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營銷工作管理規(guī)定(二)

更新:2023-09-20 08:03:41 高考升學(xué)網(wǎng)
營銷工作管理規(guī)定

、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時掌握項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,積極主動與用戶及公司內(nèi)有關(guān)部門進(jìn)行資料、數(shù)據(jù)、文件等相關(guān)信息交流和溝通,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定編制項(xiàng)目周期和計劃表,根據(jù)周期和計劃表進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和跟蹤;

、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按iso質(zhì)量管理體系規(guī)定的程序,組織合同評審,并對合同文件進(jìn)行修改和補(bǔ)充工作,對給顧客提供的產(chǎn)品實(shí)行監(jiān)控;

、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織合作方的技術(shù)、商務(wù)談判,負(fù)責(zé)按雙方達(dá)成的各項(xiàng)協(xié)議規(guī)定簽訂合同;

、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在合同生效后,主動代表用戶監(jiān)督合同的執(zhí)行情況,了解掌握合同的執(zhí)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、溝通和督促有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行合同;

、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)用戶來函、來電的回復(fù)工作,負(fù)責(zé)用戶的來人、來訪接待工作,積極主動去解決用戶在合同執(zhí)行過程中提出的有關(guān)要求及為用戶提供的資料、產(chǎn)品的催交、協(xié)調(diào)、管理工作;

、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成按合同中規(guī)定的預(yù)付款、進(jìn)度款、貨款、質(zhì)保金等催收工作,并按銷售分公司計劃要求,完成好回款任務(wù);

、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時有效解決,對難點(diǎn)問題應(yīng)積極主動向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,促進(jìn)該項(xiàng)目全面順利完成;

、對重大項(xiàng)目成立項(xiàng)目小組,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出小組人員組成,由公司總經(jīng)理任命項(xiàng)目組組長。

四、工作聯(lián)系單傳遞過程管理制度

、銷售分公司與其它部門的業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)實(shí)行工作聯(lián)系單制度;

、合同簽訂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(技術(shù)資料數(shù)據(jù)、生產(chǎn)周期、進(jìn)度、采購價格等)需

同有關(guān)部門協(xié)調(diào)的,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理組織傳遞;

、合同執(zhí)行過程中根據(jù)用戶要求,需同有關(guān)部門協(xié)調(diào)(如技術(shù)資料、數(shù)據(jù)修改、補(bǔ)充合同等事宜)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或合同管理員負(fù)責(zé)組織傳遞;

、在售后服務(wù)中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目所在部門對用戶在開箱點(diǎn)件、安裝調(diào)試等過程中發(fā)生的問題,負(fù)責(zé)組織傳遞與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決;

、對用戶提出的生產(chǎn)進(jìn)度、配套情況、交貨時間、產(chǎn)成品交付形式、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)等事宜由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織傳遞工作聯(lián)系單,至綜合管理部合同管理員;,

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