工商局年度工作總結(jié)開頭結(jié)尾模板范文第2頁
進(jìn)放心消費創(chuàng)建。圍繞“讓消費者更有力量”消費維權(quán)年主題,舉辦3·15大型廣場咨詢服務(wù)活動,開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者滿意度調(diào)查和評議,組織“水滸搖籃,板橋故里·舒心之旅”旅游行業(yè)放心消費主題創(chuàng)建,進(jìn)一步擴(kuò)大消費維權(quán)工作影響;組建消費維權(quán)律師團(tuán),對消費投訴集中行業(yè)、單位開展行政約談,進(jìn)一步完善行政調(diào)解機(jī)制;在主要景區(qū)建立12315維權(quán)服務(wù)站,在3家商場超市新設(shè)“鄭美琴維權(quán)工作室”,在全市成立首個“殘聯(lián)消費者投訴站”,在李中鎮(zhèn)率先試點將12315維權(quán)工作納入村級“四有一責(zé)”服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)水平。水上森林景區(qū)等消費維權(quán)服務(wù)站得到全省消協(xié)秘書長培訓(xùn)班推介,12315受理中心被表彰為“興化市十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”、泰州市“黨員先鋒崗”。興化被泰州市政府表彰為“泰州市放心消費創(chuàng)建工作先進(jìn)市”。12月份,泰州市放心辦在興化召開誠信品牌企業(yè)培育工作現(xiàn)場會。三是全面深化社會管理創(chuàng)新。深入開展電動三輪車專項整治行動,暫停對電動三輪車組裝、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營范圍的核準(zhǔn)登記,從法律許可層面杜絕了“電動三輪車”銷售行為;開展“紅盾護(hù)蕾”執(zhí)法行動,向文化、公安等部門通報違法經(jīng)營情況21件,查處取締農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”6戶,通知通信部門切斷“黑網(wǎng)吧”網(wǎng)絡(luò)信號,為未成年人健康成長創(chuàng)造了良好的社會文化環(huán)境;支持“營改增”改革,辦理個體運輸戶營業(yè)執(zhí)照358份,協(xié)助昭陽鎮(zhèn)開展出租營業(yè)用房調(diào)查,加強(qiáng)股權(quán)變更實質(zhì)性審查,協(xié)助財政、稅務(wù)部門補(bǔ)征相關(guān)稅款1000余萬元;開展安全生產(chǎn)大檢查,配合市安委會先后對夏季、汛期、餐飲場所燃?xì)、船舶修拆造行業(yè)、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為進(jìn)行專項整治,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集貿(mào)市場環(huán)境整治,暫緩對市交辦重點環(huán)境問題和信訪掛牌督辦涉案企業(yè)通過年檢,在省環(huán)保廳實行項目限批后,戴南分局停辦各類涉污企業(yè)登記18家,以實際行動支持了地方政府環(huán)境整治工作。全局被泰州市整治企業(yè)違法排污專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組表彰為全市整治企業(yè)違法排污專項行動先進(jìn)單位。
三、忠于職守,依法行政,在拓展執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域和依法行政方面展現(xiàn)新水平
堅持把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責(zé),加大市場監(jiān)管力度,創(chuàng)新市場監(jiān)管機(jī)制,拓展市場監(jiān)管領(lǐng)域,著力整治擾亂市場秩序、損害群眾利益的重點難點問題,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好的市場環(huán)境。一是專項執(zhí)法行動有序開展。圍繞政府重視、群眾關(guān)注和社會關(guān)心的熱點難點問題,先后組織開展“執(zhí)法與平安消費”暨兩節(jié)市場專項執(zhí)法百日行動、消費者權(quán)益保護(hù)重點推進(jìn)月活動、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營行為專項整治行動、虛假違法藥品廣告和涉嫌非法集資廣告資訊信息專項整治行動,立案查處違法廣告10件,合同案件32件,查扣大批假冒偽劣和不合格商品,有效凈化市場環(huán)境,維護(hù)市場秩序穩(wěn)定。深入開展“品牌護(hù)航”活動,與“興達(dá)”鋼簾線、“美樂”肥料等本地特色品牌企業(yè)保持“一助一、一對一”維權(quán)聯(lián)系,幫助三名商標(biāo)企業(yè)打假維權(quán)30多次,查處商標(biāo)侵權(quán)、“傍名牌”案件19件,復(fù)查認(rèn)定省級“守重企業(yè)”1家、泰州市級268家、興化市級42家,牌樓路通過省局驗收成為泰州市唯一的全省戶外廣告示范街。二是執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域有效拓展。針對網(wǎng)絡(luò)交易行為逐年增加現(xiàn)狀,按照“誰發(fā)案誰查處”原則,實行網(wǎng)絡(luò)案件“通查通辦”,打破區(qū)域限制,調(diào)動各分局辦案積極性,成功實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)案件查處零的突破,全年立案查辦各類網(wǎng)絡(luò)案件31起,占泰州全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)案件數(shù)的近90%,對其中一起非法經(jīng)營額達(dá)16萬多元的網(wǎng)絡(luò)售假案件進(jìn)行了依法移送,有力提升了執(zhí)法權(quán)威,維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)市場交易秩序。大鄒分局借助人員技術(shù)優(yōu)勢,成功跨區(qū)域查處3起網(wǎng)絡(luò)案件,馮長健同志聯(lián)系實際撰寫的網(wǎng)絡(luò)案件查辦文章在工商半月刊刊發(fā),取得理論調(diào)研與執(zhí)法實踐的互促互進(jìn)。經(jīng)檢大隊被興化市委、市政府表彰為“十佳執(zhí)法大隊”。三是食品安全監(jiān)管常抓不懈。組織全市100多家?吐“倩莩屑用说曦(fù)責(zé)人開展食品安全培訓(xùn),通過文字和動漫組合形式在興化報刊登食品消費維權(quán)案例,邀請市人大代表和政協(xié)委員對大潤發(fā)、蘇果和樂天瑪特三大超市過期變質(zhì)和報廢食品銷毀流程進(jìn)行督查,在樂天瑪特超市設(shè)立全市首家食品安全“道德講堂”,研究制定《興化市流通環(huán)節(jié)食品安全信用等級評定辦法》,對城區(qū)990戶流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者進(jìn)行食品安全信用等級評定,不斷提升經(jīng)營者、消費者食品安全意識。全年查處各類食品案件179件,推薦上報度泰州市級食品安全示范店22家,確保了食品安全監(jiān)管工作在機(jī)構(gòu)調(diào)整期間不斷檔。四是綜合監(jiān)管責(zé)任區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)。針對基層人少事多的監(jiān)管矛盾,統(tǒng)籌巡查任務(wù),整合監(jiān)管資源,以主要商業(yè)街區(qū)為重點,強(qiáng)化證照管理、廣告監(jiān)管、消費維權(quán)等多項職能,建立既連片獨立,又無縫隙覆蓋的監(jiān)管責(zé)任區(qū)49個,通過健全組織網(wǎng)絡(luò)、明確崗位職責(zé)、細(xì)化巡查內(nèi)容、規(guī)范監(jiān)管程序、建全監(jiān)管臺帳,強(qiáng)化監(jiān)管留痕,完善考核措施等,建成綜合監(jiān)管示范區(qū)12個。在創(chuàng)建活動中,戴南分局通過實施監(jiān)管AB崗制度、強(qiáng)化信息化手段運用,整合現(xiàn)有資源,提升監(jiān)管效能,有效克服原有條線分工中各管一塊又管不到底和相互扯皮現(xiàn)象。安豐分局通過將責(zé)任區(qū)、業(yè)務(wù)條線、巡查組工作有機(jī)整合,班子成員全部實行“點、線、面”工作一肩挑,有效克服監(jiān)管力量不足矛盾。五是依法行政能力有力提升。嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策審議、案件核審、執(zhí)法評議考核等制度,定期組織召開依法行政專家咨詢指導(dǎo)小組工作例會,對全年全系統(tǒng)案件卷宗、注冊登記檔案開展評查監(jiān)督,廣泛征求專家組意見,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,控減行政爭議案件發(fā)生,成功處置市重點招商引資企業(yè)“日晟置業(yè)”、“伯祥棉業(yè)”、“展新”、“鵬展”等公司因股權(quán)糾紛引發(fā)的各類典型案件,促進(jìn)依法行政工作走上新的臺階,全年全系統(tǒng)立案查處的523件行政處罰案件,全部達(dá)到訴訟無敗訴、復(fù)議無撤銷、檢查無錯案的“三無”目標(biāo)。
四、固本強(qiáng)基,夯實基礎(chǔ),在干部隊伍管理和作風(fēng)建設(shè)方面得到新加強(qiáng)
堅持把隊伍建設(shè)作為履職盡責(zé)的第一保障,以“三個過硬”為目標(biāo),以提升素質(zhì)能力,強(qiáng)化教育培訓(xùn),加強(qiáng)實踐鍛煉,抓班子帶隊伍,抓廉政促勤政,隊伍素質(zhì)顯著提升,執(zhí)法形象明顯改觀。一是干部履行職能的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。認(rèn)真落實干部輪崗、交流制度,修訂出臺《興化工商局中層干部選拔任用工作實施方案》,充分運用公開選拔和競爭上崗等有效手段,營造競爭擇優(yōu)的用人導(dǎo)向。年初,3名同志被市局黨組任命為基層分局分局長,5個分局和5個科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了崗位輪換,進(jìn)一步充實、優(yōu)化了各級領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),基層班子團(tuán)結(jié)協(xié)作的大局意識明顯增強(qiáng)。11月份,通過民主推薦、組織考察等方式對12名年齡偏大的基層干部明確了職級,極大地調(diào)動了基層一線同志干事創(chuàng)業(yè)的積極性,激發(fā)了干部隊伍整體活力。垛田分局李軍同志輪崗后,主動適應(yīng)新的工作環(huán)境,加強(qiáng)分局內(nèi)務(wù)管理,帶頭撰寫新聞信息,“寧麥13”假種子處置工作在工商報進(jìn)行了報道。二是依規(guī)治局的工作思路進(jìn)一步清晰。立足長效管理,局黨組和班子成員堅持每周一召開局長辦公例會,總結(jié)工作情況,交流工作部署,統(tǒng)籌工作安排,以制度化、規(guī)范化規(guī)劃全局性工作,形成月度有計劃、季度有重點、年度有考評的良好機(jī)制。對照落實中央“八項規(guī)定”、省、市委“十項規(guī)定”和省、市局有關(guān)文件精神,認(rèn)真開展“優(yōu)服務(wù)、提效能”作風(fēng)整訓(xùn)和“反四風(fēng)”活動,在改進(jìn)會風(fēng)、精簡會議、公務(wù)接待、公車管理、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、考勤考績等方面加強(qiáng)制度建設(shè),制定《興化工商局財務(wù)收支管理制度》,編印《落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定專題匯編》,使各項規(guī)定入腦入心并內(nèi)化為行動。黨政機(jī)關(guān)辦公用房要求下發(fā)后,局機(jī)關(guān)對照標(biāo)準(zhǔn)適時進(jìn)行了辦公室的歸并整合,確保上級政策落到實處。三是作風(fēng)建設(shè)和部門社會形象進(jìn)一步提升。深入開展“創(chuàng)新服務(wù)助轉(zhuǎn)型、奮發(fā)有為提效能”主題教育活動,引領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工進(jìn)一步樹立“一榮俱榮、一損俱損”的大局意識、奉獻(xiàn)意識和責(zé)任意識,局主要領(lǐng)導(dǎo)先后對12個基層分局進(jìn)行全面走訪,與機(jī)關(guān)全體人員開展逐一談心,引領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)同心、充滿激情、奮發(fā)進(jìn)取。各分局積極投身“百佳基層站所”、文明行業(yè)、作風(fēng)建設(shè)等創(chuàng)建活動,在年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門考評中,一半以上分局排名靠前,6家分局被申報為泰州星級站所,占到全市星級站所申報總數(shù)的近四分之一,部門社會地位和形象得到進(jìn)一步提升。受到市“四套班子”主要負(fù)責(zé)人的多次大會表揚,工商部門服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商標(biāo)品牌、放心消費和市場升級改造工作寫入政府工作報告。四是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步增強(qiáng)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究、干部重大事項報告、政務(wù)公開、廉政談話等工作制度,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”制度。通過到地方黨委政府及部門走訪、公布舉報電話、公開征求意見、公開服務(wù)承諾、向服務(wù)對象述職述廉等形式,主動接受外部監(jiān)督,拓展社會監(jiān)督渠道。全年辦理12345熱線電話轉(zhuǎn)辦、書記、市長、局長信箱交辦件144件,受理部門公開電話、群眾來信來訪354次,辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案主辦件6件,辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率和辦成率均達(dá)到了100%。深入開展廉政文化建設(shè),積極推行廉政風(fēng)險點防范管理。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,在固定資產(chǎn)購置、處置和基層建設(shè)工作中認(rèn)真執(zhí)行政府招標(biāo)采購規(guī)定,大額資金的使用和重大案件堅持集體討論、集體決定,形成相互監(jiān)督、相互約束的內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,全年系統(tǒng)內(nèi)未發(fā)生一起違紀(jì)、違法事件。
(編輯:圓圓)
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