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街道辦事處年度信訪(fǎng)工作總結(jié)

更新:2023-09-15 15:13:22 高考升學(xué)網(wǎng)

  今年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪(fǎng)局等有關(guān)部門(mén)的幫助指導(dǎo)下,龍山街道深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局,信訪(fǎng)秩序全面好轉(zhuǎn)。度,共受理群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)6起:其中辦理群眾來(lái)信案件1件(省直轉(zhuǎn)信);接待群眾來(lái)訪(fǎng)案件5起(省訪(fǎng)1起,林州市4起),分別比下降66.7%和20%。同時(shí),全年共排查消化不穩(wěn)定因素57起,落實(shí)穩(wěn)控工作責(zé)任8起,化解老戶(hù)魏路成(常軍)和重點(diǎn)信訪(fǎng)人員王天全2起;并在非法集資案件、占地拆遷及安置補(bǔ)償工作、農(nóng)民工工資問(wèn)題、工行協(xié)解人員以及涉法涉訴案件和重點(diǎn)積案化解等工作方面取得了一定成效,信訪(fǎng)工作局面呈現(xiàn)出向好可控態(tài)勢(shì)。具體工作如下:

  一是夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步鞏固和完善信訪(fǎng)制度建設(shè)。龍山街道高度重視信訪(fǎng)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”等信訪(fǎng)工作制度。穩(wěn)定是最大的政治,龍山街道牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),始終站在講政治、講穩(wěn)定、顧大局的角度,高度重視信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,把信訪(fǎng)穩(wěn)定工作列入重要議事日程,作為第一重要任務(wù)、第一政治責(zé)任的重中之重工作來(lái)抓。主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪(fǎng)、調(diào)查、研究信訪(fǎng)工作,不定期下訪(fǎng)和約訪(fǎng)、督促信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理,全體班子成員按制度定期接待上訪(fǎng)群眾,對(duì)所包案件做到“五包”、“四親自”,即:包掌握案情、包解決問(wèn)題、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包穩(wěn)控管理,親自約見(jiàn)上訪(fǎng)人、親自和上訪(fǎng)人談心、親自調(diào)查研究、親自督辦落實(shí),確保所包案件得到妥善解決。

  二是增加經(jīng)費(fèi)投入,建立健全保障機(jī)制。龍山街道高度重視信訪(fǎng)經(jīng)費(fèi)投入,保證了工作有序開(kāi)展。特別是在敏感時(shí)期,如各級(jí)兩會(huì)、中博會(huì)、十八屆三中全會(huì)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞林期間,龍山街道加強(qiáng)應(yīng)急處置機(jī)制建設(shè),確保第一時(shí)間內(nèi)隊(duì)伍拉得出、車(chē)輛跑的動(dòng)、保障跟得上、事件處置好。使一些如非法集資案件、占地拆遷及安置補(bǔ)償工作、農(nóng)民工工資問(wèn)題、工行協(xié)解人員等突發(fā)問(wèn)題和矛盾能在第一時(shí)間得到及時(shí)控制和有效處置。

  三是進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)街村兩級(jí)例會(huì)。街道始終堅(jiān)持在開(kāi)好本級(jí)例會(huì)同時(shí),狠抓村(居)級(jí)例會(huì)建設(shè),村級(jí)信訪(fǎng)例會(huì)做到了有陣地、有制度、有專(zhuān)職人員,能夠發(fā)揮平臺(tái)作用,充分發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)行陽(yáng)光操作。今年以來(lái),龍山街道首先按照有關(guān)要求,對(duì)街村兩級(jí)信訪(fǎng)軟件進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè),自上而下、從程序到軟件整理等方面統(tǒng)一要求;其次是開(kāi)展督查工作,特別是在例會(huì)召開(kāi)日,安排黨政辦、紀(jì)檢辦、信訪(fǎng)辦聯(lián)合對(duì)干部下訪(fǎng)和村居例會(huì)召開(kāi)情況進(jìn)行督查通報(bào),達(dá)到了整改提高、推進(jìn)工作的目的。第三是對(duì)交辦案件或不穩(wěn)定因素及時(shí)建立臺(tái)賬,跟蹤督辦,做到了“小事不出村,大事不出街道,矛盾不上交”的目標(biāo)。

  四是高度重視大信訪(fǎng)、大穩(wěn)定工作格局建設(shè)。街道在矛盾排查和解決問(wèn)題以及初信初訪(fǎng)工作方面,充分整合和有效發(fā)揮信訪(fǎng)、綜治大調(diào)解中心的優(yōu)勢(shì)和作用,通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管等措施,進(jìn)一步嚴(yán)肅信訪(fǎng)工作紀(jì)律,提高街村兩級(jí)干部全力以赴抓好信訪(fǎng)穩(wěn)定的工作責(zé)任意識(shí),形成了人人維護(hù)穩(wěn)定、全力構(gòu)建和諧龍山的良好工作氛圍,對(duì)不穩(wěn)定因素排查做到了橫向到邊、縱向到底,不留死角,并及時(shí)建立工作臺(tái)帳,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,消除了不穩(wěn)定隱患,確保將矛盾不穩(wěn)定因素控制在基層,消化在萌芽狀態(tài)。

  林州市鐵牛溝河道綜合整治項(xiàng)目占地拆遷安置工作中,龍山街道全力推行“一線(xiàn)工作法”:一是街村干部深入村組,深入農(nóng)戶(hù),與群眾面對(duì)面交流、心貼心溝通,主動(dòng)上門(mén)宣傳相關(guān)政策,提高了群眾的知曉率,及時(shí)了解群眾的思想動(dòng)態(tài)。二是樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念,在整治過(guò)程中耐心、深入、細(xì)致地做好群眾工作,積極妥善解決群眾的利益訴求,切實(shí)注重從源頭上化解矛盾,把影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的各種因素化解在基層,把矛盾沖突解決在萌芽狀態(tài)。三是以人為本,實(shí)現(xiàn)了和諧開(kāi)工。從群眾最關(guān)注、最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),動(dòng)之以情,曉之以理,做通了群眾的思想工作,得到了廣大群眾的理解與支持。項(xiàng)目進(jìn)展期間,未發(fā)生1起集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)現(xiàn)象,受到了市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致肯定。

  五是穩(wěn)控措施到位。對(duì)信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素的穩(wěn)控工作,龍山街道打破常規(guī)思路,千方百計(jì),創(chuàng)新工作方式,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定局面。同時(shí),嚴(yán)格工作紀(jì)律和程序,特別是在今年的各級(jí)兩會(huì)期間、中博會(huì)期間以及黨的十八屆三中全會(huì)期間等重大敏感時(shí)期嚴(yán)格執(zhí)行信訪(fǎng)值班制度, 人才招聘,上聘才網(wǎng)http://www.eduche.com/