省文化稽查隊是在福建省文化廳直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政執(zhí)法組織，擔負著對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場所、游戲機經(jīng)營場所、演出市場的監(jiān)督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，是一支思想作風(fēng)過硬、工作作風(fēng)頑強、責任心和服務(wù)意識較強的隊伍。今年，在廳機關(guān)團委的關(guān)心指導(dǎo)下，隊領(lǐng)導(dǎo)和支部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣大青年對創(chuàng)建活動認識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創(chuàng)建省直“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實際，以“三個代表” 重要思想為指導(dǎo)，從抓隊員的整體素質(zhì)入手，以開展豐富多彩的創(chuàng)建活動為途徑，以提高隊員的責任意識和服務(wù)意識為目標，將創(chuàng)建省直級“青年文明號”與本隊業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，通過創(chuàng)建推動了全隊各項工作的全面開展。現(xiàn)將今年的創(chuàng)建工作匯報如下：

一、以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，不斷提高管理水平，爭取一流管理

　　省文化稽查隊今年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，結(jié)合實際工作情況不斷完善內(nèi)部建設(shè)。一是建立健全創(chuàng)建機構(gòu)，成立由隊長親自擔任組長、支部副書記擔任副組長的創(chuàng)建小組。以“學(xué)習(xí)、團結(jié)、勤政、廉潔”為準則，以“外塑形象，內(nèi)強管理”為宗旨，切實把創(chuàng)建活動擺上議事日程，堅持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實，常抓不懈。做到研究計劃有創(chuàng)建內(nèi)容，部署任務(wù)有創(chuàng)建思路，檢查考評有創(chuàng)建項目，總結(jié)講評有創(chuàng)建成績，切切實實把創(chuàng)建“青年文明號”的活動落實到加強管理中來，形成隊長帶頭積極抓，書記主動配合抓，黨員、團員骨干協(xié)助抓的齊抓共管局面;二是建立健全組織制度�；�查隊黨支部一方面利用民主生活會、組織生活會等形式，評比黨、團員的表率作用，增強黨員、團員遵規(guī)守紀的自覺性，使每個黨、團員骨干都成為一面鮮艷的旗幟，飄揚在各自的崗位上。另一方面不斷加強對行政執(zhí)法權(quán)的管理，我隊今年與廳監(jiān)察室建立了聯(lián)系制度，通過每個季度的聯(lián)席座談學(xué)習(xí)，加大了監(jiān)督面，使監(jiān)督交流變得更加經(jīng)常有效。今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀委的肯定;三是加強財務(wù)管理。堅決執(zhí)行財經(jīng)紀律和制度，嚴格經(jīng)費特別是接待費的支出，嚴格經(jīng)費報銷手續(xù)，重大經(jīng)費支出先計劃，后開支，不亂支濫用。今年共開支經(jīng)費45萬元，其中接待費0.56萬元，均符合財經(jīng)標準;四是加強制度的管理。堅持用制度管人，照規(guī)章辦事，增強規(guī)范性、透明性、操作性。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執(zhí)行公務(wù)紀律》、《廉潔執(zhí)法制度》、《稽查辦案應(yīng)遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規(guī)章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報-查處-反饋”環(huán)環(huán)相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見-科領(lǐng)導(dǎo)審查-隊領(lǐng)導(dǎo)審核-廳領(lǐng)導(dǎo)審定”層層嚴格把關(guān)的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

二、以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，努力增強為人民服務(wù)的意識，爭取一流服務(wù)

　　“為人民服務(wù)，對人民負責，受人民監(jiān)督，讓人民滿意“是我隊對廣大人民群眾承諾的口號和我隊稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務(wù)人民，最大限度地服務(wù)人民，我隊把創(chuàng)建青年文明號活動與機關(guān)效能建設(shè)有機結(jié)合，在服務(wù)的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。首先，根據(jù)稽查隊的特點，按照公平、公開、公正的原則，我隊一方面向全社會公布舉報監(jiān)督電話(0591-7600225)，另一方面把全體工作人員的相片、職務(wù)、服務(wù)編號以及廉潔執(zhí)法制度等制作成框在隊里明顯位置上墻公布，讓群眾心中有數(shù)，增強工作透明度;其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務(wù)標準，“四心”即接待群眾熱心，不冷硬相待，了解情況細心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞。“三個一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，干部和群眾一樣。做到執(zhí)法講原則，辦案講效率，因此稽查隊成立六年來沒有收到過一件群眾投訴，真正實現(xiàn)了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統(tǒng)一。平時注意抓修養(yǎng)、抓紀律、抓規(guī)范、抓素質(zhì)，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，對群眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家;發(fā)現(xiàn)一家，依法處理一家;上級交辦一件，認真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認真調(diào)查、詳細了解，有時候因地址不詳，舉報件中情況說明不夠準確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復(fù)的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家里立即動身。多次迅速地落實查處群眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。

三、以創(chuàng)建“青年文明號”為標準，狠抓青年人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取培養(yǎng)一流人才

　　我隊現(xiàn)有在隊成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團員1人，大專以上學(xué)歷5人，雙學(xué)位1人，在讀本科、大專3人。結(jié)合全國稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，省文化稽查隊在隊里不斷組織開展隊內(nèi)崗位培訓(xùn)、科室內(nèi)部探討、交流等培訓(xùn)形式，提高隊員的實際工作能力，并積極鼓勵年輕隊員進行業(yè)務(wù)深造。同時還積極參加省廳統(tǒng)一組織的財會、人事、案例等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高全體隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、組織學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)。認真組織學(xué)習(xí)新頒布的《著作權(quán)法》、《音像制品管理條例》、《電影管理條例》等法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法和科學(xué)執(zhí)法，而且絕不允許任何人凌駕于法律法規(guī)之上，堅決杜絕有法不依，執(zhí)法不嚴，違法辦案，權(quán)錢交易等違法違規(guī)現(xiàn)象，使一切行為都在法律的約束之下，力爭做到有為、有威;2、嚴格依照法定程序，強化依法行政意識。多次向文化部、省法制辦、省公安廳等部門虛心請教執(zhí)法過程中遇到的新情況、新問題，并邀請省法制辦專家來隊授課，嚴格依照法定程序?qū)ξ幕�市場進行監(jiān)督，做到既不失職，又不越權(quán);3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，邀請文化部市場司稽查處陳曉文副處長和中國音像協(xié)會劉文和副秘書長來隊對全體隊員結(jié)合實際講授如何鑒別非法音像制品，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);目前，我隊已經(jīng)真正成為全省文化稽查隊伍的“龍頭”,地市文化稽查隊伍經(jīng)常來人、打電話進行業(yè)務(wù)咨詢，多次深入泉州、廈門、寧德、莆田等地指導(dǎo)工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊長培訓(xùn)班，促進全省稽查隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。