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鐵路總公司將實(shí)行火車票退改簽新規(guī)定。據(jù)了解,火車票退改簽費(fèi)新規(guī)定中,鐵路部門對15天以上的退票不收取退票費(fèi)。下面一起來詳細(xì)了解一下火車票退改簽費(fèi)新規(guī)定。
火車票退改簽費(fèi)新規(guī)定如下:
一、為了方便旅客行程的調(diào)整,客票預(yù)售期延長至60天后,對開車前15天以上退票的,不收取退票費(fèi)。鐵路部門對15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是,15天為車票再次銷售留出了比較充分的時(shí)間,鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少占票浪費(fèi)運(yùn)力,同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整,在其他列車有余票時(shí),可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是,開車前48小時(shí)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次;開車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次。
三、改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間(春運(yùn)期間為2月4日至3月15日)的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
網(wǎng)購火車票如何辦理退票?
在網(wǎng)上購票,如果要退票或改簽,并不是以窗口出票時(shí)間為準(zhǔn)!掇k法》規(guī)定,在12306網(wǎng)站購買鐵路電子客票,以確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同生效的時(shí)間,退票以網(wǎng)站確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同終止的時(shí)間,改簽按照購票、退票處理。
網(wǎng)站購票后,尚未換取紙質(zhì)車票的,可以在網(wǎng)站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù),但不晚于開車前2小時(shí)。
旅客在換取紙質(zhì)車票后,鐵路電子客票失效,只能憑紙質(zhì)車票辦理檢票、驗(yàn)票、改簽、退票等手續(xù)。
網(wǎng)購火車票如何改簽?
旅客在網(wǎng)上訂票成功后、取紙質(zhì)車票前,如果要退票、改簽,仍可在12306.cn網(wǎng)站上操作,但不可晚于開車前2小時(shí),或直接去車站售票窗口辦理改簽手續(xù)。如果已經(jīng)取到紙質(zhì)車票的,就只能在車站辦理改簽手續(xù)了。
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