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關(guān)于溝通的名言

更新:2023-09-16 09:30:14 高考升學(xué)網(wǎng)

★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念出發(fā),才能取得一致有效的合作。中國(guó)人的溝通總是從家里開始的。

★高品質(zhì)的溝通,應(yīng)把注意力放在結(jié)果上,而不是情緒上,溝通從心開始。

★溝通有3個(gè)要素:文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達(dá)信息,聲音語言傳達(dá)感覺,肢體語言傳達(dá)態(tài)度。

★影響溝通效果有3個(gè)要素:場(chǎng)合、氣氛和情緒。

★溝通的3個(gè)特征:行為的主動(dòng)性,過程的互動(dòng)性,對(duì)象的多樣性。

★溝通的5個(gè)基本步驟:點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。

★溝通的5個(gè)心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。

★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動(dòng)。溝通沒有對(duì)錯(cuò),只有立場(chǎng)。

★人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老。要學(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己,笑能給人以力量,笑能創(chuàng)造良好氣氛,笑能帶給他人愉悅,笑是成功的階梯。

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