細致;新生入學后，進行細致的集中導學。余杭服務中心安裝了群發(fā)短信的功能，只要學生提供了手機號碼，沈老師會在第一時間將學院的重要通知傳達給學生。在短信通知學生重要事宜后，沈老師會在截止時間前兩三天,逐一查看學生完成情況，發(fā)現(xiàn)有漏掉或遺忘的再電話通知。各項督學工作，沈老師總能在第一時間反饋督學的結(jié)果。余杭的選課率、考試預約率都較高，日常學務管理工作非常仔細到位，受到了學生的好評。

　　44.劉紅梅(鹽城)對待工作極度負責，使服務中心各方面工作都表現(xiàn)突出，日常的督學工作也非常有力度，選課率、考試預約率、交費都在在籍學生人數(shù)相當?shù)姆�務中心中名列前茅。為了更方便學生，節(jié)假日基本都加班。尤為難得的是，劉老師克服暈車的困難，經(jīng)常到遠郊區(qū)縣走訪，為不方便來服務中心的學生提供幫助，使學生深受感動。

　　45.李靜(南昌)xx09批次開始接觸網(wǎng)絡(luò)教育后，李靜老師便以最快的速度了解并掌握了網(wǎng)絡(luò)教育的學習方式，并針對不同學生的工作性質(zhì)、學習時間等特征制定相適應的學習計劃，使整個學生服務更加人性化，讓學生更加體會到隨時隨地、自主學習的網(wǎng)絡(luò)教育所帶來的便利。每月都進行細致的導學，并注重與學生的溝通，節(jié)假日很少休息。同時，利用各種方式加強同學之間的交流，如幫助學生建立咨詢QQ群，定期組織一些學生活動和比賽，建立各層次、各級學生班委，制作學生通訊錄等等，真正成為架起學生之間溝通的橋梁。積極跟蹤學生的學習進度，不斷對沉淀學生進行督促，使退學率很低，而學習進度較快。

　　46.劉浩(南京)劉老師負責招生工作，學務工作和考務工作。在招生工作中,他能夠做到不分節(jié)假日,長期不懈地做好招生工作，對待每一個招生咨詢者,都以誠懇的態(tài)度詳盡介紹，并突出學院的特色。他還廣泛利用各種資源，不斷擴大學院的影響，在劉老師和其他老師的努力下，20xx年秋季招生數(shù)量有明顯提高。

　　47.為做好學生服務工作，劉老師還主動申請購買了短信息群發(fā)器,主動向所有學生群發(fā)信息,得到了學生的好評。同時，認真細致地進行督學工作，使考試預約率,交費率明顯提高。積極組織各類學生活動，xx年先后組織了6次規(guī)模不等的新生導學活動、2次較大規(guī)模的畢業(yè)典禮、一次學生聚會，使學生凝聚力得到進一步加強，得到了學生的好評!在考務工作中，劉老師能夠按照學院的要求，嚴格考試管理,圓滿完成了歷次考試組織工作。目前學院在南京地區(qū)的影響日益擴大。

　　48.孫愛麗(山東外貿(mào))山東外貿(mào)教學服務中心的