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人才對(duì)于企業(yè)的重要性很大,當(dāng)前企業(yè)也在用心進(jìn)行人力資源開發(fā)工作。在中高層諸多的管理工作當(dāng)中,培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才是個(gè)重頭戲。不僅因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的第一資源,更因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的根 本保證。中高層管理人員對(duì)于人才的培養(yǎng)主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是團(tuán)隊(duì)整體教育,二是培養(yǎng)接班人。真正負(fù)責(zé)任的中高層不僅會(huì)把團(tuán)隊(duì)建設(shè)和帶動(dòng)得非常好,而且會(huì)為自己的 崗位空缺(可能是升職,也可能是離開)早早培養(yǎng)好不止一個(gè)潛力接班人。前者是一種能力,后者是一種胸懷。
中層管理對(duì)于企業(yè)的重要性毋庸置疑。以下是中高層培養(yǎng)更優(yōu)人才的十大步驟,簡(jiǎn)稱“十步定人才”。
1、確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
不同企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的目標(biāo)是不同的,這源自于每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不同。因此,中高層在培養(yǎng)人才之前,先要確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)是什么,而這個(gè)目標(biāo)首 先就是要跟所在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密掛鉤,否則,辛苦了半天,培養(yǎng)出來的人才卻不是企業(yè)想要的。其次,要跟你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)掛鉤。再次,還要跟員工個(gè)人的愿望和 目標(biāo)掛鉤。三者很好地融合與對(duì)接,才能為后面的培養(yǎng)工作把準(zhǔn)方向。
2、設(shè)定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
在經(jīng)過確定過后的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)之下,為各個(gè)崗位的人才設(shè)定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。這有點(diǎn)像崗位管理的勝任力模型,但又不限于此。除了需要員工具備什么樣的能力標(biāo) 準(zhǔn)之外,可能還有工作年限、學(xué)歷要求、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)等等。要設(shè)定一個(gè)每個(gè)人都有機(jī)會(huì)且每個(gè)人都有希望的標(biāo)準(zhǔn),且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)盡量全面,最好還能略高于崗位本身的要 求。這樣,我們的培養(yǎng)工作也能有的放矢,員工的努力也有了個(gè)譜。
3、選定人才培養(yǎng)對(duì)象
這一步很關(guān)鍵,選錯(cuò)了人,事倍功半。選對(duì)了人,事半功倍。根據(jù)前面的培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),在團(tuán)隊(duì)中尋找最匹配最有可能的人(暫時(shí)不建議從外部引進(jìn),另外 內(nèi)部選擇也最好有兩三個(gè),而不是只盯住一個(gè))。如果我們自己拿不準(zhǔn),可以請(qǐng)旁部門協(xié)助,或進(jìn)行多方衡量測(cè)評(píng)?傊,每個(gè)崗位都要精心挑選,不能馬虎。當(dāng) 然,每個(gè)管理者對(duì)人才的看法都不盡相同,我們很難說個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出來。做為我來說,至少有三種人肯定不會(huì)選擇,一是品行不端,二是不懂合作,三是不愿改變。
4、擬定人才培養(yǎng)手段
為每一個(gè)選定好的培養(yǎng)對(duì)象量身定制個(gè)性化的培養(yǎng)方案,如提供培訓(xùn)、跟蹤輔導(dǎo)、崗位磨煉、外派考察、關(guān)鍵考驗(yàn)等等。這里面會(huì)有共性的,也一定要有個(gè)性的。也就是因材施教。不要覺得麻煩,培養(yǎng)人才本來就不是件容易和輕松的事。但是做好它,非常值得。
5、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃
對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)和所選手段進(jìn)行分解,嫁接到員工的日常工作當(dāng)中,并據(jù)此安排出時(shí)間計(jì)劃,年度月度每周,列出表單,形成計(jì)劃。中高層、員工本人以及員工的直接管理人都要知曉,并且在計(jì)劃書上簽字承諾,嚴(yán)格執(zhí)行,互相監(jiān)督。
6、圈定人才培養(yǎng)資源
這是對(duì)人才培養(yǎng)手段和計(jì)劃的補(bǔ)充。盤點(diǎn)一下我們的人才培養(yǎng)計(jì)劃需要什么樣的支持?來自哪些方面的支持?公司的?外部的?上級(jí)的?同事的?我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了哪些資源?還缺哪些?怎么尋找?怎么補(bǔ)足?圈定資源,資源才能為我所用。
7、穩(wěn)定人才培養(yǎng)過程
進(jìn)入到人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體執(zhí)行過程,這時(shí)最重要的就是要力求穩(wěn)定性,包括執(zhí)行力度的穩(wěn)定(不要光打雷不下雨、一陣好一陣壞、有一頓沒一頓的)、個(gè)體 進(jìn)步的穩(wěn)定(中高層及時(shí)檢查與跟進(jìn)、員工的及時(shí)自省與補(bǔ)缺)和整體推進(jìn)的穩(wěn)定(不和諧因素的有效剃除、不滿意對(duì)象的教育和替換,不恰當(dāng)手段和計(jì)劃的調(diào) 整)。
8、評(píng)定人才培養(yǎng)效果
包括階段性效果評(píng)估和最終效果評(píng)估。對(duì)照事先擬定的培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃,逐一對(duì)照。有周目標(biāo)就每周評(píng)定,月目標(biāo)就每月評(píng)定,季目標(biāo)就每季評(píng)一次。總之, 要在每一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的重點(diǎn)有兩個(gè)方面,一個(gè)是做得好的地方,為什么能做得好,如何保持,可否進(jìn)一步改進(jìn)?一個(gè)是做得不好的地方,為什 么沒有做好?如何修正?怎么保證下一階段的效果?
9、固定人才培養(yǎng)系統(tǒng)
經(jīng)過以上八個(gè)步驟的實(shí)踐和梳理,中高層對(duì)于人才培養(yǎng)的整體流程已經(jīng)有了比較清晰的脈絡(luò)。接下來這件事很重要,就是要把它變成系統(tǒng)。變成系統(tǒng)有三個(gè)好 處,一是便于自己下一輪工作的高效率開展,二是為公司今后的人才培養(yǎng)模式提供了非常好的參考,三是給自己的接班人再去培養(yǎng)人才能夠有法可依。中高層要費(fèi)點(diǎn) 心思,把自己培養(yǎng)人才的過程進(jìn)行總結(jié),形成方案,最終變成公司固定的人才培養(yǎng)系統(tǒng),這樣不僅為企業(yè)培養(yǎng)了人才,還貢獻(xiàn)了管理價(jià)值。
10、堅(jiān)定人才培養(yǎng)信念
首先,人才培養(yǎng)不是一朝一夕的事,要把一個(gè)本來達(dá)不到要求的人變成可用之才,中間需要付出很多,甚至在某個(gè)人身上花了很多的功夫,最后發(fā)現(xiàn)并不合 適,只能放棄。因此,中高層對(duì)于人才培養(yǎng)需要耐心。
其次,培養(yǎng)人才是個(gè)不斷循環(huán)往上的過程,就像是螺旋?赡苓@個(gè)周期剛過,下個(gè)人才培養(yǎng)周期緊跟著又來。 因此,中高層對(duì)于人才的培養(yǎng)還要有耐心。
再次,作為管理者,我們還要抱著“人人都是可塑之才”的理念,深入關(guān)懷每個(gè)員工,盡可能去發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn),以 期找到更多人才。因此,中高層對(duì)人才更要有愛心。
最后,要成為一個(gè)卓越的中高層,要成為一個(gè)善于培養(yǎng)更優(yōu)人才的中高層,沒有點(diǎn)信念,恐怕是玩不轉(zhuǎn)的。
以上的“十步定人才”幫助企業(yè)中高層在培養(yǎng)更優(yōu)人才上提供一個(gè)思路,每一步都需要我們認(rèn)真踏實(shí)地琢磨和執(zhí)行。中高層的價(jià)值不光在于協(xié)助老板做好日常管理,若能在人才體系的培養(yǎng)上也能頗有建樹,必能使我們的管理藝術(shù)邁入新境界。
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