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深圳在線:只因電梯不給力,以往到南山社保分局辦事的市民常常要爬十幾層的樓梯。12月23日,南山社保分局辦事大廳從南山區(qū)勞動(dòng)大廈正式遷至位于南山區(qū)南新路3024號(hào)的南山區(qū)法院原辦公地,新址的一樓、二樓、三樓將作為辦事大廳,市民到南山社保分局辦事,不再需要拼腳力。
去年,南山區(qū)勞動(dòng)大廈3部電梯改造歷時(shí)一年,仍有兩部未通過(guò)驗(yàn)收,辦事市民無(wú)奈只能爬樓梯到11層、12層的社保服務(wù)大廳辦事,此事引起媒體和市民的廣泛關(guān)注。而根據(jù)統(tǒng)計(jì),南山勞動(dòng)大廈每天約有2500人次咨詢和辦理各項(xiàng)社保業(yè)務(wù),三部電梯已使用十幾年,長(zhǎng)年處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),等候時(shí)間長(zhǎng),乘坐空間擁擠,來(lái)辦事的市民深受電梯擁擠和等候之困。
實(shí)際上,除了電梯問(wèn)題,隨著社保業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng),位于南山區(qū)勞動(dòng)大廈11層、12層的社保辦事大廳空間也幾近飽和,較窄的辦公大廳備受市民“吐槽”。據(jù)了解,截至11月30日,南山社保分局征收各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi) 113.66億元,同比增長(zhǎng)25%;參保單位3.13萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)14%;參保總?cè)舜?523.48萬(wàn),同比增長(zhǎng)10%。 隨著社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng),社保南山分局位于南山勞動(dòng)大廈的辦公場(chǎng)所已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。
但要另覓辦公地點(diǎn)并不容易,此次“搬家”經(jīng)過(guò)了多方溝通,亦得到了南山區(qū)委區(qū)政府的支持。新的辦公地點(diǎn)是南山分局與南山法院辦公樓在產(chǎn)權(quán)不變的情況下,置換使用所得,由南山區(qū)委區(qū)政府出資裝修。
12月23日,南新路社保新服務(wù)大廳正式投入使用。據(jù)介紹,新服務(wù)大廳啟用第一天,整體運(yùn)作情況良好,社保工作條件得到明顯改善:一是困擾多年的電梯問(wèn)題得到了徹底解決,一、二、三樓為社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳,便于辦事人員上下樓辦理業(yè)務(wù);二是征收、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等業(yè)務(wù)都擁有相對(duì)獨(dú)立的辦公和服務(wù)區(qū)域,便于辦事人員快速找到對(duì)應(yīng)服務(wù)窗口;三是各項(xiàng)業(yè)務(wù)指引清晰明了,便于辦事人員直觀了解辦事程序,節(jié)約辦事時(shí)間;四是一至三樓服務(wù)大廳均設(shè)有社保自助終端服務(wù)機(jī)等便民設(shè)施,便于辦事人員自助查詢和辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)。。
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