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下面是一篇提名為《如何調(diào)動(dòng)員工的積極性》,由愛揚(yáng)畢業(yè)生人力資源網(wǎng)提供,請(qǐng)閱讀;
如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,屬于管理學(xué)的激勵(lì)理論范疇。
所謂的激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì),促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績。它是一名領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)和必備能力。也就是說,能不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性是衡量一名領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。
可是我們知道,管理者是無法提供原動(dòng)力的,原動(dòng)力只能來自于員工自己。這種原動(dòng)力是員工天生的,或是早年養(yǎng)成的性格決定的。因此,企業(yè)管理者能做的事情就是了解不同員工的不同心理,并因人而異地進(jìn)行引導(dǎo)。
一位優(yōu)秀的管理者需要能夠識(shí)別員工不同的積極性,并將它引導(dǎo)到工作當(dāng)中。對(duì)大多數(shù)員工來講,對(duì)自己接手的項(xiàng)目都會(huì)全力以赴。當(dāng)他們相信做的工作可以為公司、同事和自己帶來價(jià)值時(shí),他們會(huì)做到最好。換句話說,積極性是內(nèi)在的和自發(fā)的。而當(dāng)我們談到外部的動(dòng)力時(shí),指的是那些能激發(fā)我們內(nèi)在需要和愿望的外部因素。
發(fā)現(xiàn)和利用員工的外部驅(qū)動(dòng)因素是管理者的工作之一。
布雷希在其《用心管理》一書中提到,現(xiàn)代社會(huì)的員工要的東西主要有三:有意義的工作、有機(jī)會(huì)在影響到他們的決定上施一份力、良好的人際關(guān)系。除此之外,我們還面臨轉(zhuǎn)型社會(huì)、就職獨(dú)生子女、個(gè)性發(fā)展等特殊國情。所以,管理者在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,必須適時(shí)、適勢(shì)、綜合地運(yùn)用各種激勵(lì)的方法。
成功的管理者知道,企業(yè)需要民主管理,自己不能做統(tǒng)治者。因?yàn),統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。那么,克服的唯一辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對(duì)影響全體的事,如公司的管理制度、公司目前讓人不滿的地方等,乃至于項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)分工,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
許多企業(yè)的管理者都有這種感覺,都覺得自己的員工對(duì)企業(yè)沒有責(zé)任感。他們甚至在想,如果企業(yè)的每一位員工都能像他們那樣關(guān)心企業(yè)該有多好。實(shí)際上,員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感并不是自然就有的,因?yàn)閱T工是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的逃避者,員工不會(huì)像管理者那樣主動(dòng)地去關(guān)心企業(yè)的命運(yùn)。那么,如果員工能在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,則會(huì)更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)的前途已經(jīng)和個(gè)人的前途相聯(lián)系起來,從而提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。所以,管理者應(yīng)拋棄傳統(tǒng)的恩威并施的激勵(lì)方式,鼓勵(lì)每一人成為人才,成就一項(xiàng)事業(yè),滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的高層次需求。
成功的管理者知道,通過溝通也能夠產(chǎn)生激勵(lì)的效果,那么溝通的前提是首先要尊重員工。任何一個(gè)現(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重他們是對(duì)他們最大的欣賞。
競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力,管理者應(yīng)懂得把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入內(nèi)部管理,從而激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力和自身素質(zhì)的提高。考評(píng)是成功企業(yè)通常使用的一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,它通過考評(píng)內(nèi)容和方式的預(yù)設(shè),直接引導(dǎo)員工積極性的發(fā)揮方向和力度。但是任何一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制必須做好兩件事:一是競(jìng)爭(zhēng)必須公平、公開、合理,否則就會(huì)適得其反;二是必須掌握好競(jìng)爭(zhēng)的度,競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)協(xié)作,否則就會(huì)變成爭(zhēng)權(quán)奪利、互相拆臺(tái)。
當(dāng)然了,為了充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,也應(yīng)把制度的設(shè)計(jì)目標(biāo)與員工的切身利益最大限度地聯(lián)系在一起。其實(shí),無論是社會(huì)公共管理還是企業(yè)管理,都離不開一個(gè)環(huán)節(jié),那就是制度設(shè)計(jì)和制度創(chuàng)新。如果這一環(huán)節(jié)抓得好,管理績效將會(huì)事半功倍;否則不僅事倍功半,甚至吃力不討好。
并非他們的本性有什么變化,而是規(guī)則的改變導(dǎo)致他們的行為發(fā)生了變化。設(shè)想一下,假如進(jìn)一步規(guī)定:在到岸港口驗(yàn)收時(shí)任何一個(gè)犯人必須身體健康,體重下降者不列入政府付費(fèi)范圍。相信船主們?cè)谕局幸欢ǜ鼤?huì)將犯人們照顧得“無微不至”,更加極盡“人道主義”之責(zé)任。
這就是制度創(chuàng)新的魅力所在。
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