在過去的工作個月里，有歡樂，有成功，也苦惱和失敗，.在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將個月來的我的工作自我評價如下：

　　1.努力學習，不斷提高業(yè)務能力。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;4,由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。