這里的懶,不是不行動,而是放縱自己,毫無約束,沉溺于肌膚之利的滿足,不去發(fā)揮自己的主觀能動性,尋求自己的更大、更長遠利益,最大限度地實現自我肯定。在現實中,人之所以會懶,正是因為有這種可以懶的條件和環(huán)境。
中央電視臺第二套節(jié)目,曾經介紹過這樣一個典型:在大西北農村,有些農民窮得只能主要靠政府的救濟過日子。每年過冬都要救濟棉衣,但每年過冬又都沒有棉衣穿。冬天來了,給他們救濟一套棉衣。到了春天,他們就把棉花抓去變成夾衣。進入夏天,天熱了,他們又把夾衣剪開,變成兩件襯衣。之所以他們會如此,是因為他們相信,冬天來了,政府還會再給他們棉衣。
鑒于這種情況,政府調整了救困扶貧的思路,給困難戶輸給“造血功能”。對于特困戶,無償提供二十只綿羊,讓他們放牧后賣羊毛致富?捎腥藦目h城領到羊后,還等不及回家,在路上就宰了一只吃了。他們?yōu)槭裁磿绱?因為他們堅信,這二十只吃完了,國家會再給二十只。
企業(yè)管理也是如此,任何一個人只要他能夠懶、放縱自己、為所欲為,并可不承擔任何后果,他就不會向上發(fā)揮自己的潛能、奉獻自己的智慧。
“人在勤勞無益時,不會不懶。”這是管理學第一原理的第二推論。所謂勤勞無益,就是指一個人付出艱辛和努力,并不能為他的利益和欲望帶來什么滿足,他的活動也僅僅是毫無回報地服務于他人,奉獻于他人的“學雷鋒”。如果是這樣,他就肯定不會付出努力。在中國農村過去的大集體和國有企業(yè),為什么在改革開放之前,懶人多,效率低下,就是因為這一原因。干多干少一個樣,干好干壞一個樣,誰還會付出努力干多、干好?
之前,我到過一些機關和工廠,有些領導老抱怨他的下屬工作不積極、做事怕吃苦。
我告訴他們這個錯不在于你的下屬,而在于你自己。你的下屬付出努力和勤勞之后,你不能及時地給他以酬償,為他們的利益和欲望提供滿足,他為什么要努力?在現在的企業(yè)中,這個問題也仍然存在。員工做了付出,不能得到應有的回報,他也就不會再做這種努力了。相反,如果員工為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻,你能及時地給他提供相應利益和欲望的滿足,對他的努力和貢獻及時給以反饋,他的積極性和創(chuàng)造性也就會相對充分地發(fā)揮出來。
企業(yè)的規(guī)范化管理,也就是要解決這個問題,不能讓員工白干白付出,保證讓員工付出多少、貢獻多少,就一定能獲得多少回報,并讓這種回報嚴格與貢獻成比例。
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