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)管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權限行使。
三、獎勵制度細則:
(一)在執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度中,有下列條件之一者當月予以-分獎勵:
)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟效益特別突出者;
)分店經(jīng)濟效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
)戰(zhàn)勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟效益者。
)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經(jīng)濟效益良好者;
)提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;
)針對公司的管理、營運、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
)所領導的分店受到當?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽稱號者;
)其它具體情況;
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以-分獎勵:
)行政檢查多次受到表揚者;
)顧客給予口頭、書面、電話表揚;
)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到%以上;
)努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;
)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;
)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;
)努力拓展業(yè)務,對本店經(jīng)營有特殊貢獻者;
)控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;
)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;
)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實者;
(三)其它獎勵:
)月績效考核員匯總員工流失率控制在%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照分/人獎勵。
)度匯總績效考核優(yōu)秀率達次,度績效考核加分;
)度匯總績效考核優(yōu)秀率達次,無須考評可直接晉級。
)
四、處罰制度細則:
(一)、其它處罰:
)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分數(shù)。
)月績效考核員匯總員工流失率超出%,超出部分按照店長分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照分/人處罰。
)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達%,店長當月崗位工資按照%領取。
)月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照%領。晃窗凑罩贫日埐、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)
)匯總出勤率:有曠工記錄;累計病、事假超過天,取消度晉級考核資格。
)顧客表揚獎勵,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照%領取,取消當月所有浮動工資和度晉級考核資格。
)本度工作出現(xiàn)嚴重失職事件,給企業(yè)造成元以上(含元)的經(jīng)濟損失和名譽影響;取消度晉級考核資格。 ,
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