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區(qū)人大信訪工作總結(jié)

更新:2023-09-21 12:25:44 高考升學(xué)網(wǎng)

  區(qū)人大信訪工作總結(jié)

  區(qū)人大常委會(huì)自成立以來(lái),信訪工作在市人大信訪局的指導(dǎo)、常委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度,認(rèn)真貫徹《信訪條例》和人大信訪工作的有關(guān)規(guī)定,取得了一定成績(jī),較好地促進(jìn)了“一府兩院”依法行政、公正司法,保障了群眾的合法權(quán)益,維護(hù)了社會(huì)公平與正義,F(xiàn)將我區(qū)人大常委會(huì)信訪工作情況總結(jié)如下。

  一、信訪工作基本情況

  自區(qū)人大常委會(huì)成立以來(lái),常委會(huì)非常重視人大信訪工作,迅速成立和健全了人大信訪科,配齊配強(qiáng)了人員。自去年9月份以來(lái),共接到群眾來(lái)信來(lái)訪37宗,其中涉及征地拆遷補(bǔ)償?shù)?1宗,環(huán)境、噪音污染4宗,反映職工轉(zhuǎn)制后補(bǔ)償未落實(shí)的3宗,反映法院執(zhí)行不力2宗,反映檢察院錯(cuò)誤逮捕1宗,反映他人侵占房屋1宗,反映教師待遇與開(kāi)發(fā)區(qū)待遇不同1宗,違反計(jì)劃生育股份分紅1宗,反映村干部違法拍賣土地1宗,接受群眾咨詢有關(guān)法律問(wèn)題、不屬于人大信訪受理范圍的案件13宗,目前,未發(fā)生來(lái)人大上訪的群體性事件,全部信訪案件均已及時(shí)轉(zhuǎn)辦和交辦,并及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人,做到件件有落實(shí),事事有回音,使信訪人希望而來(lái),滿意而歸。

  二、信訪案件的主要特點(diǎn)

  從以上情況來(lái)看,目前我區(qū)人大信訪特點(diǎn)主要表現(xiàn)為“三多二少一沒(méi)有”:一是從分類上看,反映征地補(bǔ)償?shù)男旁L件多,占全部信訪件的29.7%。二是受理范圍來(lái)看,不屬于人大信訪受理范圍的信訪件多,占全部信訪件的35.1%。三是從性質(zhì)上看,反映農(nóng)村問(wèn)題的信訪件多,占全部信訪件的56.8%。四是從信訪規(guī)模看,集體上訪或聯(lián)名上訪少,只發(fā)生2宗聯(lián)名上訪。五是從表現(xiàn)形式看,越級(jí)上訪少,只有2宗。六是從人大業(yè)務(wù)看,沒(méi)有發(fā)生投訴人大代表的信訪件。

  三、信訪工作形勢(shì)

  由于我區(qū)是新設(shè)立的行政區(qū),新近接管的大部分都是農(nóng)村地區(qū),在原來(lái)經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的基礎(chǔ)上,行政功能將進(jìn)一步增強(qiáng),要求依法行政的層次更高,各種利益的調(diào)和將更加復(fù)雜,信訪案件必然增多,信訪形勢(shì)不容樂(lè)觀。一是人大信訪的工作量增多,以前開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有人大,現(xiàn)在許多群眾對(duì)區(qū)人大還是很了解,不知道人大也有信訪職能。人大信訪工作全面鋪開(kāi)后,群眾到區(qū)人大信訪的案件就會(huì)隨之增多。二是區(qū)人大信訪科人員少,對(duì)于信訪案件增多的情況下,會(huì)疲于應(yīng)付,使人大信訪科成為“郵政局”、“中轉(zhuǎn)站”。三是農(nóng)民法制觀念淡薄,對(duì)一府兩院在依法依規(guī)依政策辦事的情況下,不理解、不執(zhí)行,當(dāng)自身利益得不到主張,又沒(méi)有足夠證據(jù)的同時(shí),動(dòng)不動(dòng)就會(huì)上訪。四是有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾信訪不重視,對(duì)來(lái)訪來(lái)信不及時(shí)解決,導(dǎo)致信訪人認(rèn)為只有一信多投、反復(fù)訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪才有效果的感覺(jué)。五是群眾匿名信多,調(diào)查反饋難度大。六是對(duì)老上訪戶辦法不多,缺乏必要的法律手段來(lái)息訴息訪。

  四、下一步信訪工作打算

  一是健全區(qū)人大信訪工作制度,制定《區(qū)人大常委會(huì)信訪工作暫行辦法》,進(jìn)一步加強(qiáng)和區(qū)政府信訪部門(mén)的聯(lián)系,構(gòu)建區(qū)人大信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系。二是制定《信訪聯(lián)席工作會(huì)議制度》,定期召開(kāi)信訪聯(lián)席工作會(huì)議,加強(qiáng)區(qū)法院、檢察院、公安分局的聯(lián)系溝通,及時(shí)互通信訪信息,及時(shí)解決信訪件中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是督促街人大聯(lián)組、鎮(zhèn)人大主席團(tuán)進(jìn)一步落實(shí)信訪工作,成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立信訪接待室,配備專職信訪工作人員,落實(shí)信訪工作經(jīng)費(fèi),建立以人大聯(lián)組、主席團(tuán)為龍頭,以人大代表為依托,延伸至街、村(社區(qū))、農(nóng)戶的信訪工作網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)兼職信訪信息員,促進(jìn)人大在信訪辦理由被動(dòng)接訪轉(zhuǎn)為主動(dòng)下訪,由事后處理轉(zhuǎn)為超前化解,逐步實(shí)現(xiàn)“小事不出村(社區(qū))、大事不出鎮(zhèn)(街)”的信訪工作目標(biāo)。四是充分發(fā)揮人大代表的作用,讓人大代表起到聯(lián)系政府和群眾之間的橋梁作用,一方面人大代表將群眾的呼聲和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題反饋給政府,另一方面通過(guò)人大代表做好對(duì)群眾的政策解釋和疏通協(xié)調(diào)工作。同時(shí)對(duì)代表、信息員、協(xié)調(diào)員進(jìn)行有關(guān)政策和法律知識(shí)的培訓(xùn),依法按程序解決信訪問(wèn)題。五是認(rèn)真探索創(chuàng)新新形勢(shì)下人大信訪工作特點(diǎn),找準(zhǔn)癥結(jié),強(qiáng)化區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)、復(fù)雜的信訪件,妥善分析研究處理,減少重復(fù)訪、越級(jí)訪信訪件,真正讓信訪人息訴息訪。

  今年來(lái),我區(qū)人大信訪工作雖然取得一定成績(jī),但與黨和人民群眾的要求還有一定的差距,今后我區(qū)人大信訪工作將進(jìn)一步落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真為群眾辦實(shí)事,以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,積極探索新形勢(shì)下人大信訪工作的新模式,努力開(kāi)創(chuàng)人大信訪工作新局面。

  人大信訪工作總結(jié)

  近年來(lái),隨著依法治國(guó)深入人心,民眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)人大的性質(zhì)、地位和作用也有了更多的了解,有事找人大,成了人們參與政治和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、維護(hù)合法權(quán)益的重要途徑。因此,我們緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,督辦了一批重要的群眾信訪案件,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效果。我們的主要做法如下:

  一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

  xxx區(qū)人大常委會(huì)高度重視信訪工作,做到了“三個(gè)到位”。一是思想認(rèn)識(shí)到位。新一屆人大常委會(huì)組成后,通過(guò)學(xué)習(xí)和信訪實(shí)踐,認(rèn)識(shí)到:人大信訪工作是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)密切同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶,是人大及其常委會(huì)依法實(shí)施監(jiān)督的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)信訪渠道,可以體察民情,了解民意,發(fā)現(xiàn)民智,掌握“一府兩院”的執(zhí)法情況,為人大常委會(huì)實(shí)施有效監(jiān)督,進(jìn)行民主和科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。做好人大信訪工作,對(duì)于貫徹“三個(gè)代表”的重要思想以及落實(shí)以法治國(guó)的戰(zhàn)略方針,加強(qiáng)和法制建設(shè),保證憲法、法律的正確實(shí)施,維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定,都具有重要意義。領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)到位,伴生了一系列規(guī)章制度、必要措施的跟進(jìn)。二是工作制度到位。為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的人大信訪工作,使信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道,我們加強(qiáng)了信訪工作制度化建設(shè)。依據(jù)憲法、法律和人大工作的有關(guān)規(guī)定,我們?cè)诳偨Y(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,修訂完善了《xxx區(qū)人大常委會(huì)來(lái)信來(lái)訪工作辦法》。明確了信訪工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)和責(zé)任,規(guī)定了來(lái)信來(lái)訪的接待、受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、反饋等程序,使信訪工作任務(wù)明確,責(zé)任清楚,程序合法,切實(shí)做到有章可循,克服了工作上的隨意性。三是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。明確信訪工作由主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓,信訪部門(mén)專門(mén)抓,各個(gè)工委對(duì)口抓,形成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全員抓信訪,人人有責(zé)任的合力。常委會(huì)主任會(huì)議還不定期聽(tīng)取信訪工作情況匯報(bào),研究群眾反映強(qiáng)烈的重大案件和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí),堅(jiān)持主任接待日制度,每月的15日,由駐會(huì)的人大常委會(huì)主任輪流負(fù)責(zé)接待人民群眾的來(lái)訪,聽(tīng)取來(lái)訪群眾的意見(jiàn)和要求。設(shè)立主任接待日,密切了與人民群眾的聯(lián)系,提高了人大常委會(huì)的威信。有的群眾說(shuō):“人大領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面聽(tīng)我講情況,切實(shí)為我們解決問(wèn)題,人大真是為咱老百姓辦事的機(jī)關(guān)。”

  二、熱情接待,妥善辦理。

  人大信訪工作是一項(xiàng)深入細(xì)致的群眾工作。因此,在工作中,我們沒(méi)有拘泥于就案說(shuō)案,就事論事,而是充分利用“窗口”優(yōu)勢(shì),不失時(shí)機(jī)地向上訪群眾做宣傳、感化工作。首先,在宣傳群眾方面,注重針對(duì)來(lái)訪群眾所反映的問(wèn)題,主動(dòng)宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和方針、政策,耐心進(jìn)行思想工作,使來(lái)訪群眾在反映問(wèn)題的同時(shí),受到一次政策、法律教育。其次,在感化群眾方面,我們堅(jiān)持把來(lái)訪群眾當(dāng)主人,把自己當(dāng)公仆,用熱情可親的態(tài)度,樸素溫和的語(yǔ)言,細(xì)心體察的方法,及時(shí)正確地把握其心態(tài),以情感人,以理服人,妥善處理各類信訪矛盾,基本做到了遇怒勸導(dǎo),遇氣同情,遇悲安慰,遇疑解釋,遇弱扶助,為其創(chuàng)造了說(shuō)話吐怨的氛圍,讓其正當(dāng)要求得到滿足,難題得以排解,使其負(fù)氣而來(lái),滿意而去。

  三、建立聯(lián)系和通報(bào)制度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。人才招聘,上聘才網(wǎng)http://www.eduche.com/

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