愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新

——銀行支行優(yōu)秀共青團(tuán)員先進(jìn)事跡材料

某某同志，共青團(tuán)員，畢業(yè)于某某學(xué)校，現(xiàn)就職于銀行某縣縣支行。某某同志同志政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實(shí)，在畢業(yè)三年的工作實(shí)踐中，一直按照共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，做好銀行某縣縣支行的基本工作，全心全意地為人民服務(wù)。無論是政治上、思想上還是日常工作中都表現(xiàn)突出，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和贊揚(yáng)。＃＃年被評(píng)為“優(yōu)秀柜員”,＃＃年被評(píng)為“文優(yōu)標(biāo)兵”。現(xiàn)將其主要事跡報(bào)告如下：

一、能夠自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個(gè)代表’重要思想，緊密圍繞黨的執(zhí)政實(shí)踐，深刻認(rèn)識(shí)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)樹立和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神。了解世界科技發(fā)展的趨勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感和主動(dòng)性，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。某某同志同志政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派，有著堅(jiān)定擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛思想。參加工作以來，她積極向黨組織靠攏，一直以共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考。不斷總結(jié)提高自己的思想政治水平。

二、兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作，熱情待客，以客為本，認(rèn)真辦理每一筆業(yè)務(wù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，某某同志同志深知臨柜工作的重要性。因?yàn)樗�是直接了解銀行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。常常以“假如我是一個(gè)儲(chǔ)戶”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。禮貌待客，熱情接待，在回答顧客提問時(shí)耐心，對(duì)待業(yè)務(wù)時(shí)細(xì)心，面對(duì)繁雜工作時(shí)專心，對(duì)客戶充滿愛心，服務(wù)充滿誠(chéng)心，每天面對(duì)數(shù)以十計(jì)的客戶，有時(shí)人多了客戶等久了，忍不住發(fā)發(fā)牢騷，某某同志同志總是認(rèn)真聽著，微笑著解釋，把微笑和滿意送給客戶。在平凡的工作崗位上，日復(fù)一日，年復(fù)一年默默無聞的工作，任勞任怨。工作在基層，戰(zhàn)斗在一線，工作認(rèn)真，精通業(yè)務(wù)，入行幾年未出過任何差錯(cuò)，自身素質(zhì)得到全面的提高。熱愛金融事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)于律己，以寬待人，團(tuán)結(jié)同仁一道工作，具有良好的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神，并得到群眾的普遍認(rèn)可。

三、工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中提升自我。在工作中，某某同志同志關(guān)心時(shí)事政治、高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中。在學(xué)習(xí)中某某同志同志始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提升。對(duì)于銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，她運(yùn)用自己所掌握的財(cái)經(jīng)知識(shí)，對(duì)那些有不同需求的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品，在讓客戶滿意的同時(shí)，也促進(jìn)了我行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了雙贏的效果。面對(duì)當(dāng)今科技網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，針對(duì)不同的客戶群體，比如喜歡網(wǎng)購(gòu)的年輕人，或是經(jīng)常需要轉(zhuǎn)賬的客戶，向他們推薦網(wǎng)上銀行。

4、熱心助人、關(guān)心集體。某某同志同志有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感、思想活躍，積極參與各項(xiàng)健康活動(dòng)。自覺遵守團(tuán)的章程，模范履行團(tuán)員義務(wù)，積極參與團(tuán)的活動(dòng)；保持團(tuán)員先進(jìn)性。生活中，樂于助人，關(guān)心同事，積極參加青年志愿者活動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)和貧困地區(qū)捐物，盡自己一份微薄之力。某某同志同志運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，利用假日到農(nóng)村進(jìn)行實(shí)踐服務(wù)，介紹人民幣的防假知識(shí)和愛護(hù)人民幣的作用，介紹銀行教育儲(chǔ)蓄、消費(fèi)貸款、汽車銀行等一條龍服務(wù)。

三年的工作生涯，使某某同志同志認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在的表現(xiàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不管是在工作上，思想上，生活上總會(huì)存在許多不足之處。因此，還需加倍努力，才無愧于作為一名真正的共青團(tuán)員。