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《投名狀》里劉德華告訴兄弟們:“進(jìn)城,搶錢!搶糧!搶地盤!”如果換一種說法:“進(jìn)了城咱們就實現(xiàn)了愿景,精神上得到滿足!”估計小弟們會回答:“呸,你以為老子加入黑社會是為了興趣呀!”
為什么上學(xué)時老師天天查作業(yè)還是有人不寫作業(yè),有人抄作業(yè)?老師作業(yè)布置得不合理嗎?老師沒有規(guī)定作業(yè)的完成標(biāo)準(zhǔn)嗎?老師沒有進(jìn)行檢查監(jiān)控嗎?都不是!一句話:不自覺,不愿意。
怎么辦呢?這就牽扯到激勵機(jī)制。這是一個復(fù)雜系統(tǒng)的大話題,而且在一些在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往并不奏效,甚至適得其反。企業(yè)管理怎樣才能有效地激勵員工呢?譚小芳老師提出下面這些建議可能會對各位經(jīng)理人的管理工作有所幫助。
企業(yè)管理激勵員工第一 為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配。
每個人都有自己的性格特質(zhì),分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等,簡單點說吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險規(guī)避者。
員工的個性各不相同,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話:因才施用!
企業(yè)管理激勵員工第二 為每個員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
譚小芳認(rèn)為,為員工設(shè)定一個明確的工作目標(biāo),通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標(biāo)更有激勵作用。同時,目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,但同時又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實踐表明,無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到,只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到,他們努力的程度就會降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。
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