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2019年關(guān)于火車票改簽規(guī)定十大注意事項(xiàng)

更新:2023-09-16 09:52:01 高考升學(xué)網(wǎng)

  近日,鐵道部頒布火車票改簽新政,乘客到站目的地能改簽,原票開車前48小時(shí)以上可變更到站。此舉贏得點(diǎn)贊聲一片,網(wǎng)友認(rèn)為更加便利了,也呼吁更進(jìn)一步的實(shí)施“開車當(dāng)日可改簽”政策。

  當(dāng)旅客不能按照票面制定日期、車次乘車時(shí),可以按照鐵路客運(yùn)相關(guān)規(guī)程辦理一次簽證手續(xù)。很多旅客知曉可以在開車前進(jìn)行火車票改簽,但是對(duì)于火車票改簽新規(guī)定、改簽時(shí)間、改簽手續(xù)費(fèi)、動(dòng)車票改簽等問題依然存在很多誤區(qū)。114票務(wù)網(wǎng)結(jié)合網(wǎng)友疑問,依照《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》對(duì)火車票改簽的相關(guān)問題做出相應(yīng)解答。

  1.什么是改簽?

  改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時(shí),在列車有運(yùn)輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。

  2.火車票改簽的費(fèi)用問題:

  火車票改簽不需要手續(xù)費(fèi)。旅客可要求變更高于原票等級(jí)的列車或鋪位、座席。辦理時(shí)核收變更區(qū)間的票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi),不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、座席時(shí)不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、座席時(shí),票價(jià)差額部分不予退還。

  3.火車票改簽辦理時(shí)間:

  旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù),團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。

  4.火車票改簽辦理地點(diǎn):

  旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的,沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時(shí)的,可在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽,否則只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。旅客通過其他途徑購(gòu)票的,只能到火車站窗口辦理改簽。

  5.一張火車票可以改簽幾次?

  一張車票只能辦理一次改簽。

  6.火車票改簽一次后還能退票嗎?

  車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

  7.改簽后的火車票票面與原來是否一樣?

  車站辦理簽證手續(xù)后,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。

  8.托運(yùn)行李時(shí),怎么改簽?

  原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。

  9.動(dòng)車票怎么改簽?

  持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制,可以換乘所持車票票面當(dāng)日的其他任何一輛動(dòng)車組列車。但如果改簽成非當(dāng)日動(dòng)車組列車,必須在開車前辦理。

  10.未換取紙質(zhì)車票的動(dòng)車票如何改簽?

  在中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理改簽手續(xù)。

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