“細節(jié)決定成敗”主題班會活動案例
主持人設置懸念導入:同學們,在揭示今天的班會主題之前,先請老師給我們講兩個真實的小故事。
班主任講述兩個故事:
故事一:“第一位進入太空飛船的人”
1961年4月12日,前蘇聯宇航員加加林乘坐“東方一號”航天飛船進入太空遨游了89分鐘,成為世界上第一位進入太空的宇航員。而在此之前入選的候選人有20多位,那加加林是靠什么優(yōu)勢從20多位宇航員中脫穎而出的呢
原來,在確定人選的前一個星期,航天飛船的主設計師發(fā)現,在進入飛船前,只有加加林一個人脫下鞋子,只穿襪子進入座艙。就是這個細小的舉動一下子贏得了設計師的好感,他感到這個27歲的青年既懂規(guī)矩,又如此珍愛他為之傾注心血的飛船,于是決定讓加加林執(zhí)行人類首次太空飛行的神圣使命。加加林因此獲得“太空第一飛人”的殊榮。
故事二:“一口痰終止了外商談判”
國內有一家藥廠,準備引進外資,擴大生產規(guī)模。他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
在這位代表看來,制藥車間對衛(wèi)生的要求是非常嚴格的,作為一廠之主的廠長都能隨地吐痰,那么員工的素質可想而知!與這樣的藥廠合作,如何保證產品的質量呢
主持人甲:請同學們思考,老師講的這兩個結局正好相反的事例反映了什么道理
某同學:一個不經意的細節(jié)可以使人獲得機會,取得成功;也可以讓人失去機會,導致失敗。
主持人甲:對,這就是我們今天班會的主題——細節(jié)決定成。ù笞謽朔沂局黝})
主持人甲:問大家一個問題,大家喜歡吃肯德基和麥當勞嗎
同學們:喜歡!
主持人甲:那大家想過沒有,肯德基為什么能走紅中國,使中國的快餐業(yè)望塵莫及呢讓我們先來看看肯德基在全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃再來下結論吧:(用投影打出下列內容并找同學宣讀)
C Clealiness 保持美觀整潔的餐廳;
H Hospitality 提供真誠友善的接待;
A Accuracy 確保準確無誤的供應;
M Maintenance 維持優(yōu)良的設備;
P Product Quality 堅持高質穩(wěn)定的產品;
S Speed 注意快速迅捷的服務。
主持人甲:這些計劃不是口頭宣揚,而是每一項計劃都有非常詳盡、可操作性極強的細節(jié),并有著一整套嚴格的規(guī)范保證這些細節(jié)得到一絲不茍的執(zhí)行,如每種佐料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先后順序與刀刃粗細、烹煮時間的分秒限定等都有明確規(guī)定。舉一個簡單的例子,它選用的雞只養(yǎng)到七星期就一定要殺掉,雖然到第八星期肉長得最多,但肉的質量就太老了。
主持人乙:下面請同學們再來看一看在中國“開到哪里,火到哪里”的麥當勞在入駐中國前所作的工作吧:
。ù蛲队安⒄彝瑢W宣讀)連續(xù)5年跟蹤調查,內容包括中國消費者的經濟收入情況和消費方式的特點,提前四年在中國東北和北京市郊試種馬鈴薯,根據中國人的身高體型確定了最佳尺寸的柜臺和桌椅,還從香港麥當勞空運成品到北京,進行口味試驗和分析,最后在萬事具備的前提下,才正式開業(yè)。
請同學們試想一想:中式快餐中哪一家能在這些細節(jié)方面做得這樣仔細完善呢拼不過洋快餐就可以想見了,這就是細節(jié)造成的差距!
主持人甲:但同學們也不要對中國失望。我們中國也有多年來處于不敗之地的成功企業(yè),如海爾集團、聯想集團、伊利乳業(yè)等,可考察這些企業(yè)我們發(fā)現,它們的成功也是源于將每一件小事做好,做細,積累小事而成就大事。如果你走進海爾廠區(qū)你會發(fā)現:上下班時工人走路全部靠右邊走,沒有其它企業(yè)員工潮進潮出互相擁擠的現象。這都是從每一細節(jié)抓起。海爾集團總裁張瑞敏說過一句話:(打投影,同學齊讀)什么叫不簡單把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
主持人乙:重視細節(jié),將小事做好做細,這是一種意識,一種習慣,習慣的積累便形成一個人的修養(yǎng)和品德。
主持人甲:你的話讓我想起一位心理學家所說的話:“一種行為養(yǎng)成一種習慣,一種習慣形成一種性格,一種性格決定一個人的命運。”這其實正是“細節(jié)可以決定成敗”的演繹啊。
主持人乙:是啊,正因為細節(jié)反映一個人的修養(yǎng),所以透過小事看人,日漸成為衡量、評價一個人的最重要的方式之一,F在有些用人單位在招聘時,就專門針對細節(jié)下一些功夫,設計些細節(jié)方面的試題來考察應聘者的素養(yǎng)。下面的一個小品就再現了一個真實的應聘故事,請大家欣賞:
表演小品:地毯上的紙團。
人物:兩位招聘公司的考官、四五位應聘者(最后一位為主要人物)。
道具:兩套桌椅、一個扔在地上的紙團。
故事內容梗概:有家招聘高級管理人才的公司,對一群應聘者進行復試。盡管應聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問,可結果卻都未被錄用,只得怏怏離去。這時,有一位應聘者,走進房門后,看到了地毯上有一個紙團。地毯很干凈,那個紙團顯得很不協調。這位應聘者彎腰撿起了紙團,準備將它扔進紙簍里。這時考官發(fā)話了:“您好,朋友,請看看您撿起的紙團吧!”這位應聘者遲疑地打開紙團,只見上面寫著:“熱忱歡迎您到我們公司任職。”幾年以后,這位撿紙團的應聘者成了這家著名大公司的總裁。
主持人乙:請大家談一談,為什么這位撿紙團的應聘者被公司選中且日后又能成為公司的總裁
大家自由發(fā)言。
主持人甲作結:這則小品正說明了“小事成就大事,細節(jié)成就完美”這一道理,也使我們再一次體會到“把每一件平凡的事情做好就是不平凡”的深刻意義。
主持人乙:既然我們已意識到細節(jié)決定成敗的重要意義,那么我倡導:勿以善小而不為,勿以惡小而為之,讓我們腳踏實地,從身邊的每一件容易被我們忽略的小事做起吧。
主持人甲:“從小事做起”,說著簡單,但做起來就不那么簡單了。下面我們就以我們一天的活動為例,談一談我們該養(yǎng)成哪些良好的行為習慣
大家討論,集中意見。
大家各抒己見,班主任可引導歸結,使大家意識到下列這些良好行為都應該養(yǎng)成自覺的習慣:(可投影打出,讓同學們在能自覺做到的每一條后面打上勾)
早晨自覺起床,不用父母催促;
自己整理好自己的床鋪;
出門前整理好自己的服飾和所帶物品,不丟三落四;
出門時和父母禮貌地打招呼;
路上文明行車,遵守交通規(guī)則;
到校門口自覺下車,遇到老師主動打招呼;
進入教室用手推門;
遲到喊報告,下課后主動找老師說明理由;
上課時目光注視老師,不隨意插話,打斷老師思路;
同學發(fā)言時注意傾聽,有不同意見時聽完再講;
作業(yè)本一貫保持干凈、平整;
作業(yè)書寫規(guī)范、清楚;
獨立完成作業(yè),實事求是;
語言文明,不講臟話、粗話;
損害了別人時主動道歉,接受別人幫助時及時道謝;
看到教室、校園有垃圾主動撿起來;
上下樓梯靠右行;
進老師辦公室喊報告;
打飯時主動排隊;
放學后不擁不擠,有秩序出行;
看到父母回家主動上前接過父母手中的提包、衣物……
主持人甲:請同學們數一數,這些行為習慣你都做到了嗎是不是有些細節(jié)是你從來都沒想到和注意到的呢
主持人合:那就讓我們從今天去想、去做,做一個有心人、用心人,做一個拘小節(jié)而成就大事的人!
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