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工作出差錯的檢討書

更新:2023-09-19 16:28:05 高考升學網(wǎng)

尊敬的老總:

  我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。

  回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。

  身為一名話務員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準,F(xiàn)如今,我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。

  但是,無論如何,我不應該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。

  此致

敬禮

  檢討人

  日期:年月日

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