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隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展所帶來的人民群眾需求的變化,企業(yè)管理者逐步認識到應(yīng)當把對企業(yè)員工的培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)體系的優(yōu)化的視為一種投資,應(yīng)加以重視,使企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏。
但是,目前企業(yè)員工的培訓(xùn)的體系尚不完善,導(dǎo)致企業(yè)雖然投入了大量的培訓(xùn)資金和精力,其培訓(xùn)效果仍較差,阻礙的企業(yè)的長足發(fā)展。此時,如何對企業(yè)員工進行科學(xué)合理的培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)體系優(yōu)化就成為企業(yè)管理者關(guān)心的重點。
企業(yè)作為一個權(quán)變系統(tǒng),作為企業(yè)主體的人也應(yīng)當是權(quán)變的, 企業(yè)只有不斷的對企業(yè)員工進行培訓(xùn),才能使員工跟上時代的步伐,適應(yīng)新技術(shù)及經(jīng)濟發(fā)展的需要。
然而在打造企業(yè)員工培訓(xùn)體系過程中常常出現(xiàn)以下幾方面問題要引起重視。
第一,欠缺科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)針對性差。
對各個崗位需要什么樣的人才并不清楚,沒有找到學(xué)員達成目標所需的能力和實際能力之間的差距,換言之,沒有做到學(xué)員缺什么,就給他們補什么;各部門在年底做培訓(xùn)需求調(diào)查時,僅按照培訓(xùn)公司提高的課程清單選擇課程,認為這門課有用,那門課時髦,就選擇這些課程;將各部門的課程匯總起來即形成公司年度培訓(xùn)計劃,而沒考慮這樣的課程體系是否能對提升員工的工作技能有所幫助,是否支撐企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標。
第二,培訓(xùn)目標不明確,且培訓(xùn)隨機性強。
與大多企業(yè)類似,公園的培訓(xùn)課程安排隨機性很強,經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)聽了某個培訓(xùn)老師的課程,覺得不錯就請來給員工作培訓(xùn),或者是看到某個員工執(zhí)行力差,就請老師來做提升執(zhí)行力的培訓(xùn)。
整個培訓(xùn)過程的安排隨意性很大,目標不明確,計劃不詳細,沒有專門的培訓(xùn)管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)材料,一旦遇到企業(yè)的其他活動,首先讓路的就是培訓(xùn);二是企業(yè)培訓(xùn)方法還是采用簡單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。
第三,培訓(xùn)后的跟蹤、評價、考核等制度往往被忽視。
一是在培訓(xùn)中沒有嚴格的考評制度,培訓(xùn)對象往往以各種借口逃避培訓(xùn)而不會受到任何處罰;二是培訓(xùn)時熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,但培訓(xùn)結(jié)束后能夠落實到工作中的內(nèi)容比較少,多數(shù)情況是培訓(xùn)時學(xué)到新知識,掌握新技能,但出了課堂到實際工作中還是按老套路行事,導(dǎo)致培訓(xùn)無效。
那么如何解決上述這些問題呢?
筆者認為,首先要基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定員工培訓(xùn)規(guī)劃。
其次,對崗位進行分層分類,實施有針對性培訓(xùn)。
不同層級、不同類別的崗位,其工作職責(zé)有著較大的差異,崗位所需的能力素質(zhì)要求也存在差別。同時,結(jié)合崗位需求和人員特點,約定了不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點及適合的培訓(xùn)方式,明確培訓(xùn)要求,鼓勵培訓(xùn)方式的多樣性,加大培訓(xùn)過程中的考核力度和考核頻次,進一步提升培訓(xùn)的有效性。
第三,引入培訓(xùn)積分制,促進培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
將培訓(xùn)與考核、薪酬、員工晉升等相掛鉤,并建立相關(guān)的配套激勵及處罰機制,盡量提升員工的培訓(xùn)積極性,引導(dǎo)員工將培訓(xùn)所學(xué)到的東西應(yīng)用到工作實踐中,促使培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)是一種有的放矢的間接投資,F(xiàn)代園林工程行業(yè)企業(yè)處于發(fā)展迅速階段,急需各種人才,需要進行長時間細致而且全面的員工培訓(xùn),員工培訓(xùn)的內(nèi)容要切合公園經(jīng)營管理實踐的需要,以提高員工的工作技能、工作效率為著眼點,以提高員工素質(zhì)和凝聚力為宗旨,摒棄形式主義,使培訓(xùn)效益最大化。
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