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廣州社保卡故障、損壞怎么辦?

更新:2023-09-14 12:05:04 高考升學(xué)網(wǎng)

廣州社保卡故障、損壞怎么處理?

  廣州社保(市民)卡在使用時出現(xiàn)故障怎么辦?廣州社保卡人為損壞怎么辦?廣州社?ㄊ怯糜谵k理個人社會事務(wù),享受社會保障及其他社會公共服務(wù)的電子身份憑證。

第一步:申請驗卡

  如果在使用社保(市民)卡時出現(xiàn)故障,須持卡和本人有效身份證件原件到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點或社保(市民)卡各區(qū)(縣級市)服務(wù)分中心申請驗卡。

第二步:進行故障處理

  如經(jīng)鑒定屬使用故障問題,則進行故障處理;如經(jīng)鑒定屬卡損壞問題,則按下面步驟進行處理。

第三步:申請換卡

  社保(市民)卡人為損壞(卡體存在劃痕、壓痕、折痕、打孔、斷裂、污漬、覆膜翹起,芯片出現(xiàn)銹蝕、脫落情況不能在讀卡設(shè)備上讀寫),持卡人可持該損壞卡、本人有效身份證件原件到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點或社保(市民)卡各區(qū)(縣級市)服務(wù)分中心辦理換卡手續(xù),并按照每卡20元繳納工本費。

第四步:領(lǐng)取新卡

  辦理換卡手續(xù)7個工作日后,持卡人本人憑換卡業(yè)務(wù)憑據(jù)和本人有效身份證件原件到原辦理點領(lǐng)取新卡,并及時激活新卡的金融賬戶。

※ 溫馨提示

  1.委托他人代辦換卡手續(xù),還須提供代辦人有效身份證件原件及復(fù)印件。領(lǐng)卡必須由持卡人本人辦理。

  2.辦理換卡期間,個人相關(guān)社會事務(wù)的辦理手續(xù)遵照相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  3.請妥善保管社保(市民)卡。若卡體存在劃痕、壓痕、折痕、打孔、斷裂、污漬、覆膜翹起,芯片出現(xiàn)銹蝕、脫落等情況,均視為人為損壞。

  4.社保(市民)卡尚未激活且距發(fā)卡日期未滿1年,若因非人為損壞原因造成卡不能使用的,由廣州市市民服務(wù)和社會保障卡管理中心免費更換;其他換卡業(yè)務(wù)的費用由持卡人自行承擔(dān)。

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