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臺州物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文(附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))

更新:2023-09-21 14:52:05 高考升學(xué)網(wǎng)

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定,由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例,共計(jì)二十四條。那么臺州物業(yè)管理?xiàng)l例最新版全文是如何修訂的呢?本文小編為你整理關(guān)于臺州物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文、附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識,希望對你有幫助。

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護(hù)物業(yè)管理各方的合法權(quán)益,營造良好的生活和工作環(huán)境,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,或者業(yè)主自行管理的方式,對房屋及其配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

第三條 縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全綜合協(xié)調(diào)和考核機(jī)制,將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理體系,支持采用新技術(shù)、新方法提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。

市、縣(市、區(qū))物業(yè)管理行政主管部門(以下簡稱物業(yè)主管部門)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作,指導(dǎo)街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)工作。市、縣(市、區(qū))有關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé),協(xié)助做好本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理相關(guān)工作。

街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系,指導(dǎo)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會的選舉工作,協(xié)助物業(yè)主管部門對物業(yè)管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

第四條 居民委員會指導(dǎo)、督促業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé),協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)工作。鼓勵居民委員會和業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立議事協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理活動中發(fā)生的問題。

鼓勵居民委員會成員和業(yè)主中的黨員通過法定程序擔(dān)任業(yè)主委員會成員。支持業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)中國黨章的規(guī)定,設(shè)立黨的組織,開展黨的活動,保障物業(yè)管理活動依法有序進(jìn)行。

第五條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)自律管理制度,建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案,開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),發(fā)布物業(yè)服務(wù)市場信息,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,并協(xié)助政府有關(guān)部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和社區(qū)組織調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。

第六條 市物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)會同市級有關(guān)部門制定業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主委員會成員候選人產(chǎn)生辦法、業(yè)主委員會選舉辦法、業(yè)主委員會工作規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)保修協(xié)議、物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)協(xié)議和裝飾裝修承諾書等示范文本,供物業(yè)管理各方參照使用。

第七條 市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)建立物業(yè)管理信息平臺和業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)。法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定以及管理規(guī)約約定需要業(yè)主共同決定的事項(xiàng),業(yè)主和業(yè)主委員會可以通過電子投票系統(tǒng)進(jìn)行決策。

物業(yè)管理信息平臺、業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)經(jīng)費(fèi)列入市物業(yè)主管部門預(yù)算,不得向物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會等收取或者變相收取費(fèi)用。

第八條 物業(yè)管理區(qū)域由物業(yè)所在地縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門會同建設(shè)行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備配置、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素劃分。物業(yè)管理區(qū)域的劃分,應(yīng)當(dāng)征求居民委員會的意見。

城鄉(xiāng)規(guī)劃管理部門應(yīng)當(dāng)邀請物業(yè)主管部門參與新建物業(yè)建設(shè)方案的評審,或者征求物業(yè)主管部門對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理用房配置的意見。物業(yè)項(xiàng)目的配套設(shè)施設(shè)備各自獨(dú)立的,可以分別劃分物業(yè)管理區(qū)域。

第九條 物業(yè)管理區(qū)域具備下列條件之一的,街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組,籌備召開首次業(yè)主大會會議并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會:

(一)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積百分之六十以上的;

(二)首套房屋出售并交付使用已滿兩年,且房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積百分之三十以上的。

分期開發(fā)的建設(shè)項(xiàng)目,首期開發(fā)區(qū)域具備業(yè)主大會成立條件的,街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組,籌備召開首次業(yè)主大會會議并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,負(fù)責(zé)已開發(fā)區(qū)域的物業(yè)管理。

首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān),具體辦法由市物業(yè)主管部門會同市建設(shè)行政主管部門制定。

第十條 下列事項(xiàng)由業(yè)主通過業(yè)主大會會議決定:

(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;

(二)制定和修改管理規(guī)約;

(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;

(四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

(五)籌集和使用專項(xiàng)維修資金;

(七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。

第十一條 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項(xiàng),履行下列職責(zé):

(一)召集業(yè)主大會會議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;

(三)及時了解業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;

(五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

第十二條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)。工作經(jīng)費(fèi)可以由業(yè)主分?jǐn)偅部梢詮奈飿I(yè)共有部分經(jīng)營所得收益中列支。工作經(jīng)費(fèi)的收支情況,應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受業(yè)主監(jiān)督。工作經(jīng)費(fèi)籌集、管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會決定。

第十三條 鼓勵業(yè)主委員會聘請執(zhí)行秘書,協(xié)助業(yè)主委員會處理日常事務(wù)。業(yè)主委員會執(zhí)行秘書的薪酬不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)中列支。

第十四條 推行業(yè)主委員會會計(jì)委托代理制度。業(yè)主委員會可以委托街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府會計(jì)代理機(jī)構(gòu)或者其他會計(jì)代理機(jī)構(gòu)代理會計(jì)業(yè)務(wù)。業(yè)主委員會委托會計(jì)代理機(jī)構(gòu)代理會計(jì)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面委托合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

第十五條 不具備成立業(yè)主大會條件或者雖然具備成立業(yè)主大會條件但未成立的住宅小區(qū),街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府可以組織成立物業(yè)管理委員會。

物業(yè)管理委員會由業(yè)主以及街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、公安派出所、居民委員會、建設(shè)單位派員組成,并由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府委派的人員擔(dān)任召集人。物業(yè)管理委員會人數(shù)應(yīng)當(dāng)為十一人至十五人的單數(shù),其中業(yè)主成員應(yīng)當(dāng)不少于百分之六十。

街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理委員會的組成人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,并通過物業(yè)管理信息平臺向業(yè)主披露。業(yè)主對物業(yè)管理委員會組成人員有異議的,由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府協(xié)調(diào)解決。

物業(yè)管理委員會自業(yè)主大會成立之日起停止履行職責(zé),并在十日內(nèi)與業(yè)主委員會辦理移交手續(xù)后解散。

第十六條 物業(yè)管理委員會應(yīng)當(dāng)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。物業(yè)管理委員會辦理下列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)征求并取得專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意:

(一)制定和修改管理規(guī)約;

(二)制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案;

(三)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

(四)改變共有部分的用途;

(五)利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營以及所得收益的分配與使用;

(六)法律、法規(guī)、規(guī)章或者管理規(guī)約確定應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定的其他事項(xiàng)。

物業(yè)管理委員會辦理專項(xiàng)維修資金籌集和使用、建筑物及其附屬設(shè)施改建和重建的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)征求并取得專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

第十七條 業(yè)主委員會任期屆滿前兩個月,或者業(yè)主委員會委員人數(shù)不足二分之一時,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議對業(yè)主委員會進(jìn)行改選。

業(yè)主委員會拒不召開業(yè)主大會會議對業(yè)主委員會進(jìn)行改選的,由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府責(zé)令限期改正;逾期未改正的,街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)成立物業(yè)管理委員會組織召開業(yè)主大會會議。

第十八條 縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)定期組織業(yè)主委員會成員、執(zhí)行秘書、物業(yè)管理委員會和社區(qū)組織相關(guān)人員參加物業(yè)管理法律和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),所需經(jīng)費(fèi)列入同級人民政府財(cái)政預(yù)算。

第十九條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

住宅物業(yè)的建設(shè)單位對物業(yè)前期管理應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),投標(biāo)人少于三個或者物業(yè)管理區(qū)域建筑面積不足五萬平方米的,可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。建設(shè)單位根據(jù)前款規(guī)定采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)報(bào)縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門批準(zhǔn)。

縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到報(bào)告之日起三個工作日內(nèi)作出決定并書面通知建設(shè)單位;逾期未通知的,視為同意。市物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理招標(biāo)平臺,制定評標(biāo)規(guī)則,為建設(shè)單位、業(yè)主委員會通過市場競爭機(jī)制選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供便利。

第二十條 在辦理前期物業(yè)交接手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:

(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,分幢分層平面圖和套型圖,物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(二)共用設(shè)施設(shè)備清單;

(三)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(四)物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說明文件;

(五)業(yè)主名冊;

(六)物業(yè)管理需要的其他資料。

前期物業(yè)服務(wù)合同終止時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將上述接收的資料移交給業(yè)主委員會。

第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)下列信息應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示:

(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息;

(二)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理信息;

(三)物業(yè)服務(wù)投訴電話;

(五)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

(六)物業(yè)服務(wù)企業(yè)受到相關(guān)部門行政處罰以及被國家機(jī)關(guān)列入嚴(yán)重失信名單的情況;

(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員違反物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定受到相關(guān)部門行政處罰的情況;

(八)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員受到物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會警告、業(yè)內(nèi)通報(bào)批評和公開譴責(zé)等處分的情況;

業(yè)主委員會下列信息應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示:

(二)住宅專項(xiàng)維修資金籌集以及使用情況;

(三)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益以及使用情況;

(五)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)共有物業(yè)的重大管理事項(xiàng)。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會通過物業(yè)管理信息平臺向業(yè)主披露相關(guān)信息。

第二十二條 縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)每年對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,可以委托社會評估機(jī)構(gòu)開展評估工作,評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公布。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估體系由市物業(yè)主管部門制定。

第二十三條 城鄉(xiāng)規(guī)劃管理部門應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房配置比例和要求列入規(guī)劃條件。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)為住宅或者含有住宅的,城鄉(xiāng)規(guī)劃管理部門出具的規(guī)劃條件應(yīng)當(dāng)要求建設(shè)單位按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積千分之七配建物業(yè)管理用房,其中千分之三為物業(yè)管理辦公用房、千分之四為物業(yè)管理經(jīng)營用房。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)為非住宅的,城鄉(xiāng)規(guī)劃管理部門出具的規(guī)劃條件應(yīng)當(dāng)要求建設(shè)單位按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積千分之三配建物業(yè)管理用房,其中千分之一點(diǎn)五為物業(yè)管理辦公用房、千分之一點(diǎn)五為物業(yè)管理經(jīng)營用房。

當(dāng)物業(yè)管理用房按規(guī)定比例配置建筑面積不足五十平方米時,按照五十平方米配置。物業(yè)管理用房建筑面積計(jì)入該物業(yè)地上總建筑面積。利用物業(yè)管理經(jīng)營用房進(jìn)行經(jīng)營所得收益歸全體業(yè)主所有,主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要。

第二十四條 經(jīng)業(yè)主大會決定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共停車泊位可以向業(yè)主和非業(yè)主使用人之外的單位和個人開放,并收取臨時停車費(fèi)。依據(jù)前款規(guī)定收取的臨時停車費(fèi)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要。

第二十五條 擅自占用物業(yè)公用部位停放車輛,妨礙其他車輛和行人通行的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通知車輛所有人或者使用人駛離;無法通知或者經(jīng)通知后拒不駛離的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照管理規(guī)約的規(guī)定將車輛就近移至停車泊位。業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)停放在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛屬報(bào)廢車輛的,應(yīng)當(dāng)及時向縣(市、區(qū))公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)告。

第二十六條 鼓勵業(yè)主和非業(yè)主使用人對裝修或者維修房屋產(chǎn)生的建筑垃圾采取袋裝化收集。縣級以上人民政府確定實(shí)施生活垃圾定時定點(diǎn)分類投放的住宅小區(qū),業(yè)主大會或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)制定具體實(shí)施方案。

委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理的物業(yè)管理區(qū)域,物業(yè)服務(wù)企業(yè)為生活垃圾分類投放管理的責(zé)任人。業(yè)主、非業(yè)主使用人不按規(guī)定分類投放生活垃圾的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)予以勸導(dǎo),并督促改正。

第二十七條 未經(jīng)業(yè)主委員會同意,任何單位和個人不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的樹木、地面、電桿、建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施上任意刻畫、涂寫、張貼或者放置廣告。單位和個人違反前款規(guī)定的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)予以制止或者清理。

第二十八條 封閉式物業(yè)管理區(qū)域,業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以限制業(yè)主和非業(yè)主使用人之外的人員和車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

第二十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法屬于全體業(yè)主共有的供水、供電、供熱、通信、有線電視等設(shè)施設(shè)備,業(yè)主大會決定移交給相關(guān)專業(yè)單位的,相關(guān)專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)接收,并承擔(dān)維修、更新、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。專業(yè)單位無正當(dāng)理由拒絕、拖延接收管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有設(shè)施設(shè)備的,由縣(市、區(qū))人民政府責(zé)令限期接收管理。

第三十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定、業(yè)主大會決定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)尚未出售或者尚未交付給買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。建設(shè)單位交付物業(yè)次月起產(chǎn)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主交納。建設(shè)單位出售物業(yè)時,不得承諾或者約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第三十一條 物業(yè)主管部門與不動產(chǎn)登記部門應(yīng)當(dāng)建立信息共享機(jī)制。已經(jīng)建立信息共享機(jī)制的,物業(yè)產(chǎn)權(quán)交易辦理過戶登記時,不動產(chǎn)登記部門應(yīng)當(dāng)核查該物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)專項(xiàng)維修資金和相關(guān)分?jǐn)傎M(fèi)用交納情況,并將核查的信息告知買受人。

第三十二條 業(yè)主未按物業(yè)服務(wù)合同約定、業(yè)主大會決定交納物業(yè)服務(wù)、公共水電分?jǐn)偟荣M(fèi)用的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會可以通過上門催繳、向業(yè)主所在單位或者行業(yè)主管部門通報(bào)的形式,督促業(yè)主交納相關(guān)費(fèi)用;業(yè)主所在單位、行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)、公共水電分?jǐn)偟荣M(fèi)用,經(jīng)判決、裁定等生效法律文書確認(rèn)應(yīng)當(dāng)履行且有履行能力而拒不履行的,有關(guān)部門可以依法將該業(yè)主列入嚴(yán)重失信名單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得對業(yè)主、非業(yè)主使用人生活采取停止供水、供電、供熱、供燃?xì)庖约捌渌拗莆飿I(yè)使用等方式迫使其交納物業(yè)服務(wù)、公共水電分?jǐn)偟荣M(fèi)用。

第三十三條 住宅物業(yè)(包括拆遷安置房、經(jīng)濟(jì)適用房)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交存物業(yè)專項(xiàng)維修資金。

物業(yè)專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造,不得挪作他用。建物業(yè)首期物業(yè)專項(xiàng)維修資金,由業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存,并由建設(shè)單位按照《浙江省物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》有關(guān)規(guī)定代收代交。

交存的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)胤课萁ㄖ惭b工程每平方米建筑面積平均造價(jià)的百分之五至百分之八,具體比例和標(biāo)準(zhǔn)由市、縣物業(yè)主管部門會同建設(shè)、財(cái)政等部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際和房屋結(jié)構(gòu)類型確定,并報(bào)經(jīng)本級人民政府批準(zhǔn)后公布。業(yè)主分戶賬內(nèi)物業(yè)專項(xiàng)維修資金余額不足首期繳存額的百分之三十時,業(yè)主委員會或者受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通知業(yè)主續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

第三十四條 建設(shè)單位及其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)管理過程中利用物業(yè)管理經(jīng)營用房以及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)征求業(yè)主的意見,所得收益屬業(yè)主共同所有,用于補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金。建設(shè)單位及其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收到前款規(guī)定的經(jīng)營所得十個工作日內(nèi),將相關(guān)款項(xiàng)交存至物業(yè)專項(xiàng)維修資金賬戶。

第三十五條 物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益以及其他業(yè)主合法權(quán)益的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù),消除隱患,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予必要配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會、業(yè)主委員會同意,可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為組織維修養(yǎng)護(hù),所需費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

本條規(guī)定的物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,按照規(guī)定屬于物業(yè)專項(xiàng)維修資金列支范圍的,在專項(xiàng)維修資金中列支。緊急情況需要立即維修和更新的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主提出建議,經(jīng)業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會核實(shí),可直接撥付專項(xiàng)維修資金。

第三十六條 建設(shè)單位按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

物業(yè)保修期限屆滿前一個月,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)布公告,受理對該項(xiàng)物業(yè)質(zhì)量問題的異議,并報(bào)縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門和業(yè)主委員會備案。建設(shè)單位對物業(yè)質(zhì)量異議的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)書面答復(fù)異議人并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

業(yè)主、非業(yè)主使用人以及業(yè)主委員會對建設(shè)單位處理結(jié)果仍有異議的,業(yè)主委員會和建設(shè)單位可以共同委托第三方鑒定,所需費(fèi)用由業(yè)主委員會和建設(shè)單位按照約定承擔(dān)。

建設(shè)單位未按本條第二款規(guī)定發(fā)布公告,或者未對物業(yè)質(zhì)量異議進(jìn)行處理的,物業(yè)保修期限予以順延;業(yè)主、非業(yè)主使用人以及業(yè)主委員會未在規(guī)定期限內(nèi)提出物業(yè)質(zhì)量異議的,視為沒有異議。

第三十七條 建設(shè)單位在物業(yè)交付使用辦理權(quán)屬初始登記手續(xù)前,應(yīng)當(dāng)一次性向物業(yè)所在地物業(yè)保修金管理機(jī)構(gòu)按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)百分之二的比例交納保修金,作為物業(yè)維修費(fèi)用保證。

物業(yè)保修金存儲期限為八年。物業(yè)保修金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付之日起滿八年的前一個月內(nèi),將擬退還物業(yè)保修金事項(xiàng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示,公示期限為一個月。

公示期內(nèi)未收到異議或者異議不成立的,物業(yè)保修金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自保修金存儲期限屆滿之日起三十日內(nèi)將物業(yè)保修金本金及其銀行存款利息余

額退還給建設(shè)單位。

第三十八條 違反本規(guī)定的行為,法律、法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的,從其規(guī)定。

第三十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本規(guī)定第三十三條第三款規(guī)定,對業(yè)主、非業(yè)主使用人生活采取停止供水、供電、供熱、供燃?xì)庖约捌渌拗莆飿I(yè)使用等方式迫使其交納物業(yè)服務(wù)、公共水電分?jǐn)偟荣M(fèi)用的,由縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處五千元以上兩萬元以下罰款。

第四十條 建設(shè)單位或者其聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本規(guī)定第三十五條第二款規(guī)定,拒不交存其利用物業(yè)管理經(jīng)營用房以及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營所得收益的,由縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處五千元以上兩萬元以下罰款。

第四十一條 本規(guī)定自 2019 年 8 月 1 日起施行。臺州市人民政府 2010 年 6 月 28 日發(fā)布的《臺州市物業(yè)管理實(shí)施辦法》(市政府第 99 號令)同時廢止。

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