夜晚是人們一天忙碌工作后休息的幸福時光，但是總會有各種噪音影響休息和睡眠。那么2018年噪音擾民投訴電話是多少？夜間施工噪音投訴方法是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助！

小區(qū)早市和居民樓下的手機店放高音喇叭噪音擾民問題進行過報道，在廣大讀者中引起強烈反響和共鳴。那么，這些噪音擾民問題到底該由哪個部門管？怎樣解決噪音擾民問題？市民遇到這樣的問題，應(yīng)該如何維護自己居住環(huán)境的安寧和清凈？昨天上午，晨報《社區(qū)大管家》欄目邀請市公安局、環(huán)保局和城管局等相關(guān)職能部門，及居委會和各界市民代表做客“社區(qū)大管家”接待室，共同探討解決噪音擾民問題的辦法和良策。

在居民樓里開辦樂器培訓(xùn)班，攪得四鄰不得安寧

昨天上午九點，座談會剛一開始，家住市區(qū)迎祥路78號樓內(nèi)三號的市民代表于女士就搶先發(fā)言說：“我家住三樓，自從二樓的鄰居從去年五月份開辦了一個名為晨星藝術(shù)培訓(xùn)中心的藝術(shù)輔導(dǎo)班后，我們這些鄰居就跟著遭了秧，噪音攪得我們根本沒法正常休息。培訓(xùn)班每天從上午八點到晚上八點不定時授課，舞蹈、古箏、鋼琴、薩克斯、小合唱，各種聲音混雜在一起，嚴重影響了附近居民的正常生活。我們這些鄰居多次上門找房主去協(xié)商，希望在市公安局工作的房主白某能收斂一下，不要在居民樓里開辦樂器培訓(xùn)班，影響大家休息，但白某根本置之不理。我女兒今年就要高考了，沒辦法，為了讓女兒能安心復(fù)習(xí)，休息好，我只能花錢到外面租房住，有家不能歸。這個樓里住著不少老人和孩子，都被噪音攪得沒法休息。無奈之下，我們只能聯(lián)名寫了投訴信，希望有關(guān)部門能過問一下，但問題至今沒有解決。我們也曾用過以暴制暴的方法來對抗，那就是在家里放高音喇叭，讓她沒法教課，但這也不是解決問題的根本辦法啊，懇請有關(guān)部門盡快給我們解決這個問題，還小區(qū)居民一個安寧的生活環(huán)境。”

聽了于女士的投訴后，煙臺市公安局治安巡警支隊副大隊長曲海波現(xiàn)場答復(fù)說：“一定把于女士的材料轉(zhuǎn)呈給市公安局相關(guān)部門，并盡快進行調(diào)查核實。如果確系民警涉嫌違規(guī)違紀問題，于女士可以直接到市公安局紀委督察部門如實反映，也可以把居民聯(lián)合簽字的投訴書，派代表送到紀檢部門。但不建議小區(qū)居民采取以暴制暴的方式來處理這件事，畢竟問題的核心是解決問題，而不是激化鄰里間的矛盾。這件事一定會盡快處理，爭取給迎祥路78號樓的廣大居民一個滿意的答復(fù)。”

居民區(qū)里開飯店，樓下燒烤攤煙霧繚繞

“我是芝罘區(qū)南洪街和合胡同9號樓的居民代表，我們樓下開的燒烤店整天煙霧繚繞不說，噪音很大，樓層低的住戶夏天再熱也不敢開窗，居民反映強烈。我們也向城管部門投訴過，城管執(zhí)法人員也曾三番五次前來整治，但往往是城管人員前腳剛走，燒烤店馬上又恢復(fù)老樣子，怎么辦？”居民代表王女士無奈地反映說。

對此，煙臺市環(huán)境監(jiān)察支隊書記劉新民答復(fù)說：“回去后馬上派人到現(xiàn)場去調(diào)查核實，盡快解決這個問題。如果該燒烤店有環(huán)保等相關(guān)合法手續(xù)，將責(zé)令其在營業(yè)時，所有污染排放物必須符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有合法手續(xù)，直接依法取締。”

芝罘區(qū)大海陽社區(qū)居委會代表劉麗麗則反映說：“因為大海陽社區(qū)是煙臺建成較早的一個開放式社區(qū)，所以小區(qū)里收破爛的、在居民樓下開飯店噪音擾民問題很嚴重。尤其是夏天，有些喝醉酒的隨地大小便不說，喝多了后半夜打架斗毆的事情時有發(fā)生，居民們是敢怒不敢言。收破爛的有時一大清早就進小區(qū)大聲吆喝，中午時更甚，嚴重影響了小區(qū)居民的正常休息，這些都是小區(qū)居民反映強烈的噪音擾民問題，希望職能部門能想個好辦法，盡快解決這些問題�！�

芝罘區(qū)城管執(zhí)法大隊副大隊長周濤表示：“目前小區(qū)里流動的那些個體廢品回收點其實都是違法的，根本沒有經(jīng)過相關(guān)部門審批，所以管理起來非常麻煩。而且這些收破爛的騎著三輪車走街串巷，常常是打一槍換一個地方，建議小區(qū)物業(yè)部門能成立一個廢品回收中轉(zhuǎn)站，集中收購小區(qū)居民需要變賣的廢品，這樣既凈化了環(huán)境，也給小區(qū)居民提供了方便�！�

遇到噪音擾民問題

市民可撥打環(huán)保、公安、城管等各職能部門的舉報電話

座談會上，大家你一言我一語，發(fā)言踴躍，大家都爭相提問題，探討解決問題的辦法，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。市民代表王志隆反映說，現(xiàn)在居民小區(qū)里半夜雞叫狗吠現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響了居民的正常休息，也激發(fā)了一些鄰里間的矛盾沖突。

對此，芝罘區(qū)政協(xié)委員、國際標(biāo)榜（煙臺）美容美發(fā)學(xué)校校長戰(zhàn)志恒提出：“對于出現(xiàn)的這些問題，相關(guān)職能部門應(yīng)該教育和處罰相結(jié)合。對于不符合審批條件的申辦企業(yè)應(yīng)該堅決不予審批。你像居民區(qū)里的小飯店，只要存在，勢必會擾民，如果相關(guān)職能部門在審批時能嚴格把關(guān)，就會減少不少隱患。還有，在居民樓里養(yǎng)雞、養(yǎng)狗擾民的問題。其實，光靠哪一個部門去管是解決不了根本問題的。這就需要全民參與，共同提高公共道德意識，大家生活的環(huán)境才能更和諧�！�

在近三個小時的座談會上，大家反映的生活噪音擾民問題投訴較多。那么，這些噪音到底該由哪個部門具體管理呢？記者仔細打探了一下各職能部門的具體分工，希望廣大市民再遇到以下噪音擾民問題時，能及時、準(zhǔn)確地到撥打相關(guān)部門的投訴電話，以便于更有效地解決問題。

市環(huán)保部門主要負責(zé)對以下噪音擾民問題的處理，其中包括：在城市市區(qū)噪音敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，建筑施工作業(yè)產(chǎn)生的噪聲污染，即建筑噪音；工業(yè)生產(chǎn)活動產(chǎn)生的噪聲污染，即工業(yè)噪音；在居民住宅區(qū)從事餐飲、文化娛樂活動產(chǎn)生的噪聲污染。舉報電話：6920573或12369

市公安部門具體負責(zé)交通噪聲污染。如：機動車、三輪車、公交車、汽車等產(chǎn)生的噪聲污染。未經(jīng)審批排放的偶發(fā)性強烈噪聲污染；進行家庭娛樂、身體鍛煉以及飼養(yǎng)動物產(chǎn)生的噪聲污染；從事裝飾、裝修活動產(chǎn)生的噪聲午安；擅自在市區(qū)范圍內(nèi)使用高音廣播喇叭，在公共場所使用音響器材產(chǎn)生過大音量造成的噪聲污染。遇到上述噪音擾民問題，市民均可撥打110進行舉報。

而對于占道經(jīng)營，在人口集中地區(qū)和其他依法需要特殊保護的區(qū)域內(nèi)，焚燒瀝青、油氈、橡膠、塑料、皮革、垃圾以及其他產(chǎn)生有毒有害煙塵和惡臭氣體物質(zhì)的；未經(jīng)工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)登記，在城市廣場、公園、街道和居民區(qū)擺攤設(shè)點或者走街串巷流動經(jīng)營等問題，市民可撥打城管舉報電話：6283000進行投訴。

同時，為了幫助廣大群眾切實解決生活中遇到的實際問題，“社區(qū)大管家”記者近日將跟隨相關(guān)執(zhí)法部門，對廣大讀者反映的噪音擾民問題進行現(xiàn)場核實解決。對存在的問題，《社區(qū)大管家》欄目將一追到底。

新聞鏈接：擾民噪音有人管

相關(guān)部門答復(fù)：針對這些問題，YMG記者采訪了公安、城管和環(huán)保等部門。芝罘區(qū)城管執(zhí)法大隊副大隊長周濤告訴記者，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，2010年4月1日之前，城市噪聲歸城管部門管理，之后噪聲污染問題歸公安和環(huán)保部門管理。收購廢舊物品屬于特殊行業(yè)，目前，在市區(qū)小區(qū)內(nèi)收購廢舊物品的場所全部為違法行為，工商部門不在小區(qū)內(nèi)審批場所。如果經(jīng)營者出現(xiàn)占道經(jīng)營的行為則由城管部門監(jiān)管。目前在市區(qū)范圍內(nèi)，政府部門只設(shè)立了兩家大型收購點，一處在新橋，名字為東方舊貨市場，另一處在幸福十二村海城舊貨市場。

煙臺市公安局治安巡警支隊副大隊長曲海波表示，針對噪音問題，公安部門具體負責(zé)以下范圍：1、交通噪聲污染。2、未經(jīng)批準(zhǔn)排放的偶發(fā)性強烈噪聲污染。3、進行家庭娛樂、身體鍛煉以及飼養(yǎng)動物產(chǎn)生的噪聲污染。4、從事裝修活動產(chǎn)生的噪聲污染。5、擅自在市區(qū)范圍內(nèi)使用高音廣播喇叭，在公共場所使用音響器材產(chǎn)生過大音量造成的噪聲污染。在日常生活中，遇到以上噪聲污染，市民可直接撥打110。

煙臺市環(huán)境監(jiān)察支隊書記劉新民告訴記者，按照相關(guān)規(guī)定，環(huán)保部門具體負責(zé)以下管理范疇：1、在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，建筑施工作業(yè)產(chǎn)生的噪聲污染。2、工業(yè)生產(chǎn)活動產(chǎn)生的噪聲污染。3、在居民住宅區(qū)從事餐飲、文化娛樂活動產(chǎn)生的噪聲污染。發(fā)現(xiàn)問題，市民可撥打舉報電話：12369、6920573。