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企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展中的挑戰(zhàn)

更新:2023-09-16 02:30:26 高考升學(xué)網(wǎng)

  與其他業(yè)務(wù)一樣,培訓(xùn)發(fā)展工作在也面臨巨大挑戰(zhàn),對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)經(jīng)理而言,已經(jīng)開始著手思考與設(shè)計(jì)的培訓(xùn)體系規(guī)劃,除了對(duì)組織業(yè)務(wù)的全方位分析之外,行業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)也是培訓(xùn)體系規(guī)劃的重要參考點(diǎn)。

第一:培訓(xùn)效果的評(píng)估

  資源分配的合理性:將精力集中在培訓(xùn)的前端需求分析和學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)比如何評(píng)估培訓(xùn)效果更重要,因?yàn)榕嘤?xùn)一旦發(fā)生,不管你的評(píng)估方法如何科學(xué),都無法改變結(jié)果本身;培訓(xùn)評(píng)估的方案設(shè)計(jì)始于設(shè)計(jì)階段而非最后的評(píng)估階段,為了有效的評(píng)估學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)者需要在設(shè)計(jì)階段完成:定義學(xué)習(xí)結(jié)束后的行為目標(biāo)、測(cè)算行為改變后帶來的績(jī)效/非績(jī)效的改變、做相關(guān)性的分析及驗(yàn)證。

第二:培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的聯(lián)結(jié)

  培訓(xùn)無法貼切地支持業(yè)務(wù)這是培訓(xùn)界普遍的現(xiàn)象,導(dǎo)致這一問題的原因總結(jié)起來有三個(gè):高層對(duì)培訓(xùn)的真正支持較少;業(yè)務(wù)部門沒有擔(dān)負(fù)人才培養(yǎng)的責(zé)任;培訓(xùn)發(fā)展部的專業(yè)度不夠,導(dǎo)致錯(cuò)誤的方法組織培訓(xùn),例如:?jiǎn)为?dú)的課堂培訓(xùn)依然是主要手段;課程以通用類及領(lǐng)導(dǎo)力課程為主;內(nèi)部講師的綜合能力不足;課程體系設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)脫節(jié)。

第三:內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)是核心項(xiàng)目

  內(nèi)部講師的重要性無疑是未來5-10年內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的重心,因?yàn)閷?duì)于一家成熟的企業(yè)而言,其70%的培訓(xùn)應(yīng)該由內(nèi)部講師完成,在內(nèi)部講師培養(yǎng)方面企業(yè)存在的最大的誤區(qū)有三個(gè):

  急于求成的培養(yǎng)方式:在具體的培訓(xùn)項(xiàng)目中,企業(yè)往往忽略了內(nèi)部講師的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,忽略了學(xué)習(xí)支持業(yè)務(wù)的三個(gè)必要的條件:內(nèi)容的開發(fā)、課程的講授、學(xué)習(xí)項(xiàng)目推動(dòng)這三個(gè)部分均需要內(nèi)部講師去完成,否則就不能真正的用學(xué)習(xí)支持業(yè)務(wù),到頭來內(nèi)部講師培養(yǎng)也只不過是一個(gè)掩耳盜鈴的行為,以為自己的組織已經(jīng)在培養(yǎng)人才,而學(xué)習(xí)卻沒有真正發(fā)生。

  缺乏必要的支持:表現(xiàn)在財(cái)務(wù)、制度及時(shí)間方面對(duì)內(nèi)部講師的支持;很多企業(yè)的現(xiàn)狀是高管支持內(nèi)部講師培養(yǎng)的項(xiàng)目,但是一旦談到錢、一旦讓高管或技術(shù)精英去講課,一旦讓業(yè)務(wù)經(jīng)理?yè)?dān)任教練輔導(dǎo)下屬或推動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目職責(zé)的時(shí)候,各種結(jié)果就會(huì)出現(xiàn),而導(dǎo)致很多學(xué)習(xí)項(xiàng)目動(dòng)靜大雨點(diǎn)小,最后不了了之。

  對(duì)培訓(xùn)成本的錯(cuò)誤理解:有相當(dāng)部分企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為內(nèi)部講師的成本比外部講師的成本會(huì)更低,然而企業(yè)要真正地開發(fā)一門課程,當(dāng)這門課程在組織內(nèi)部的講授率低于12次的時(shí)候,外部采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)課程的成本會(huì)比內(nèi)部開發(fā)的成本會(huì)更低。

第四:忽略了培訓(xùn)管理的重要性

  在影響培訓(xùn)落地的關(guān)鍵要素中,培易的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者認(rèn)為有兩點(diǎn)非常重要:首先是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)能力;其次就是項(xiàng)目的推動(dòng)及管理能力;從數(shù)據(jù)上來看,企業(yè)的培訓(xùn)管理者似乎還沒有完全意識(shí)到培訓(xùn)管理的重要性,焦點(diǎn)還是停留在老師及課程的質(zhì)量上,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)項(xiàng)目的落地缺乏必要的制度保證。

  相對(duì)與單純的課堂的培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)的效果明顯這是毋庸置疑的,行動(dòng)學(xué)習(xí)最大的魅力在于直接融合到組織最關(guān)心的業(yè)務(wù)中,好的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目甚至可以帶來顯性的財(cái)務(wù)回報(bào),在這一點(diǎn)上是其他的人才培養(yǎng)方式無法取代的。

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