紛程旅行社業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位工作說明書

一、崗位標(biāo)識信息

崗位名稱：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：組團(tuán)部、地接部、專項部、辦公室負(fù)責(zé)人

二、崗位工作概述

對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持有關(guān)業(yè)務(wù)開展的一切事物。

三、工作原則：

熟悉掌握各部門業(yè)務(wù)，把握全局，注重溝通協(xié)調(diào)，保證公平高效，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)及社會效益最大化。

四、工作職責(zé)與任務(wù)

（一）協(xié)助總經(jīng)理研究公司發(fā)展戰(zhàn)略，并以此制定工作計劃及目標(biāo)；

（二）落實經(jīng)批準(zhǔn)的工作計劃，并對目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；

（三）協(xié)調(diào)下屬各部門工作，保證工作平穩(wěn)高效；

（四）監(jiān)督下屬各部門工作，進(jìn)行業(yè)績考核，保證工作質(zhì)量及目標(biāo)達(dá)成；

（五）對下屬人員聘用解雇、獎懲、薪酬調(diào)整進(jìn)行監(jiān)督，審批部門經(jīng)理以下干部職位任免升降。

（六）領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌交通、餐飲、住宿等預(yù)訂及議價工作，在保證房源、票源充足的情況下降低成本；

（七）代表公司，參與重大業(yè)務(wù)洽談工作；

（八）完成總經(jīng)理交予的其他工作；

四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

（一）工作目標(biāo)達(dá)成情況

（二）客戶滿意程度

（三）整體業(yè)績水平

五、崗位業(yè)務(wù)聯(lián)系

（一）對內(nèi)：

.縱向：受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，組織下屬部門進(jìn)行工作；

.橫向：加強(qiáng)與市場部副總經(jīng)理聯(lián)系溝通；

（二）對外：.加強(qiáng)與住宿交通等相關(guān)單位的聯(lián)系，保持良好關(guān)系；

.加強(qiáng)與同行業(yè)聯(lián)系合作；

五、崗位工作權(quán)限

（一）對所屬人員的崗位調(diào)動權(quán)；

（二）對所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)；

（三）對所屬人員的工作分配權(quán)；

（四）對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán)；

（五）對所屬人員的違紀(jì)違規(guī)糾正權(quán)；

（六）對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實處理權(quán)和處理申報權(quán)；

（七）資金使用的審核權(quán)；

（八）對供應(yīng)商的審核權(quán)和決定權(quán)；

六、崗位工作時間

在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作，有時需要加班加點。

七、崗位聘用條件

（一）熟悉下屬各部門業(yè)務(wù)，并有五以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

（二）豐富管理知識及經(jīng)驗，具備領(lǐng)導(dǎo)才能；

（三）社交能力強(qiáng)，談吐、舉止優(yōu)雅，形象氣質(zhì)佳；

（四）身體素質(zhì)好，精力充沛；