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從某種程度上說,培訓(xùn)對員工而言,是一種福利,培訓(xùn)可以幫助員工提升自身的素質(zhì)和能力;培訓(xùn)對企業(yè)而言,常常意味著成本,培訓(xùn)費時費力還費錢。按理說企業(yè)費盡心思組織員工培訓(xùn),員工應(yīng)該對培訓(xùn)很積極,實際情況卻并沒有這么理想。
國內(nèi)不少企業(yè)都存在員工覺得“培訓(xùn)沒勁兒”的現(xiàn)象。比如:人力資源部組織培訓(xùn),不少員工會找借口請假,不參加培訓(xùn);參加培訓(xùn)不準(zhǔn)時;培訓(xùn)時不認(rèn)真聽也不記筆記;培訓(xùn)后不及時總結(jié),不對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行消化;不主動提出培訓(xùn)需求等。這些現(xiàn)象提出了一個很嚴(yán)重的問題:企業(yè)在培訓(xùn)上的投入究竟有沒有得到預(yù)期的回報?
投入要有產(chǎn)出,這是企業(yè)經(jīng)營的邏輯。企業(yè)在培訓(xùn)上投入了,理應(yīng)得到應(yīng)有的效果,比如員工的思想和心態(tài)要有所改善;員工的技能要有所提升;員工的執(zhí)行力要有所提高等。單從培訓(xùn)本身來看,這樣的要求是十分合理的。但培訓(xùn)不是孤立的,他只是企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié),培訓(xùn)這個環(huán)節(jié)要發(fā)揮作用需要整個企業(yè)系統(tǒng)的支撐,如果孤立的看待培訓(xùn),就會產(chǎn)生“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的培訓(xùn)短視癥。
1、企業(yè)要有學(xué)習(xí)的文化。
我們經(jīng)常會看到同一個行業(yè)里不同企業(yè)文化的差異,比如有的企業(yè)“酒文化”很濃,下班之后幾個同事會聚在一起吃飯喝酒,喝酒成為打發(fā)閑暇的一種重要方式;有的企業(yè)“賭文化”很濃,一有閑暇幾個同事就聚在一起賭錢,更有甚者還偷偷在上班時間賭錢;有的企業(yè)“粉紅色文化”很濃,員工喜歡游蕩在諸如KTV、酒吧、夜總會等娛樂場所;有的企業(yè)“游戲文化”很濃厚,不管是上班還是下班,只要有機會就會上網(wǎng)聊天、打游戲、打撲克、看電影等,總之這些文化都不是學(xué)習(xí)型的文化,也都不是企業(yè)想要的文化。在這樣的文化下,員工的心思都不在工作上,更不要說為了工作而學(xué)習(xí),企業(yè)組織培訓(xùn),一般效果不會很好。也有不少企業(yè)“學(xué)習(xí)文化”很濃厚,員工的學(xué)習(xí)欲望比較強,學(xué)習(xí)積極性和主動性比較高,比如,員工會主動提出培訓(xùn)需求,珍惜公司給予的培訓(xùn)機會,有閱讀的習(xí)慣,員工利用業(yè)余時間參加各種培訓(xùn)班、講座、MBA班、網(wǎng)絡(luò)課程等,在這樣的文化氛圍下,企業(yè)組織培訓(xùn),收效都是比較顯著的。近年來,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)認(rèn)識到建立學(xué)習(xí)型組織,培育學(xué)習(xí)文化的重要性。
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