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靈秀社區(qū)的信訪工作鹿城鎮(zhèn)黨委政府,鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,綜治轄區(qū)成員單位的支持配合下,一直堅持,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十八大精神,以 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞社區(qū)的實際情況推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機(jī)制,暢通信訪渠道,確保群眾合理訴求得到及時有效解決,著力構(gòu)建大信訪工作格局,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧鹿城做出新的貢獻(xiàn)。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任,努力推進(jìn)信訪工作
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作,把信訪工作作為一項重要工作來抓,年初就建立了工作小組,制定工作計劃,實施方案,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。形成齊抓共管的工作格局,進(jìn)一步調(diào)整和充實靈秀社區(qū)的信訪工作,做到思想認(rèn)識到位,工作措施到位。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪排查,努力掌握信訪工作主動權(quán)
高度重視初信、初訪的處理,努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),切實提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測,及時掌握信訪動態(tài),靈通信息主動超前解決問題,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,特別是群體性集體上訪苗頭,要及時報告并積極研究對策及采取措施,防止矛盾的擴(kuò)大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制。建立健全常規(guī)排查每周一次,預(yù)警排查隨查隨報、應(yīng)急排查即查即報、專項排查專查專報,牢牢掌握工作主動權(quán),全力做好解釋勸導(dǎo)。社區(qū)上半年成功化解了香蜜郡小區(qū),桔子花開四組團(tuán)的飲用水受污染200余名業(yè)主集體上訪的事件。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪辦理工作,努力在解決問題上下功夫
切實加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率,認(rèn)真做好每件信訪案件,做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時處理,盡快解決,對條件暫不具備,一時解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決,對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅持說服疏導(dǎo),爭取群眾的理解配合,對群眾反映的一些突出問題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時妥善加以處置,努力在解決實際問題上下功夫。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪調(diào)處工作,努力在控源治本上出實效
充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用,正確處理信訪與調(diào)解的關(guān)系,做到相互促進(jìn),良性運(yùn)行,責(zé)任到人,提高工作透明度,要適時抓住信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,對傾向性、苗頭性、普遍性的問題,認(rèn)真開展調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),制定和完善政策,尋求切實可行的處理方法和解決途徑。半年來,社區(qū)一直強(qiáng)化轄區(qū)成員單位信訪工作,發(fā)揮社區(qū)組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象,維護(hù)黨和政府的威信,密切黨群關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和事業(yè)心,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺實踐“三個代表”,牢記群眾利益無小事,堅持與時俱進(jìn),更好地履行工作職責(zé)。
五、取得的成績和存在的不足,下部的工作目標(biāo)
半年來靈秀社區(qū)的信訪工作在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下,在鹿城鎮(zhèn)黨委政府,鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定成績,但是仍然存在不足,比如楚雄市華力機(jī)械公司因為企業(yè)改制所產(chǎn)生的群體性上訪事件社區(qū)確實沒有能力協(xié)調(diào)解決,但是社區(qū)在下部的工作中會一如既往的做好宣傳教育工作,爭取減少上訪次數(shù)和人數(shù),認(rèn)真的做好信訪和維穩(wěn)工作。
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