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截至目前，國(guó)開(kāi)行今年已在全國(guó)26個(gè)省份、2309個(gè)區(qū)縣、2904所高校為401萬(wàn)名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生辦理了助學(xué)貸款，合同總金額287億元。預(yù)計(jì)到今年年底，國(guó)開(kāi)行助學(xué)貸款累計(jì)支持學(xué)生將突破2600萬(wàn)人次、1200萬(wàn)人，累計(jì)貸款發(fā)放額超過(guò)1600億元。

據(jù)悉，今年以來(lái)，國(guó)開(kāi)行繼續(xù)為助學(xué)貸款工作提供“三重保障”。第一重保障是各類(lèi)學(xué)生全保障。國(guó)開(kāi)行經(jīng)辦的助學(xué)貸款已覆蓋普通高校、科研院所、黨校、行政學(xué)院等各類(lèi)院校共計(jì)2904所，支持對(duì)象涵蓋了家庭經(jīng)濟(jì)困難的預(yù)科生、本專(zhuān)科生和研究生，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各類(lèi)學(xué)生和院校的全覆蓋、全保障。第二重保障是貸款資金足額保障。針對(duì)今年全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)較去年有所增加的情況，國(guó)開(kāi)行落實(shí)國(guó)家資助政策，“應(yīng)貸盡貸”足額保障助學(xué)貸款業(yè)務(wù)資金規(guī)模，全力保障了每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的貸款需求得到滿足。第三重保障是“三類(lèi)學(xué)生”提前保障。對(duì)建檔立卡戶(hù)、城鄉(xiāng)低保戶(hù)的學(xué)生和高中獲得了國(guó)家助學(xué)金的學(xué)生，國(guó)開(kāi)行聯(lián)合各地教育部門(mén)通過(guò)高中預(yù)申請(qǐng)?jiān)诟呖记盀槠湔J(rèn)定貸款資格，使學(xué)生提前得到了國(guó)家助學(xué)貸款保障。2018年，全國(guó)有224萬(wàn)名學(xué)生通過(guò)預(yù)申請(qǐng)獲得了貸款資格，在高考前就解除了后顧之憂。

同時(shí)，國(guó)開(kāi)行今年繼續(xù)優(yōu)化助學(xué)貸款服務(wù)。一是堅(jiān)持即來(lái)即辦，一次辦畢。2018年，國(guó)開(kāi)行配合全國(guó)學(xué)生資助管理中心通過(guò)開(kāi)展縣級(jí)資助中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推廣高中預(yù)申請(qǐng)和預(yù)約辦理機(jī)制，實(shí)施錯(cuò)峰受理、貸款辦理下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和高中等措施，努力把貸款辦在家門(mén)口，最大限度方便學(xué)生。今年，通過(guò)廣西、云南、甘肅、貴州等23個(gè)省份的共1006個(gè)高中和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校貸款辦理點(diǎn)，國(guó)開(kāi)行共為13.9萬(wàn)名學(xué)生辦理了貸款。二是堅(jiān)持無(wú)紙辦貸，簡(jiǎn)化手續(xù)。國(guó)開(kāi)行今年在2208個(gè)區(qū)縣開(kāi)展了合同電子化工作，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦貸，學(xué)生和家長(zhǎng)無(wú)需再提供身份證、錄取通知書(shū)等材料的復(fù)印件，簡(jiǎn)化了手續(xù)，提高了效率。三是堅(jiān)持助學(xué)助業(yè)，無(wú)縫銜接。今年1月和4月，國(guó)開(kāi)行聯(lián)合教育部門(mén)舉辦了針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)和北京市現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，起到了“扶上馬，送一程”的良好效果。截至目前，國(guó)開(kāi)行已累計(jì)在18個(gè)省份聯(lián)合有關(guān)部門(mén)舉辦了43場(chǎng)針對(duì)貧困學(xué)生的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，共有1.6萬(wàn)家用人單位提供就業(yè)崗位近45萬(wàn)個(gè)，60余萬(wàn)人次學(xué)生參加，達(dá)成初步就業(yè)意向超過(guò)5萬(wàn)個(gè)。

除了以上措施外，國(guó)開(kāi)行還制作了專(zhuān)門(mén)的政策宣傳動(dòng)畫(huà)視頻，印發(fā)了數(shù)百萬(wàn)份《申請(qǐng)指南》和《還款指南》。同時(shí)，通過(guò)“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行95593呼叫中心”及時(shí)高效地解答學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢(xún)。貸款辦理期間，共解答咨詢(xún)電話44萬(wàn)個(gè)，日均解答咨詢(xún)電話5200個(gè)；全年已接聽(tīng)電話76萬(wàn)個(gè)，累計(jì)接聽(tīng)電話達(dá)334萬(wàn)個(gè)。