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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練培訓(xùn)

更新:2023-09-19 22:01:18 高考升學(xué)網(wǎng)

  傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式有一個(gè)不成文的假設(shè):即銷(xiāo)售方與客戶(hù)之間是一種純粹的交易關(guān)系,雙方立場(chǎng)和利益是對(duì)立的,雙方進(jìn)行的是一場(chǎng)零和博弈。銷(xiāo)售員一只眼睛看著客戶(hù)的臉色,滔滔不絕地向客戶(hù)灌輸產(chǎn)品的理念;另一只眼睛緊盯著客戶(hù)的錢(qián)袋子,運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧、公關(guān)技巧,甚至連哄帶騙,直到從客戶(hù)錢(qián)包里拿來(lái)銀子,大功告成。

  銷(xiāo)售方與客戶(hù)是利益共同體,雙方在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系中可以獲得共贏的結(jié)果,銷(xiāo)售方為客戶(hù)提供最好的解決方案,提升客戶(hù)價(jià)值的同時(shí),也將惠及自己。

  這種思路要求銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須站在客戶(hù)的角度,從為客戶(hù)創(chuàng)造利益出發(fā),扮演客戶(hù)顧問(wèn)的角色,挖掘客戶(hù)的顯性需求和隱性需求,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和提升客戶(hù)價(jià)值為中心,為客戶(hù)設(shè)計(jì)最佳的產(chǎn)品配置,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)采購(gòu)的目標(biāo)。也獲得自身的商業(yè)利益。

  因此現(xiàn)如今顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)技巧才越來(lái)越重要,顧問(wèn)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的魅力源自高水平顧問(wèn),這些顧問(wèn)具有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、敏銳的業(yè)務(wù)洞察力,在對(duì)客戶(hù)調(diào)研的過(guò)程中,能夠發(fā)現(xiàn)客戶(hù)存在的問(wèn)題,結(jié)合他們的行業(yè)背景知識(shí)和標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),有能力為客戶(hù)提供良好的解決方案。

  對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要打造一支高效的顧問(wèn)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),將這一銷(xiāo)售戰(zhàn)略落實(shí)為具體的行動(dòng),并最終贏得客戶(hù),仍要經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)?此坪(jiǎn)單卻從一開(kāi)始就可能成為障礙的問(wèn)題在于,如何在企業(yè)內(nèi)部打破部門(mén)限制,集合所需要的人力資源組成一個(gè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

  對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),不同行業(yè)、不同企業(yè)之間的銷(xiāo)售模式都存在差異,銷(xiāo)售人員需要不斷適應(yīng)新的銷(xiāo)售方式,各方面壓力下, 銷(xiāo)售人員往往選擇能夠快速帶來(lái)利益的傳統(tǒng)銷(xiāo)售而不是顧問(wèn)式銷(xiāo)售。

  雖然目前國(guó)內(nèi)顧問(wèn)式銷(xiāo)售陷入一個(gè)困境,不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,顧問(wèn)式銷(xiāo)售仍然是大勢(shì)所趨,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈讓企業(yè)在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)上有較大困難,維護(hù)老的客戶(hù)成為首選,此時(shí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售恰恰能解決這個(gè)問(wèn)題。濤濤國(guó)際方面的數(shù)據(jù)顯示,目前報(bào)名參加顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程的企業(yè)越來(lái)越多,對(duì)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的認(rèn)可度也逐漸提高,可以預(yù)見(jiàn),顧問(wèn)式銷(xiāo)售將成為市場(chǎng)中主流的銷(xiāo)售模式。