當(dāng)前位置:高考升學(xué)網(wǎng) > 規(guī)章制度 > 正文
、值班不負(fù)責(zé),看報(bào)紙辦私事罰款十元。
、工作時(shí)間不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,罰款五十元。
、工作時(shí)間打私人電話(huà)罰款十元。
、私拿酒店用品,按物品原價(jià)的五倍罰款。
、損壞酒店物品按原價(jià)賠償,有意損壞按原價(jià)的五倍罰款。
、對(duì)客人表示不耐煩,冷落客人一次罰款十元。
、違反紀(jì)律,在酒店打架罵人罰款五十元,情況嚴(yán)重開(kāi)除,并自負(fù)一切后果。
、不尊重客人,與客人發(fā)生爭(zhēng)吵罰款一百元。
、工作時(shí)間不按程序服務(wù),服務(wù)態(tài)度不好,受到客人投訴者罰款五十元。
、員工不能浪費(fèi)工作餐,如果發(fā)現(xiàn)丟倒工作餐罰款二十元。
六、獎(jiǎng)勵(lì)制度
、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客人書(shū)面或口頭表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)十元。
、提出合理化建議,并經(jīng)采納,確有成效者,根據(jù)成效大小給不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。
、拾金不昧者獎(jiǎng)二十元。
、檢舉揭發(fā)不良行為獎(jiǎng)勵(lì)二十元。
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