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政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報(bào)告 篇1
為了貫徹落實(shí)市教育局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件精神,深入推進(jìn)xx鎮(zhèn)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,實(shí)現(xiàn)教育政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),切實(shí)辦好人民滿意的教育,xx辦事處在組織全體校長和各學(xué)校自行組織教師觀看湖北電視臺"落實(shí)責(zé)任,教育惠民"媒體問政節(jié)目的同時(shí),結(jié)合前段時(shí)間自查自糾情況,針對轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況開展了回頭看,認(rèn)真組織開展了對轄區(qū)服務(wù)對象的電話回訪,結(jié)合回訪結(jié)果與學(xué)校自查情況,總結(jié)取得的成績,疏理了存在的問題,本著有則改之,無則加勉的原則,改進(jìn)辦事處及各學(xué)校的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓政風(fēng)行風(fēng)評議工作真正成為促進(jìn)教育自身良性發(fā)展的不竭動(dòng)力,F(xiàn)將再次回訪和自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、值得肯定的方面
1、xx教育整體工作作風(fēng)比較扎實(shí)。全鎮(zhèn)各學(xué)校嚴(yán)格遵守中央"八項(xiàng)規(guī)定"、省委"六條意見"和市委《實(shí)施細(xì)則》,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校自身作風(fēng)建設(shè)。廣大教師圍繞"三抓一促"要求,服務(wù)學(xué)校,服務(wù)學(xué)生,服務(wù)群眾,學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提升。
2、各中小學(xué)辦學(xué)行為規(guī)范有序。全鎮(zhèn)各學(xué)校堅(jiān)持校務(wù)公開,實(shí)行民主決策,設(shè)立服務(wù)電話、征求意見箱,開通電子郵箱,廣納民意;嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,無亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象,沒有分重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班,切實(shí)注重減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、教師師德師風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)。廣大教師以高度的責(zé)任感,全身心地關(guān)愛學(xué)生,從未發(fā)生體罰學(xué)生的現(xiàn)象。同時(shí),嚴(yán)格自律,做到了不以教謀私,不接受和索要學(xué)生及家長錢物,不接受學(xué)生家長宴請,不違規(guī)推銷教輔材料,不搞有償家教。
4、學(xué)校財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,無亂發(fā)濫補(bǔ)、亂開濫支和超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待、報(bào)銷條據(jù)的現(xiàn)象;嚴(yán)格落實(shí)食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定,無虛報(bào)、擠占學(xué)生生活費(fèi)的現(xiàn)象;學(xué)生資助資金管理規(guī)范,有效使用,無擠占、挪用、截留、緩發(fā)學(xué)生資助資金的現(xiàn)象。
5、教育收費(fèi)合理合規(guī)。各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象,學(xué)校從未收取擇校費(fèi);幼兒園從未在收取保教費(fèi)之外收取書本費(fèi),從未以特色班、興趣班等名義另行收取費(fèi)用和向幼兒家長收取與入園掛鉤的費(fèi)用。各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn),無強(qiáng)制學(xué)生就餐、購校服、買保險(xiǎn)、訂學(xué)生奶、買飲用水等現(xiàn)象。各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教輔材料使用管理規(guī)定,落實(shí)"一科一輔"要求和遵循學(xué)校推薦、學(xué)生自愿原則,從未強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔材料。
6、后勤保障有力。全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)項(xiàng)目資金的使用、管理、推進(jìn)規(guī)范有序,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目申報(bào)制度,做到公平、公正、公開,無私自立項(xiàng)、擅自擴(kuò)大規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)舉債建設(shè)、黨員干部插手項(xiàng)目建設(shè)的現(xiàn)象。各學(xué)校認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于中小學(xué)學(xué)生安全管理的規(guī)定,扎實(shí)開展宣傳教育,學(xué)校安全檔案建設(shè)規(guī)范齊全。
二、存在的問題和不足
1、少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不夠扎實(shí),工作中存在畏難情緒。有的對待學(xué)校工作缺乏大局意識,要求不高,眼光不長遠(yuǎn),"不求無功,但求無過",看似兢兢業(yè)業(yè),實(shí)際上事倍功半;有的在工作中遇到棘手的事,辦法不多,方法簡單,辦事效率不高,甚至于對工作中出現(xiàn)的與學(xué)校制度不符的現(xiàn)象,因抹不開情面,要么網(wǎng)開一面,要么視而不見,不能嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度。
2、教師中還存在少數(shù)不符合師德規(guī)范的現(xiàn)象。一是還存在變相體罰學(xué)生現(xiàn)象,極少數(shù)教師教育教學(xué)工作方法簡單,工作不夠耐心細(xì)致,出現(xiàn)超量布置作業(yè)、對未完成作業(yè)的學(xué)生讓其站著上課、罰抄作業(yè)及批評學(xué)生言語過度等現(xiàn)象,有違教師職業(yè)道德規(guī)范的要求。二是少數(shù)教師對自身要求不嚴(yán),存在坐著講課、不用普通話講課、靠在學(xué)生課桌上講課、上課接打手機(jī)等現(xiàn)象。
3、部分教師業(yè)務(wù)能力還存在不足。一是對待家長缺乏耐心,講解教育政策不透徹,容易讓家長產(chǎn)生誤解。二是教育教學(xué)方法陳舊,不善于運(yùn)用素質(zhì)教育理念引領(lǐng)教育教學(xué)工作,不會用現(xiàn)代教育媒體開展教育教學(xué)工作。三是不能真正做到面向全體學(xué)生,少數(shù)教師厚待優(yōu)等生、兼顧中間生,而對于學(xué)困生,由于沒有有效的轉(zhuǎn)卻不求其學(xué)知,但求其不闖禍,沒有履行好教師的責(zé)任。
4、部分學(xué)?记谥贫炔荒芎芎玫氐玫綀(zhí)行。由于少數(shù)學(xué)校管理較為松懈,部分教師不能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和考勤制度,利用上班時(shí)間做與教學(xué)無關(guān)的事,甚至有中途脫崗現(xiàn)象。
三、整改措施
為切實(shí)推進(jìn)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),踐行xx辦事處政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的承諾,決心從以下方面切實(shí)進(jìn)行整改:
1、加強(qiáng)政策宣傳,統(tǒng)一思想認(rèn)識。要求各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行政風(fēng)行風(fēng)評議要求,層層召開黨員會、干部座談會和教職工大會,積極開展批評與自我批評,深挖思想根源,剖析問題本質(zhì),切實(shí)提高思想認(rèn)識。
2、制定考評機(jī)制,實(shí)行干部考核。針對少數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部思想滑坡,進(jìn)取意識不強(qiáng),工作能動(dòng)力差的問題,辦事處將制訂針對學(xué)校主職干部的考評機(jī)制,讓能者上,庸者下。同時(shí),為全鎮(zhèn)各學(xué)校校長統(tǒng)一制定形象牌,將校長的工作置于教師、學(xué)生、家長及社會的廣泛監(jiān)督之下。
3、健全常規(guī)制度,強(qiáng)化學(xué)校管理。針對教師隊(duì)伍中存在的問題,要求學(xué)校建立和完善學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)管理制度,制度要做到因校制宜,以人為本,據(jù)實(shí)長效,便于操作,徹底消除有違師德的現(xiàn)象,在學(xué)生、家長及社會上樹立xx廣大教師的良好口碑,進(jìn)而維護(hù)xx教育的良好形象。
4、建立長效機(jī)制,狠抓督辦落實(shí)。辦事處將不定時(shí)對轄區(qū)各學(xué)校開展檢查,強(qiáng)化督辦,將采取不打招呼的形式深入各學(xué)校進(jìn)行明察暗訪,對全鎮(zhèn)學(xué)校的整改情況進(jìn)行檢查通報(bào),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以短時(shí)的陣痛換得xx教育和諧、幸福的美好明天。
教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作是教育自身發(fā)展的需要,是推動(dòng)學(xué)校規(guī)范管理,創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力。相信在上級教育主管部門的指導(dǎo)和支持下,xx辦事處將以"刮骨療傷,壯士斷腕"的勇氣帶領(lǐng)各學(xué)校以問題促整改,以整改促發(fā)展,一定會打造出xx教育的美好明天,向社會各界交上一份滿意的答卷。
政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報(bào)告 篇2
自6月份開始,我校開展了政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)。這次活動(dòng)規(guī)模大、范圍廣、層次深,是一次自我解剖、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。通過學(xué)習(xí),本人受益非淺,對依法執(zhí)教、關(guān)愛學(xué)生、無私奉獻(xiàn)等概念的內(nèi)涵有了更深層次的詮釋。對照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的每一條每一款,認(rèn)真地剖析自己,按照把整改貫穿始終的要求,在活動(dòng)中注重有針對性地查擺自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的突出問題,邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。在這次自查自糾活動(dòng)中,我主要從以下幾個(gè)方面來評析自己、審視自己。
一、思想品德素質(zhì)
一個(gè)教師必備的首要條件是思想品德素質(zhì)。很難設(shè)想,一個(gè)不信仰共產(chǎn)主義的人,一個(gè)不用辯證唯物主義和歷史唯物主義理論思考的人,一個(gè)沒有共產(chǎn)主義人生觀、世界觀和價(jià)值觀的人,能做好一所學(xué)校的老師。本人能熱愛教育事業(yè),敢于承擔(dān)責(zé)任;實(shí)事求是地對待班級的每一件事、每一個(gè)學(xué)生;謙虛好學(xué),不斷鉆研教育理論和業(yè)務(wù);用一顆愛心去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,善待每一個(gè)學(xué)生;關(guān)心學(xué)校、班級,與在本班的各科教師共同協(xié)作;能嚴(yán)于律已,以身作則,為學(xué)生樹立起一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
二、知識素質(zhì)
孟子說:“資之深,則取之左右逢其源! 在信息量成幾何極數(shù)增大的背景中,知覺、記憶、思維都在不斷發(fā)展的學(xué)生,往往需要接觸頻率最高的老師為之答疑、解惑。這就要求我們教師有深厚的社會和自然科學(xué)功底,有廣博的文化和藝術(shù)素養(yǎng)。有終身學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力。本人能運(yùn)用專業(yè)知識正確指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),能用教育科學(xué)理論解決學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、行為等諸方面的問題。
三、心理素質(zhì)
心理素質(zhì)指的是一個(gè)人在心理過程和個(gè)性心理特征兩個(gè)方面所表現(xiàn)出來的本質(zhì)特征。教師心理素質(zhì)對學(xué)生帶來的影響是其他任何教育手段所無法取代的,因?yàn)榻處煹男睦硭刭|(zhì)既是一種教育才能(直接影響著教師教育和教學(xué)工作的成。且环N巨大的教育力量。教師的心理素質(zhì)表現(xiàn)為情感、意志、興趣、能力、性格諸多因素。本人尊重學(xué)生,信任學(xué)生;對瑣碎的日常教育工作,精神飽滿、頭腦清晰,作風(fēng)雷厲風(fēng)行。
四、存在的問題
1、缺乏進(jìn)取精神,不注重獲取新知識,滿足于一般性工作。工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能盡善盡美,因?yàn)榻虒W(xué)工作繁重,創(chuàng)新工作上做得不夠。
2、在教育教學(xué)中,鉆研中小學(xué)生心理教育學(xué)不夠,對學(xué)生新的思想動(dòng)態(tài)了解不夠細(xì),對學(xué)生的思想品德狀況關(guān)心不夠。因材施教方面做得不是很好,對學(xué)習(xí)好的、能力的強(qiáng)的學(xué)生培養(yǎng)得更多一些,而對那些學(xué)困生投入的精力不是很充足。
3、對照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的.第八條“為人師表,模范遵守社會公德,衣著整齊得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派,以身作則,注重身教”,本人意識到日常的教育教學(xué)中,尤其是碰上一些學(xué)生屢教不改,上課不認(rèn)真或者與老師頂牛時(shí),不能心平氣和的對待,有損老師的榜樣形象。
政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報(bào)告 篇3
根據(jù)縣政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)評議小組《澧縣基層站所政風(fēng)行風(fēng)民主評議查找問題階段具體工作安排》(澧評辦發(fā)2012 3號)和《雷公塔2011—2012基層站所政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實(shí)施方案》
工作部署,雷公塔中心衛(wèi)生院的政風(fēng)行風(fēng)評議工作按照統(tǒng)一組織、分級實(shí)施、全面評議、突出重點(diǎn)的方法步驟,在成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定評議方案、動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上,開展了自查自評工作,現(xiàn)將自查自評情況報(bào)告如下:
一、自查自評工作內(nèi)容
確定自查自評工作內(nèi)容主要是從解決雷公塔中心衛(wèi)生院存在的損害群眾利益行為的突出問題著手,以推進(jìn)我中心衛(wèi)生院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)再上新臺階為目標(biāo),重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面查找問題:
(一)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面。我中心按照建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn),把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實(shí)際效果,作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重點(diǎn)包括:履行職責(zé)、落實(shí)政策情況;院務(wù)公開情況;為群眾辦實(shí)事辦好事情況;治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)情況;全力推進(jìn)我中心衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。
(二)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)方面。我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn),努力緩解群眾“看病難,看病貴”,具體包括:
組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況;醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況;醫(yī)藥設(shè)備采購情況;醫(yī)療服務(wù)違規(guī)糾正情況等方面,進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)中心行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
(三)我中心衛(wèi)生院以增強(qiáng)公共服務(wù)意識為重點(diǎn)。具體包括:居民健康普查;計(jì)劃免疫情況;衛(wèi)生防病知識普及情況;組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況等方面。同時(shí),要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求,主動(dòng)送知識、送健康、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校;要認(rèn)真聽取社會各界對疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的意見和建議,努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務(wù)。
(四)服務(wù)中心科室重點(diǎn)崗位行風(fēng)建設(shè)方面。以治理“三亂“為重點(diǎn)。具體包括:從根本上消除亂收費(fèi)現(xiàn)象;對各科的檢查行為情況;嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況,不得以任何名義為名吃拿卡要,謀取不正當(dāng)利益。我中心衛(wèi)生院以提高工作效率,提高工作人員素質(zhì)為重點(diǎn)。具體包括:服務(wù)態(tài)度和辦事效率情況;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)情況;醫(yī)療行為規(guī)范,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限,向社會公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。
二、開展自查自糾,查找存在的問題
我院通過對照檢查重點(diǎn)查出以下幾個(gè)方面的問題:
(一)個(gè)別科室存在亂收費(fèi)的問題;
(二)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度問題;
(三)醫(yī)院基本設(shè)施問題。
三、深刻剖析問題存在的原因
(一)關(guān)于個(gè)別科室“亂收費(fèi)”問題的原因:主要是有些醫(yī)院公益性質(zhì)淡化,片面追求經(jīng)濟(jì)利益,其追求的發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)了偏差。
出現(xiàn)這種狀況,有體制上的原因,有機(jī)制上的原因,也有管理上的原因。
(二)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)問題的原因:主要是個(gè)別科室忽略了醫(yī)療質(zhì)量管理,基本醫(yī)療質(zhì)量管理薄弱,給醫(yī)療安全帶來了隱患。醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍職業(yè)道德滑坡,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對群眾觀念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng),缺乏人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
(三)醫(yī)院基本設(shè)施問題:一是一些病房設(shè)備落后,缺少必要的資金不能及時(shí)對房間進(jìn)行改造;二是醫(yī)院食堂,年久失修。
(四)完善各項(xiàng)工作措施,圍繞存在問題進(jìn)行認(rèn)真整改
(一)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管,采取有效措施,治理個(gè)別科室亂收費(fèi)問題
個(gè)別科室亂收費(fèi)問題是嚴(yán)重?fù)p家群眾利益的行為。為維護(hù)人民群眾的利益,減輕患者的醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān),對醫(yī)療亂收費(fèi)問題進(jìn)行了專項(xiàng)治理,主要采取了以下措施:
1、明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。院向各科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求,并向社會公布。如:《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《開展社會服務(wù)承諾活動(dòng)實(shí)施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)社會服務(wù)承諾內(nèi)容》、《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》及各種醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)定和政策。
2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。堅(jiān)持防范為主、標(biāo)本兼治的原則,完善相關(guān)制度,建立合理的運(yùn)行機(jī)制。采取防范措施,建立糾風(fēng)工作長效機(jī)制。一是強(qiáng)化科室負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,建立院長一手抓管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度,把規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為作為院長的重要職責(zé)。
二是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè),依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范執(zhí)法行為。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一”和理念,開展“以病人為中心,以質(zhì)量未核心”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主題的實(shí)踐活動(dòng)。教育廣大醫(yī)務(wù)人員自覺抵制拜金主義和損害人民群眾利益的行為,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。四是加強(qiáng)各科的監(jiān)管,重點(diǎn)評估檢查醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單提成等情況。五是各科信息公開,制定有效的防范措施。完善“一日清單制“、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制和查詢制,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)的透明度。
3、強(qiáng)化行政監(jiān)管職責(zé),加大監(jiān)督力度。醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,依法加強(qiáng)監(jiān)管。設(shè)立舉報(bào)電話和意見簿,專人負(fù)責(zé)處理群眾舉報(bào),做到有訴必查,有責(zé)必究。加強(qiáng)對醫(yī)療單位收費(fèi)行為的日常監(jiān)管,不定期的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
4、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)“的原則,加大責(zé)任追究力度,對令行不止,繼續(xù)頂風(fēng)違紀(jì)亂收費(fèi)的科室和個(gè)人,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并追究科領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、堅(jiān)持正確的辦院宗旨和方向。各科必須把為人民群眾的健康服務(wù)作為辦院的宗旨,以保障人民群眾健康和生命作為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持公立性辦院方向,把社會效益放在首位。
2、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。一是加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識。二是重點(diǎn)加強(qiáng)門急診管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床用藥指南,推行抗菌藥物評價(jià)制度和分級管理制度、抗菌素“三級用藥”制度等。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)感、使命感和廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的意識。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)手段,完善服務(wù)措施,堅(jiān)持以“病人為中心“,堅(jiān)持從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務(wù)。大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)人文精神,樹立明禮誠信、友愛互助的服務(wù)理念,為患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(三)認(rèn)真履行政工科、醫(yī)務(wù)科職責(zé),加強(qiáng)各科的監(jiān)管
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)療衛(wèi)生安全監(jiān)管的長效機(jī)制。首先,建立和完善醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理。二是切實(shí)加快醫(yī)務(wù)科體系建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)。三是強(qiáng)化醫(yī)務(wù)科責(zé)任,監(jiān)管人員素質(zhì)教育和培訓(xùn),不斷提高管理能力。四是強(qiáng)化管理責(zé)任制,嚴(yán)格規(guī)范管理行為和實(shí)施責(zé)任追究責(zé)任制。
2、加強(qiáng)宣傳。利用多種形式開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng),提高廣大醫(yī)務(wù)人員以人為本,文明行醫(yī)衛(wèi)生法律觀念。
行風(fēng)評議是規(guī)范醫(yī)院管理,改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨的重要舉措,是促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,改善醫(yī)患關(guān)系的有效措施,也是提供行為形象的重要手段,我們一定按照縣政風(fēng)行風(fēng)民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,以更高的要求正行風(fēng),以更新的措施建行風(fēng),確保衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
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