人才，對于企業(yè)是非常重要的。而怎樣管理好人才，更是管理中的重中之重。管理者，要怎樣才能管好自己的員工呢?

對于管理者自身而言，要做到：

　　1、管理者必需要有博大的胸襟，當你的員工態(tài)度或行為已對的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時，你會做什么?我認為首先要做的是平息心中的怒氣，因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然后再與該員口進行溝通，找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作，就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產(chǎn)生懷疑時，你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服，讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能，但這個氣度也是有一個量的，如果已損害到公司的利益時。要采取果斷的措施。

　　2、管理者用人很關鍵，現(xiàn)實可能會遇到兩種員工。A員工在公司時間比較長，作業(yè)流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他，沒有主動去完成工作的意愿。B員工到公司時間不長，但做事很認真，幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金，如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍，當然觀察一個人需要很長時間，不能看一些表面現(xiàn)象。在這里A、B員工的差別引起我的思考，我認為這是個人責任感和價值觀不同，因此要讓你的員工知道其重要性，培養(yǎng)他的責任感。

　　3、管理者要已身作則，這點說起來容量做起來很難。比如每天你的工作都是按時高質(zhì)量的完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工，即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛，這樣的公司才會不斷的創(chuàng)新。管理者每天要到現(xiàn)場走動，發(fā)現(xiàn)問題可及時在現(xiàn)場與員工溝通，尊重員工提出的合理建議，與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下，讓員工覺得你和他都是一樣的，不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離，這樣你的團隊才會有戰(zhàn)斗力。

管理好員工，管理者要掌握的管理技巧：

　　第一，要了解員工的長處和弱點。

　　平庸的管理者認為管理的精髓就是找出每個人的弱項，并加以根除。優(yōu)秀的管理者卻不這樣認為。在他們看來，一個人身上最突出的特質(zhì)是與生俱來的，因此管理的精髓在于盡可能地利用好這部分特質(zhì)。

　　由于在認識存在這樣的差別，他們的管理方法也截然相反。平庸的管理者認為，他們的職責就是清楚地給每位員工指出他們的弱點。同時，他們給員工傳遞這樣的信息：努力克服這些不足之處就會贏得贊賞。與之相反，優(yōu)秀的管理者會把大部分時間花在為員工設定挑戰(zhàn)以磨煉其長處。當員工取得工作成就的時候，優(yōu)秀的管理者不是表揚他們的苦干精神，而是告訴他們成功是因為他們充分發(fā)揮了自己的長處。

　　因此，如果希望員工有最佳表現(xiàn)，就要讓他們更加相信自己的能力，甚至可以相對夸大他們的長處。讓員工堅信自己會成功，哪怕是沒有理由地相信。你的工作不是告訴員工他的能力缺陷在哪，他的弱點在哪。因為你不是理療師，而是管理者，所以你的職責是激勵機制員工交付出色的工作業(yè)績。

　　如何確認某人的長處與弱點?你可以這樣問他：“近三個月你在工作中什么時候最順心(或最不順心)?你當時在處理什么工作?你為什么覺得開心(或不開心)?”

　　第二，要了解員工受什么激勵。

　　優(yōu)秀的管理者知道怎樣去激勵員工發(fā)揮自己的長處，讓員工保持良好的工作狀態(tài)。激勵得當，員工就更加會給自己鉚勁。激勵不當，員工的工作可能沒有起色。

　　如何進入興奮的工作狀態(tài)因人而異。有的員工在某個時段較興奮，有的員工在和老板并肩作戰(zhàn)時狀態(tài)最佳，有的員工可能正好相反，在獨立王國工作時最有狀態(tài)。有時，你給員工提出挑戰(zhàn)的方式就能使其干勁十足。當然，迄今最有力的激勵方式是認可來自同事的認可，來自你的認可，來自專業(yè)認證機構(gòu)的認同。

　　第三，要了解員工獨特的學習方式。

　　成人學習理論給出了三種最常見的學習方式。每種學習方式都要求你采用相應不同的指導技巧。

　　第一種學習方式是分析型。有的人通過對任務進行分解來獲得對它的認識。在他眼里，該任務的每個細節(jié)都重要，他要盡力搜羅相關信息。不把整個任務研究透徹，他就會不自在。

　　指導分析員工最好的方法，就是給他足夠的學習時間。和他一起做情景模擬，并一同進行評估記住，分析型員工不能容忍錯誤出現(xiàn)，因此不要讓他去打無準備的仗。

　　第二種常見的學習方式是實干型。指導實干型員工的不二法則就是讓他去參加實戰(zhàn)，告訴他要依靠自己的能力去處理問題。不要讓他和你去做情景模擬。模擬的情景是不真實的，他也不會對它感興趣。這類員工不大會聽從你給出的建議。不論結(jié)果好否，只有自己親身經(jīng)歷了，他們才會相信你的建議是對的。

　　第三種學習方式是觀察或模仿。只有讓他們有梵會看到工作的全過程，他們才能學有成并行。要促成觀察型員工的成第，那就讓他跟著經(jīng)驗最豐富的老員工。

　　如何確定員工獨特的學習方式?你可以這樣問：“你覺得自己在哪個工作階段學到的東西最多?為什么會有如此成效?你的最佳學習方式是什么?”

　　如果你向員工提出了以上所有問題，你就能把握如何發(fā)揮每個員工的專長。