說起培訓，容易想到那些聽起來激動的講座，看起來漂亮的表演……常聽到有人說：剛拓展回來，拓展的時侯很有團隊的感覺，可是一回到公司，又跟以前一樣了;有部分人，你給他培訓N次后，他還是會犯同樣的錯誤;為何每次培訓后效果都無明顯有效?……

　　培訓一定是那些聽起來激動的講課嗎?培訓一定要花很多錢嗎?培訓一定要請名師嗎?培訓的目的是什么呢?我的理解是：花合理的錢去幫助員工提高工作能力(包括知識、技能、理念、心態(tài)…)以滿足工作需要，目的是提高工作能力，而不是花錢，也不是請名師講課……

　　長松咨詢認為， 提升員工的工作能力，可考慮以下方法(以中國普通的企業(yè)為考慮的基礎)：

一、轉變理念、觀念

　　聽有人在談論說過企業(yè)文化培訓，企業(yè)文化是內在的、潛意識里的東西，能培訓出來嗎?人的理念、觀念也一樣，內在的東西，硬塞可能會被噎著的：

　　想想我們自己觀念的形成，是從小到大從自己所看、所經歷、所聽…里不斷的感悟、沉淀而來的，自己如此同事們可可能會如此，想讓員工潛意識里的東西有所改變，用潛移默化的方式也許更合適些：

　　1.收集一些公司認同的故事(包括在公司發(fā)生的、聽到的、看到的…，比如經濟之聲廣播的《財富人生》、《財經夜讀》有很多價值的有故事)，在休息時間放這些故事，員工自由的聽或看，隨意的、象聽音樂似的，聽多了，看多了，就會受影響，理念、觀念也會慢慢的轉變，這也是近朱者赤、近墨者?牡覽戇桑?)

　　2.對于某些特別有意義的故事，可專門組織大家觀看，并組織討論。

　　3.選擇參與一些有意義的拓展活動(不要寄予太高希望，當半娛樂半感化就好了：)

　　4.對于公司需要、在潛質，但某些方面有所欠缺的人，可組織一些角度轉換(或輪崗)的安排，讓其明白從其他角度看問題的道理。

　　5.注意公司的制度導向、領導的行為導向，會影響大家的判斷和習慣的形成。

二、提升技能

　　知識需要轉化成技能才會有價值，提升員工技能可考慮以下交流為主的方式：

　　1.部門內進行

　　每月(或周)一次經驗交流會，各人說說自己上周期的工作情況和下周期的計劃。

　　A.分享成功經驗：做得好的工作是什么，做得好的原因是什么，用了什么方法?

　　B.亡羊補牢：沒做好的工作是什么，現在有什么方法補救?

　　C.從失敗中找方法，也避免再次犯錯：沒做好的工作，沒做好的原因是什么?如果重做，怎樣可以做得更好?要注意什么?

　　D.所見所聞的好方法或建議：看到或聽到別人做得好的說法、做法或其他建議，與大家一起分享。

　　每次會議結束整理會議紀要存檔，并發(fā)到其他部門供大家閱讀。

　　一是匯集把好的方法保存下來，成為公司的財富。

　　二是把好的方法和教訓讓更多的人看到，學習，讓大家更快的提升。

　　2.在公司范圍內進行

　　半年或一年一次經驗交流會，介紹自己的成功經驗或失敗的教訓，內容參考部門的交流會，人選自愿報名或由各部門推薦，主講人每次加…分。

　　3.同行內不定期進行

　　由員工提建議，組織與同行進行交流。

　　由提議的員工組織，并加…分。

三、增加知識

　　知識是能力的基礎，獲取知識的途徑有很多，但每個人獲取知識的方法會不同：

　　參加學校學習

　　這種方式成本較高，產生效益的周期比較長。一般企業(yè)只為少數綜合素質和潛力較好、公司選出作為重點培養(yǎng)對象的人提供這項支持即可。

　　其他人參加學校學習，公司可提供精神支持。