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美團商家登錄后臺登錄入口:https://epassport.meituan.com/account/login

更新:2023-09-18 09:12:54 高考升學(xué)網(wǎng)

美團商家登錄后臺登錄入口:https://epassport.meituan.com/account/login

銀行/支付寶/財付通已扣款,美團訂單仍顯示未付款

出現(xiàn)此問題,可能是銀行/支付寶/財付通的數(shù)據(jù)沒有即時傳輸至美團,請您不要擔(dān)心,稍后刷新頁面查看。

如半小時后仍顯示“未付款”,請先聯(lián)系銀行/支付寶/財付通客服,獲取您扣款的交易號,然后致電美團客服10107888,我們會協(xié)助您解決。

收不到/找不到/誤刪美團券短信怎么辦?

請您登錄美團賬戶,進入“我的美團-我的訂單”,找到您團購的訂單,點擊“查看密碼”,拍照或手抄密碼,到店出示即可消費。

下載美團手機版,無網(wǎng)情況您也可以隨時查看美團券。

美團券是否已使用?

請您登錄美團賬戶,進入“我的美團-我的訂單”,找到您團購的訂單,點擊“訂單詳情”,進入“訂單詳情”頁,即可查看美團券密碼是否使用。

溫馨提示:

部分訂單為商家提供的優(yōu)惠碼,使用狀態(tài)請您致電商家查詢(商家聯(lián)系信息可在商品詳情頁查看)。

如何預(yù)約/網(wǎng)上兌換?

不同商品會有不同的預(yù)約或兌換流程,請您查看商品詳情頁“購買須知”,里面有預(yù)約提醒及使用規(guī)則,請您按照此處內(nèi)容進行預(yù)約或兌換。

溫馨提示:

  1. 部分團購預(yù)約,商家需要您提供美團券,請您放心提供,如消費中遇到問題,請及時致電美團網(wǎng)客服10107888。

  2. 部分團購預(yù)約,需要您至商家網(wǎng)站預(yù)約,請您登錄商家網(wǎng)站,找到團購預(yù)約入口,按照頁面提示進行網(wǎng)上預(yù)約,詳細(xì)操作可查看“購買須知”。

未消費如何退款?

請您登錄美團賬戶,進入“我的美團-我的訂單”,找到您想要退款的訂單,點擊“申請退款”,根據(jù)頁面提示選擇退回美團余額或原支付方賬戶,即可操作退款。

如無“退款”字樣,表示訂單當(dāng)前無法自助退款,有以下二種原因:

  • 訂單中美團券已被商家驗證;

  • 訂單為郵寄商品單,郵寄商品單不支持退款,您可點擊“申請售后服務(wù)”,申請退換貨。

退款退到什么賬戶、多久到賬?

退款到賬賬戶和時間,與您選擇的退款方式有關(guān):

  1. 選擇退回美團余額,即退回您的美團余額,1個工作日內(nèi)(少量商品需要3個工作日)到賬。

  2. 選擇退回原支付方賬戶,即退回您當(dāng)時支付使用的銀行卡/支付寶/財付通,1-7個工作日內(nèi)(少量商品需要額外增加3個工作日)到賬。

如需查看退款詳情,請您登錄美團賬戶,進入“我的美團-我的訂單”,找到您退款的訂單,點擊“退款詳情”,可查看詳細(xì)退款信息。

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