意從業(yè)者提供了更多的就業(yè)機會和廣闊的發(fā)展空間。

　　要求高

　　“面試”看眼緣干活看細節(jié)

　　“要月嫂的家庭越來越多，想做這一行的人也成倍增長，這個市場很熱鬧，可是，要真的完全滿足媽媽們的需要，并不是那么容易�！焙芏鄰氖履笅胱o理服務(wù)的工作人員都感覺到一種壓力。

　　記者從服務(wù)機構(gòu)了解到，現(xiàn)在90后一代進入了生育高峰期，這些年輕的新媽媽從選擇月嫂開始，眼光就比較高。往往都是家里三四個人來“面試”，對于月嫂的長相、氣質(zhì)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等，全部高標準。是不是說普通話，長得是不是漂亮，也成為衡量的標準。就算是“面試”過了關(guān)，還要在實際工作中進行考驗，對月嫂的職業(yè)技能、溝通能力等有嚴格要求。有的家庭從孩子出生，到出滿月，月嫂就要換三四個，年輕媽媽不滿意的原因，其實多是月嫂說話聲音太大、走路腳步太重等“小問題”。所以，要得到90后新媽媽的認可，月嫂的服務(wù)水平和交往能力都要很過硬。

　　面對將成為市場主力的“二孩媽媽”，服務(wù)機構(gòu)也有一定的擔憂，業(yè)內(nèi)人士分析：“生二孩的媽媽，一方面是自己有過一次經(jīng)驗，不再有新手媽媽的焦慮和緊張，甚至是哺育第一個孩子時一些不滿意的地方，希望在第二個孩子身上糾正，這就讓她們的期望值和要求更高了。還有就是有的‘二孩媽媽’，以前用過月嫂，有的人甚至有過與月嫂相處不愉快的經(jīng)歷，所以再一次選擇時，標準和要求更高，甚至會帶著一些成見。這都對月嫂的服務(wù)提出更高的要求。也就是說，雖然這個市場很大，但高端服務(wù)人才還是緊缺的，對于沒有從業(yè)經(jīng)驗的初學(xué)者來說，想馬上進入高薪人群的行列也是不實際的�！�

　　新聞鏈接

　　月嫂“國標”明年實施“天津標準”分初中高三級

　　國家標準委制訂的《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》將于正式實施，對母嬰生活護理員(俗稱月嫂)提出了基本要求，其中包括：年齡應(yīng)在18-55歲、應(yīng)為具有初中以上文化程度的女性、具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能等。該標準將母嬰生活護理服務(wù)分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級。以金牌母嬰生活護理員為例，提供金牌服務(wù)的母嬰生活護理員需要在從事過五星級母嬰生活護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格，取得高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書(或同等級的相關(guān)資格證書)，具備48個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產(chǎn)婦進行心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，熟悉產(chǎn)后常見病的癥狀及預(yù)防，可以根據(jù)新生兒和嬰兒生長發(fā)育的特點，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健，引導(dǎo)并對新生兒和嬰兒進行五項行為訓(xùn)練……無相應(yīng)職業(yè)資格證書的，需具備72個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷，累計72個月客戶滿意無投訴。

　　天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會也制訂了《天津市家庭服務(wù)行業(yè)家庭服務(wù)質(zhì)量標準》，其中專門有針對月嫂的“天津標準”。將月嫂分為初、中、高三級，以高級月嫂為例：要求在初、中級的基礎(chǔ)上能夠掌握對產(chǎn)婦出現(xiàn)的常見疾病進行預(yù)防，并根據(jù)癥狀采取科學(xué)、及時、有效的處理和治療;能夠了解和掌握產(chǎn)婦的心理護理知識，對產(chǎn)婦的產(chǎn)乳期進行心理護理;能夠?qū)π律鷥撼霈F(xiàn)的常見不適癥狀進行護理;能夠?qū)π律鷥撼霈F(xiàn)的先天性生理現(xiàn)象進行處理;能夠?qū)π律鷥撼霈F(xiàn)的常見疾病進行預(yù)防，并根據(jù)癥狀采取科學(xué)、及時、有效的處理和治療;能夠?qū)π律鷥哼M行早期的智力發(fā)育訓(xùn)練等。

　　調(diào)查金牌月嫂有“水分”

　　記者從天津的多家“專業(yè)母嬰護理”機構(gòu)了解到：“以24小時服務(wù)月嫂為例，2006年，雇月嫂的價格是1800元/月;2008年，因為奧運寶寶出生多，月嫂工資攀升至3800元/月;2009年月嫂收入達到4800元/月;今年的月嫂達到7000元/月�！痹律┑墓べY水平像坐上了“火箭”不斷向上沖。

　　“準媽媽”劉女士預(yù)產(chǎn)期在今年5月，從去年開始，就準備找月嫂，可是，半年下來，她決定“放棄”。她說：“我們本來就是想找個月嫂搭把手，可是，到家政公司一問，都是金牌月嫂、星級月嫂，工資都是每月六七千。我們說找普通的就行了，結(jié)果，公司讓面試的人一看就不太合適。我們想了想，兩口人月工資加起來還不夠請一個月嫂的，還是算了吧�！�

　　“金牌月嫂”到底有多少含金量，記者特意到一位“準媽媽”家對一位來面試的月嫂進行現(xiàn)場考核�！皽蕥寢尅币�求這位由專業(yè)月嫂公司推薦的“金牌月嫂”用娃娃演示一下洗澡的過程，月嫂伸手就舀水給“孩子”洗，根本就沒有試水溫的過程。當用戶詢問給新生兒洗澡應(yīng)該如何測水溫，標準水溫應(yīng)該是多少時，這位月嫂根本回答不上來。甚至給孩子做撫觸也不清楚應(yīng)該從頭開始還是從背開始。對于這樣的“金牌月嫂”用戶也是哭笑不得。

　　分析月嫂工資高了公司“中介費”多了

　　目前，天津大大小小的家政公司有1000多家，幾乎所有的公司都推出了“月嫂服務(wù)”。為什么月嫂工資被炒得如此之高。一位業(yè)內(nèi)人士透露：“這里不排除炒作的原因。一些公司自己推高并炒作月嫂市場價格。以龍年出生高峰為‘借口’，先渲染緊張氣氛，同時，以星級、金牌之類再抬高月嫂身價。因為很多公司是以月嫂工資為基礎(chǔ)提成‘中介費’，月嫂本人的實際收入并沒有達到七八千�！�

　　記者也向不少公司咨詢，所謂“星級”“金牌”月嫂，標準是什么?大多公司也說不出具體標準，只是說，有多年工作經(jīng)驗，參加過專業(yè)培訓(xùn)，甚至有的提出：“有大學(xué)文憑，參加過全國性比賽得過獎。”從天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會了解到：目前，國家頒發(fā)的月嫂職業(yè)資格證書分為初級、中級和高級，是要通過勞動部門專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過考核，才能取得職業(yè)資格證書。而記者采訪中發(fā)現(xiàn)，很多家政公司的月嫂根本沒有職業(yè)資格證，都是公司自己的培訓(xùn)證書，或是以某教育機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、早教協(xié)會之類的資格發(fā)放的證書，真正有職業(yè)資格證書的并不多。

　　對于“金牌月嫂”的說法，很多管理嚴謹?shù)墓�司都認為沒必要。天津市家庭服務(wù)公司經(jīng)理陳玲告訴記者：“我們公司里要求每一位月嫂上崗前必須參加80課時正式培訓(xùn)，拿到職業(yè)證書。之后每隔一段時間還要進行一次后續(xù)培訓(xùn)和考核。根據(jù)工作時間和客戶的滿意度，進行公示。用戶在選擇月嫂的時候，不要先被一些‘名頭’唬住了。最好先檢查一下她們的工作能力。”

　　爭論月嫂成“必需品”都是攀比惹的禍

　　“不知道從什么時候開始，坐月子就一定得請月嫂。”在記者采訪中，不少老年人提出了這樣的疑問。不少老年人說：“現(xiàn)在，給請個月嫂成了孩子們當了爸媽以后，老人給的一種‘福利’，如果不給請，好像我們當老人的不愿意花這個錢。所以，知道請月嫂挺貴的，也得給請。再有，就是現(xiàn)在我們當老人的也不愿意擔責任，幫著帶孩子吧，怕人家年輕人不滿意，引起家庭矛盾。所以，花錢買個安心�！庇凶銐虻摹昂笤�部隊”支持，讓年輕人覺得請月嫂是“坐月子”必不可少的內(nèi)容。年輕父母之間也有攀比的心理，好像不請高價月嫂就讓自己的寶寶“吃了虧”。