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物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范烏魯木齊市物業(yè)管理行為,維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市,制定本條例,
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。
第三條 本條例所稱(chēng)物業(yè),是指各類(lèi)房屋及其附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)的場(chǎng)地。
物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)物業(yè)管理合同,對(duì)各類(lèi)房屋及其相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行修繕、維護(hù)、管理及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主提供服務(wù)的活動(dòng)。
業(yè)主,是指房屋的所有權(quán)人。
使用人,是指房屋的承租人和實(shí)際使用房屋的其他人。
物業(yè)管理企業(yè),是指依法設(shè)立的從事物業(yè)管理服務(wù)的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。
第四條 物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治管理與企業(yè)專(zhuān)業(yè)管理相結(jié)合的管理原則。
擁有相對(duì)獨(dú)立的共用設(shè)施設(shè)備的物業(yè),應(yīng)當(dāng)劃歸于一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。
物業(yè)管理區(qū)域由市物業(yè)行政管理部門(mén)劃定。
一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì),并應(yīng)當(dāng)委托一家物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理。
第五條 提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理企業(yè)。
第六條 市人民政府房產(chǎn)行政管理部門(mén)是本市物業(yè)管理的行政主管部門(mén)。其所屬的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)實(shí)施本條例。
發(fā)展計(jì)劃、建設(shè)、國(guó)土資源、規(guī)劃、市政市容、工商、公安、民政、園林等部門(mén)及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)助物業(yè)行政管理部門(mén)做好物業(yè)管理工作。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)
第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有下列權(quán)利:
(一)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),享有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán);
(二)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)合同;
(三)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)維修基金)的管理、使用;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第八條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)章程,執(zhí)行業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的有關(guān)決定;
(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施的使用、公共秩序和公共環(huán)境的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(三)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納維修基金,按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(四)對(duì)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決定簽訂的合同承擔(dān)責(zé)任。
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì);業(yè)主人數(shù)超過(guò)200名的,可按比例推選業(yè)主代表,組成業(yè)主代表大會(huì)。業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)是代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益的自治組織。
業(yè)主代表的任期一般不超過(guò)三年,可以連選連任。
業(yè)主的投票權(quán),住宅物業(yè)一套一票;非住宅物業(yè)按每100平方米建筑面積為一票,不足100平方米的以每一房屋產(chǎn)權(quán)證為一票。
第十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),有兩個(gè)以上業(yè)主且交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)建筑面積達(dá)到50%以上的,應(yīng)在物業(yè)行政管理部門(mén)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處指導(dǎo)下,物業(yè)建設(shè)單位組織業(yè)主召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)召開(kāi)費(fèi)用由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)。
第十一條 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議每年至少應(yīng)召開(kāi)一次;業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議須有持投票權(quán)數(shù)過(guò)半數(shù)以上的業(yè)主或業(yè)主代表參加方可召開(kāi)。
業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議作出的有關(guān)修改業(yè)主大會(huì)章程、選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)、維修基金續(xù)籌使用方案等決議須經(jīng)與會(huì)所持投票權(quán)數(shù)2/3以上的業(yè)主或業(yè)主代表大會(huì)代表通過(guò)。
業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布。
第十二條 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議的內(nèi)容需提前15日通知業(yè)主或業(yè)主代表。
業(yè)主可以書(shū)面形式委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,業(yè)主代表不得委托他人參加業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議決定與物業(yè)使用人有關(guān)的事項(xiàng)時(shí),使用人應(yīng)當(dāng)列席。
第十三條 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)履行下列職責(zé):
(一)選舉、罷免業(yè)主委員會(huì)成員;
(二)審議、修訂業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)章程;
(三)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作;聽(tīng)取、審議物業(yè)管理工作報(bào)告;
(四)選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè);
(五)審議維修基金續(xù)籌、使用方案,并監(jiān)督實(shí)施,決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng);
(六)制定、審議和修改所在物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)維護(hù)、使用等方面的規(guī)章制度;
(七)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)章程規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。
第十四條 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
業(yè)主委員會(huì)成員由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)在業(yè)主中選舉產(chǎn)生。
業(yè)主委員會(huì)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模由5-15人的單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)每屆任期三年,其成員可連選連任。
業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、辦事公道、具有一定組織能力和必要工作時(shí)間的業(yè)主擔(dān)任。
第十五條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)將業(yè)主委員會(huì)委員名單及其業(yè)主身份證明和有效選舉的書(shū)面材料向市物業(yè)行政管理部門(mén)備案。
第十六條 業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé):
(一)召集業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)與業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂、變更或解除物業(yè)管理服務(wù)合同;
(三)聽(tīng)取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)合同;
(四)監(jiān)督業(yè)主遵守業(yè)主公約;
(五)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十七條 業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理及業(yè)主的公共利益等事項(xiàng)依法作出約定。
業(yè)主大會(huì)章程應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的組成等事項(xiàng)依法作出規(guī)定。
第十八條 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決議、決定,不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第十九條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反本條例和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
第二十條 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的決議和制定的業(yè)主公約,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的決議和制定的業(yè)主公約不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。
第二十一條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合公安、計(jì)劃生育部門(mén),與居民委員會(huì)相互協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安、計(jì)劃生育等相關(guān)工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)時(shí),業(yè)主應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)居民委員會(huì)管理。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十二條 本條例所稱(chēng)前期物業(yè)管理,是指業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效前,物業(yè)建設(shè)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。
第二十三條 物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理相分離的原則,選聘具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理,簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。
新建居住房屋建筑面積3萬(wàn)平方米、非居住房屋1萬(wàn)平方米以上的物業(yè)和政府投資建設(shè)項(xiàng)目的物業(yè),物業(yè)建設(shè)單位必須通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
前期物業(yè)服務(wù)合同至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)終止;前期物業(yè)管理服務(wù)合同不得超過(guò)三年。
第二十四條 物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。
第二十五條 業(yè)主依法享有的物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的所有權(quán)或者使用權(quán),物業(yè)建設(shè)單位不得轉(zhuǎn)讓給他人。
第二十六條 物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)。
物業(yè)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(二)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)
第二十七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有依法核發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū),并按照核定的資質(zhì)等級(jí)承攬相應(yīng)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
第二十八條 業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)的決定,與物業(yè)管理企業(yè)簽訂書(shū)面物業(yè)管理服務(wù)合同,并向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十六條第二款規(guī)定的資料。
第二十九條 物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、維修基金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
第三十條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)包括公共服務(wù)事項(xiàng)和特約服務(wù)事項(xiàng)。公共服務(wù)事項(xiàng)包括以下內(nèi)容:
(一)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理、養(yǎng)護(hù)、維修和更新;
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和公共場(chǎng)地的保潔服務(wù);
(三)公共綠地、花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)和管理;
(四)協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)治安秩序,進(jìn)行安全防范以及協(xié)助計(jì)劃生育部門(mén)的依法管理活動(dòng);
(五)物業(yè)管理服務(wù)合同約定的其他公共服務(wù)事項(xiàng)。
特約服務(wù)事項(xiàng)是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)約定的業(yè)主自用部位和自用設(shè)施的維修、更新等其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理服務(wù)合同解除或終止時(shí),向業(yè)主委員會(huì)辦理移交手續(xù),清算有關(guān)費(fèi)用。
第三十二條 物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng),委托專(zhuān)營(yíng)公司進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),但不得將物業(yè)管理的整項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓給委托的專(zhuān)營(yíng)公司。
第三十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水、電、暖、燃?xì)狻⑼ㄐ、有線電視等費(fèi)用的收繳,應(yīng)當(dāng)由供應(yīng)單位直接向業(yè)主收取。
供應(yīng)單位可以委托物業(yè)管理企業(yè)代收。代收相關(guān)費(fèi)用的,委托方必須簽訂代收代繳合同,并支付代辦費(fèi)用。禁止將代辦服務(wù)費(fèi)用向用戶分?jǐn)偂?/p>
第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第三十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:
(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌,擅自改變房屋用途;
(二)占用、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,擅自移裝物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備;
(三)在天井、平臺(tái)、屋頂以及道路或者其他場(chǎng)地搭建建筑物、構(gòu)筑物;
(四)侵占綠地、毀壞花草、樹(shù)木;
(五)在建筑物、構(gòu)筑物及其附屬物上亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà);
(六)亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂拋亂倒垃圾、亂堆雜物;
(七)存放、堆放、排放有毒、有害物質(zhì)或發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
(八)擅自飼養(yǎng)寵物及家禽家畜;
(九)法律、法規(guī)及業(yè)主公約禁止的其他行為。
第三十五條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)環(huán)境保護(hù)、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,必要時(shí)可向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。
有關(guān)行政管理部門(mén)在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。
第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。
物業(yè)管理企業(yè)疏于管理,未能履行物業(yè)管理服務(wù)合同約定的安全防范義務(wù),導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十七條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施設(shè)置廣告或進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意后,方可辦理有關(guān)審批手續(xù);經(jīng)批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)簽定協(xié)議,并支付費(fèi)用。
第三十八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)及相鄰業(yè)主同意后,報(bào)有關(guān)行政管理部門(mén)批準(zhǔn),并告知物業(yè)管理企業(yè)。
第三十九條 物業(yè)維修、更新的責(zé)任,按照下列規(guī)定承擔(dān):
(一)自用部位和自用設(shè)備的維修、更新,由業(yè)主承擔(dān);
(二)房屋本體共用部位和共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān),保修期內(nèi)的維修由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān);
(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水、電、暖氣、燃?xì)、通信、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維修,由供應(yīng)單位承擔(dān)。
第四十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修時(shí),業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及專(zhuān)用房屋
第四十一條 物業(yè)管理公共收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。指導(dǎo)價(jià)由價(jià)格行政管理部門(mén)會(huì)同物業(yè)行政管理部門(mén)按業(yè)主的房屋建筑面積確定。專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第四十二條 物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)未出售的房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同的約定向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。
第四十三條 物業(yè)建設(shè)單位按房屋建筑面積3‰提供物業(yè)管理服務(wù)用房,按4‰提供物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房,作為物業(yè)管理專(zhuān)用房屋。物業(yè)管理專(zhuān)用房屋和其他配套設(shè)施納入建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,與新建物業(yè)同步設(shè)計(jì)、同步施工。
物業(yè)管理專(zhuān)用房屋產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主,不得轉(zhuǎn)讓。物業(yè)建設(shè)單位在辦理房屋產(chǎn)權(quán)證時(shí)予以分割登記。
第四十四條 物業(yè)管理服務(wù)用房交物業(yè)管理企業(yè)無(wú)償使用,不得改作他用,物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房由業(yè)主大會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
第四十五條 物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房和利用物業(yè)設(shè)置廣告等取得的收益,由物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)賬管理,按照業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)的決議可以用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
第七章 物業(yè)維修基金
第四十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納維修基金。
物業(yè)維修基金屬業(yè)主所有,專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造,不得挪作他用。
第四十七條 物業(yè)建設(shè)單位在辦理房屋產(chǎn)權(quán)總證時(shí),應(yīng)預(yù)繳維修基金總額的30%,辦理分證時(shí)足額代收代繳。
第四十八條 物業(yè)維修基金由市物業(yè)維修基金管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理,專(zhuān)戶儲(chǔ)存,按幢設(shè)帳,專(zhuān)款專(zhuān)用,并應(yīng)確保物業(yè)維修基金的保值和增值。
第四十九條 使用物業(yè)維修基金,應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)提出申請(qǐng),經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)同意后,由市物業(yè)維修基金管理機(jī)構(gòu)審核劃撥。
第五十條 物業(yè)維修基金剩余50%時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決定后,按有關(guān)規(guī)定續(xù)籌。由物業(yè)管理企業(yè)代收代繳。
第五十一條 物業(yè)維修基金的管理與使用由市財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督。市財(cái)政部門(mén)和市物業(yè)維修基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立維修基金管理、使用、財(cái)務(wù)預(yù)決算和業(yè)主查詢制度。
第八章 法律責(zé)任
第五十二條 物業(yè)建設(shè)單位違反本條例有下列行為之一的,由物業(yè)行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正,有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并可處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款:
(一)未按規(guī)定聘請(qǐng)前期物業(yè)管理企業(yè)的;
(二)將屬于業(yè)主的物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的所有權(quán)或者使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人的;
(三)不按規(guī)定配備物業(yè)管理專(zhuān)用房屋的。
第五十三條 物業(yè)管理企業(yè)違反本條例有下列情形之一的,由物業(yè)行政管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為或限期改正,沒(méi)收違法所得,并可處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,可依法吊銷(xiāo)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū):
(一)未按規(guī)定的資質(zhì)等級(jí)承攬相應(yīng)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)的;
(二)擅自改變物業(yè)管理用房用途的;
(三)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的整項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托他人的;
(四)擅自收取或挪用物業(yè)維修基金的。
第五十四條 物業(yè)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)不按本條例的規(guī)定移交物業(yè)管理資料,由物業(yè)行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正,逾期仍不移交的,處以一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
第五十五條 占用、損害物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施,擅自移裝物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀,負(fù)責(zé)修復(fù);造成其他業(yè)主或公共物業(yè)損失的,應(yīng)當(dāng)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,危害物業(yè)安全的,由物業(yè)行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正,并可處以5000元以上一萬(wàn)元以下罰款。
第五十六條 業(yè)主、使用人、物業(yè)管理企業(yè)及物業(yè)建設(shè)單位之間發(fā)生糾紛時(shí),當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商解決或者向市物業(yè)行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,也可依法向人民法院起訴。
第五十七條 違反本條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)受到行政處罰的其他行為由有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法處罰。
第五十八條 物業(yè)行政管理部門(mén)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或上級(jí)主管機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第五十九條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第九章 附則
第六十條 本條例中有關(guān)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的含義:
(一)自用部位,是指一套房屋內(nèi)部,由房屋業(yè)主、使用人自用的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、天井、庭院以及室內(nèi)墻面等部位。
(二)自用設(shè)備,是指一套房屋內(nèi)部,由房屋業(yè)主、使用人自用的門(mén)窗、衛(wèi)生潔具及通向總管線的供水、排水、供暖、供氣、供電等管線設(shè)備。
(三)共用部位,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、樓頂?shù)龋、室外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊、通道、共用設(shè)施設(shè)備間等;
(四)共用設(shè)施設(shè)備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由業(yè)主、使用人共同使用的鍋爐、電梯、水塔、水泵、水池、道路、綠地、路燈、停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、消防設(shè)施、物業(yè)管理專(zhuān)用房屋及各種管道(線)等。
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