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三、對上級業(yè)務主管部門交辦的重點工程、項目執(zhí)行情況實行公開。
四、有收入職能的單位對財務收支情況、規(guī)費收繳情況實行公開。
五、對廉政情況、考核情況、基本建設、發(fā)展黨員、計劃生育等實行公開。
六、服務承諾、辦事程序及結(jié)果公開。
評比制度
一、根據(jù)工作需要,對學習、紀律、衛(wèi)生、廉政和干部職工工作實績等方面進行評比。
二、評比要堅持客觀公正、實事求是的原則,充分調(diào)動干部職工的工作積極性,堅持民主與集中相結(jié)合的方法進行,以促進各項工作的全面完成。
三、制定具體可行的評比方法,科學指導各項評比工作,定期對評比情況進行公布。
四、成立檢查評比小組,負責對各項工作完成情況進行檢查評比。
五、評比結(jié)果納入干部職工終考核獎懲內(nèi)容。
機關(guān)衛(wèi)生制度
一、辦公室工作人員負責各自辦公室的衛(wèi)生清潔工作。每天上班前分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生清潔時間,要做到窗明幾凈,辦公用品擺放整齊,無瘓,無蚊蠅,無臟物,無雜品,無痰跡,無衛(wèi)生死角。
二、街道物業(yè)公司保潔人員負責辦公區(qū)衛(wèi)生保潔工作。保潔人員每天必須按時進行清潔,做到無煙頭、紙屑、塑料袋等廢棄物,無衛(wèi)生死角。
三、司機辦工作人員負責做好車輛的清潔及停放工作,車輛停放要整齊,機關(guān)事務辦負責管理。
四、街道物業(yè)公司負責垃圾箱清理和垃圾清運工作,并定期進行消毒,由機關(guān)事務辦公室負責管理,
五、實行嚴格的衛(wèi)生檢查評比制度。檢查采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法進行。按月對衛(wèi)生評比情況進行通報,終進行總評,并建立衛(wèi)生檢查檔案。評比結(jié)果列入機關(guān)考核,每度計三次月評處于末位的辦公室,取消評先樹優(yōu)的資格。
六、每次檢查前,由機關(guān)事務辦通知各辦公室留人配合做好迎檢工作,不予配合的辦公室按零分處理。如遇特殊情況,可向分管衛(wèi)生檢查的領(lǐng)導做出說明。
一次性告知制
一、服務或管理對象到單位咨詢或辦理業(yè)務,承辦人應按政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性告知明白。
二、工作人員對管理和服務相對人的請求,應一次性告知所辦事項的辦理程序、應具備的條件、收費標準和注意事項。
三、對于手續(xù)齊全、符合規(guī)定的,承辦人應按限時辦結(jié)制度規(guī)定予以辦結(jié)。
四、對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的,應一次性告知所缺的全部手續(xù)和辦事程序、依據(jù),并可先行辦理,再補辦手續(xù)。
五、對不符合條件、無法辦理的,應告知其原因和依據(jù)。
六、對不屬于自己工作范圍內(nèi)的事項,也要告知對方找哪個部門、單位,哪位同志具體辦理。
七、對違反本規(guī)定,能一次性告知而未告知的,對管理或服務對象造成不便的,按有關(guān)規(guī)定給予批評教育、效能告誡、紀律處分。
首問負責制
辦理有關(guān)事情,實行首問負責制。管理和服務相對人的辦事請求和詢問,一個接受的機關(guān)工作人員即為首問責任人。
一、凡請求和詢問的事情屬于本人職責范圍內(nèi)的,并且資料齊全,相關(guān)手續(xù)完備,符合條件的應嚴格按照限時制度馬上辦理;對于資料不全,相關(guān)手續(xù)不完全,相關(guān)手續(xù)不完備,不符合條件的,嚴格按照一次告知制,耐心解釋說明。
二、凡請求和詢問事情不屬于本人職責范圍,但屬于本機關(guān)范圍的,首問責任人應負責引導或幫助聯(lián)系,有關(guān)人員不在時,首問責任人作好記錄進行轉(zhuǎn)達,或代為轉(zhuǎn)交材料。,
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