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引導(dǎo)語:如何才能找到合適的員工呢??
要招聘到優(yōu)秀的員工實(shí)屬不易,有時,我們在1000份簡歷中才能夠篩選到一名合適的候選人。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,吸引、入職、以及試用期期間,都有可能發(fā)生意料之外的事情。幾乎每一位高級管理者都能夠講述一兩個這樣的故事:碰到某個才華橫溢的專業(yè)人士,但未能夠吸引其進(jìn)入公司,或者入職后,表現(xiàn)的不盡如人意,或者如馬克一樣,入職幾個月就出人意料地離開了公司。而且通常情況下,你搞不清楚原因,你聽到的解釋就是:“這個職位不太適合我”或者“別的公司開出的條件太好了”,又或者“我們?nèi)鄙贉贤,并未理解這個職位的職責(zé)”。
招聘流程是指從人員看到企業(yè)的招聘信息,直到勝任應(yīng)聘職位的全過程管理,而不只是面試和入職。通常分為(1)人才吸引和申請過程,稱之為吸引;(2)招聘甄選過程,稱之為招聘;(3)入職至勝任職位的過程,稱之為適職。在這三個階段中,任何失誤,甚至一句不經(jīng)意的話,都可能的導(dǎo)致招聘的失敗,從而給企業(yè)帶來巨大的損失。
過去十年間,我在北森(注:創(chuàng)立于2002年,國內(nèi)領(lǐng)先的人才管理和測評公司,以擅長測評與人才管理平臺著稱)幫助過數(shù)十家公司改造他們的招聘業(yè)務(wù)流程,事實(shí)證明:“一個精心設(shè)計的招聘流程完全可以避免出現(xiàn)上述情況”。大多數(shù)公司都應(yīng)該停下來思考一下招聘成功率低的原因,并進(jìn)行招聘管理流程的再造,從體系上控制招聘失敗的風(fēng)險。
一個好的招聘流程應(yīng)該是吸引、招聘和適職的全過程管理,三個環(huán)節(jié)緊密融合,而非隔裂的狀態(tài)。每個程序中的人員都明確知道自己應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)、負(fù)有的責(zé)任以及擁有的支配相應(yīng)資源的權(quán)利。各個環(huán)節(jié)的人員清楚地知道公司對于人才的定義、人才的評估標(biāo)準(zhǔn)以及公司的用人理念。當(dāng)一切都很明晰、透明,招聘的運(yùn)營效率就會提升。
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