(1)下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的 --答案：(c)

(a)寶貝頁面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符

(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務(wù)承諾

(c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題

(2)一個淘寶會員能在淘寶開幾家店 --答案：(b)

(a)三家

(b)一家

(c)兩家

(d)沒限制

(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種 --答案：(a)

(a)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為

(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為

(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為

(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)

(a)進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

(b)到Google搜索

(c)到淘寶社區(qū)看帖

(d)向其它店家詢問

(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評價(jià) --答案：b)

(a) 30 天

(b) 15 天

(c) 9 天

(d) 7 天

(6)下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名 --答案：(c)

(a)己通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

(b)已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

(c)未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

(d)已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

(7)一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點(diǎn) --答案：(c)

(a) 10 分

(b) 16 分

(c) 12 分

(d) 20 分

(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定 --答案：(c)

(a)惡意評價(jià)

(b)競拍不買

(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

(d)虛假交易

(9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的 --答案：(b)

(a) 2010 年10 月1 日

(b) 2010 年11 月11 日

(c) 2009 年11 月11 日

(d) 2011 年1 月1 日

(10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：(b)

(a)直通車

(b)規(guī)則動態(tài)

(c)店鋪街

(d)淘寶大學(xué)

(11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 --答案：(c)

(a)虛假交易

(b)侵犯知識產(chǎn)權(quán)

(c)成交不賣

(d)濫發(fā)信息

(12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售 --答案：(c)

(a)成人類目

(b)音像類目

(c)服裝類目

(d)書籍類目

(13)淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息 --答案：(b)

(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

(b)賣家本人己通過工商注冊的實(shí)體店名

(c)干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營秩序等相關(guān)信息

(d)違反國家法律法規(guī)的信息

(14)如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則 --答案：(a)

(a)首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

(b)搜索寶貝

(c)淘寶服務(wù)

(d)類目導(dǎo)航

(15)以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī) --答案：(d)

(a)騙取他人財(cái)物

(b)泄露他人隱私

(c)盜用他人賬戶

(d)競拍不買

(16)規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告 --答案：(b)

(a)考試中心

(b)規(guī)則公告

(c)規(guī)則解讀

(d)友情鏈接

(17)違規(guī)扣分什么時(shí)候會被清零 --答案：(a)

(a)每年的十二月三十一日二十四時(shí)

(b)每年的五月一日二十四時(shí)

(c)每年的十月一日二十四時(shí)

(d)每年的一月一號二十四時(shí)######

(18)除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理 --答案：(c)

(a)對這次違規(guī)行為進(jìn)行公示

(b)對這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分

(c)對違規(guī)的會員進(jìn)行罰款

(d)對這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正

(19)在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶 --答案：(a)

(a)只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

(b)只要被買家投訴，就會被查封帳戶

(c)只要違規(guī)了，就會被查封帳戶

(d)只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會被查封帳戶

(20)嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會被處以查封帳戶的處罰 --答案：(a)

(a) 48 分

(b) 100 分

(c) 36 分

(d) 24分

(21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零 --答案：(b)

(a)每半年一次

(b)每年一次

(c)每個月一次

(d)每季度一次

(22)下列哪一項(xiàng)不是信用評價(jià)和店鋪評分的區(qū)別 --答案：(c)

(a)買)賣家互相之間都能給對方進(jìn)行信用評價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評分

(b)針對信用評價(jià)，評價(jià)人可比給好評，中評)差評，而店鋪評分只能打分?jǐn)?shù)

(c)淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評價(jià)的積分

(d)信用評價(jià)中的好評會使得被評價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分

(23)買賣雙方在評價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形 --答案：(a)

(a)買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

(b)同行競爭者惡意給予中)差評買家利用中)差評

(c)惡意向賣家索要額外財(cái)物

(d)買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語

(24)淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會以哪種方式通知 --答案：(c)

(a)規(guī)則頻道公告

(b)淘寶網(wǎng)首頁公告

(c)電話通知會員

(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時(shí)候開始可以申請退款 --答案：(b)

(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請退款

(b)買家付款以后就可以申請退款

(c)買家不能申請退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請退款

(d)買家拍下以后就可以申請退款

(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類 --答案：(c)

(a)四大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為

(b)三大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

(c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

(d)不分類

(27)以下哪種說法正確 --答案：(d)

(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的

(b)淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達(dá)成的共識性文本

(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

(d)淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

(28)評價(jià)人若給予好評，則被評價(jià)人信用積分會增加幾分 --答案：(c)

(a)二分

(b)四分

(c)一分

(d)三分

(29)滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪 --答案：(c)

(a)會員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后

(b)會員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

(c)會員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(d)會員公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(30)除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道 --答案：(b)

(a) b)b)s .ta)ob)a)o.c)om

(b) rule . ta)ob)a)o.c)om

(c) guize.ta)ob)a)o . c)om

(d) rose . ta)ob)a)o.c)om

(31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為 --答案：(d)

(a)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品

(b)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品

(c)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品

(d)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

(32)集市與商城的評價(jià)體系有什么區(qū)別 --答案：(d)######

(a)商城只有信用評價(jià)，集市只有店鋪評分

(b)商城有信用評價(jià)和店鋪評分，集市只有店鋪評分

(c)集市只有信用評價(jià)，商城只有店鋪評分

(d)集市有信用評價(jià)和店鋪評分，商城只有店鋪評分

(33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品 --答案：(c)

(a)可以，且沒數(shù)量限制

(b)不可以

(c)可以，但只能發(fā)布100 件

(d)可以，但只能發(fā)布10件

(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息 --答案：(b)

(a)淘寶官方規(guī)則頻道rule . taobao . com

(b)淘寶商品搜索頁面

(c)淘寶幫助中心規(guī)則類目

(d)淘寶首頁規(guī)則專欄

(35)淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制 --答案：(c)

(a)信用等級高就沒限制了

(c)完全沒限制

(c)有限制，但至少可發(fā)布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!

(36)運(yùn)動/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格)郵費(fèi)相符的寶貝是？

答案：健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

(37)戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？

答案：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目

(38)使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？

答案：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭

(39)以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

答案：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）

(40)下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？

答案：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝 ; 馬甲;類目下

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