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做了7年職業(yè)講師后,有了一些感慨,中國(guó)實(shí)在是太大,情況實(shí)在太復(fù)雜。當(dāng)深圳、廣州這里的企業(yè),已經(jīng)把當(dāng)成人力資源的日常工作時(shí),石家莊、重慶這些內(nèi)地的企業(yè),還把講師捧為“天人”,捧為給企業(yè)帶來(lái)“火種”的超人。上完課后,還讓講師帶一大堆土特產(chǎn)回去,而忘記了誰(shuí)是客戶。當(dāng)移動(dòng)的人在課堂上,就連講師脫衣服上課,扭著標(biāo)致的脖子和大腿,都吸引不了他們時(shí),還有制造行業(yè)的經(jīng)理們,第一次接觸,對(duì)上課分組感覺(jué)很新奇。
于是眾多的培訓(xùn)公司和講師,吃完了沿海地區(qū)的市場(chǎng),開始?xì)⑷雰?nèi)地,從紅海到藍(lán)海。當(dāng)把內(nèi)地染成紅海后,新的課程和講師,又開始下一輪的攪動(dòng)。象有一只無(wú)形的手,拿著一只巨大的攪拌棒一樣,來(lái)來(lái)回回地把新的觀念,新的知識(shí),新的技能,引入進(jìn)來(lái),開始一輪又一輪的攪拌。但無(wú)論怎么攪拌,培訓(xùn)講師、培訓(xùn)公司、企業(yè)的HR,都要在培訓(xùn)這項(xiàng)工作上,體現(xiàn)他自己的價(jià)值。誰(shuí)體現(xiàn)的價(jià)值多,誰(shuí)體現(xiàn)的價(jià)值明顯,誰(shuí)不可替代,誰(shuí)就掙錢多,誰(shuí)在市場(chǎng)中生存和的機(jī)會(huì)就大。
一般來(lái)看,培訓(xùn)項(xiàng)目包含三個(gè)部分,一個(gè)是培訓(xùn)前的調(diào)研,一個(gè)是培訓(xùn)中的實(shí)施授課,另外一個(gè)是培訓(xùn)后的跟進(jìn)落實(shí)。這三部分都可以體現(xiàn)講師、培訓(xùn)公司或企業(yè)HR的價(jià)值。有些優(yōu)秀的企業(yè)HR,他們自己知道公司要什么,他訪問(wèn)過(guò)公司高層,也知道學(xué)員是什么狀態(tài),他熟悉學(xué)員的情況,他們抓住了前期調(diào)查,體現(xiàn)了自身價(jià)值。更有優(yōu)秀的HR,抓住了后期的落實(shí),組織讀書會(huì),案例分享會(huì),行動(dòng)學(xué)習(xí)之類的,結(jié)合公司的文化和制度,來(lái)落實(shí)授課的內(nèi)容,跟大程度地體現(xiàn)了自身價(jià)值。中間的培訓(xùn)實(shí)施,一般由培訓(xùn)公司和講師搞定,在這里講師做了培訓(xùn)實(shí)施,培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。但是課程是講師上的,體現(xiàn)了很大價(jià)值,培訓(xùn)公司如果只是負(fù)責(zé)課程的組織,和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),能體現(xiàn)多少價(jià)值呢?甚至有的企業(yè),請(qǐng)了專業(yè)的旅游公司,把學(xué)員的住宿和餐飲搞定,那培訓(xùn)公司的價(jià)值就在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)了。而如果是郝老師我上課,我有時(shí)會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)搬桌子做布置,上課還和助教說(shuō)“現(xiàn)場(chǎng)我全能搞定,我不叫你,不要站起來(lái)”,那培訓(xùn)公司的價(jià)值還體現(xiàn)在哪里呢?基本上就是找老師的價(jià)值,講義等制作,和部分現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的價(jià)值了。但萬(wàn)一企業(yè)的HR很成熟,自己找到講師,只是讓培訓(xùn)公司實(shí)施培訓(xùn)呢?所以此時(shí)培訓(xùn)公司沒(méi)有利潤(rùn),為企業(yè)和講師打工,就可以理解了,大部分培訓(xùn)公司,處于這樣純粹中介的狀態(tài)。
以上說(shuō)的是優(yōu)秀HR的做法,大多數(shù)企業(yè)HR做不到,在培訓(xùn)前調(diào)查和培訓(xùn)落實(shí)上,講師和培訓(xùn)公司,可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值。我的每門課程都有調(diào)查表,在上課前還和企業(yè)的HR,甚至幾個(gè)有想法的學(xué)員電話溝通,進(jìn)行培訓(xùn)前的調(diào)研,在培訓(xùn)前體現(xiàn)我的價(jià)值。上課就更不用說(shuō)了,企業(yè)不會(huì)說(shuō)精彩得不得了,但起碼我從來(lái)不出錯(cuò),不會(huì)搞砸,體現(xiàn)了我的價(jià)值。而企業(yè)如何把我的培訓(xùn)落地,我這個(gè)講師認(rèn)為那是培訓(xùn)公司和企業(yè)的事情,也就是說(shuō),我做到了在課前,和具體授課中,體現(xiàn)講師的價(jià)值,而沒(méi)有做到幫助企業(yè)把培訓(xùn)落地。
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